Столы для колл центра с шумоизоляционными перегородкой

Обновлено: 14.05.2024

Перегородки в call-центрах гарантируют повышение эффективности в работе операторов, которые обслуживают звонки в специальном центре. Для перегородок по разделению пространства офиса на зоны характерна надёжность в работе.

Характеристики

Эффективно защищают сотрудников от различного рода раздражений, визуальных и звуковых. При использовании перегородок существенно повышается выносливость оператора. В психологическом отношении создается идеальная обстановка работы в коллективе.

Организация работы многочисленных специалистов

Конструкция используется в организации обширного пустого пространства с многочисленными специалистами, которые располагаются на основе принципа бенч-системы. Разложение в ряд очень сильно отвлекает. Поэтому, если между сотрудниками имеют даже небольшие стены, это существенно снижает отвлекаемость на посторонние разговоры и во многом повышает уровень концентрации.

В силу удалённости большей части сотрудников от окна, потребуется создание специальных условий освещения за счёт установленного или светильников, а также заказы боковых элементов стеклянных перегородок. Этого вполне достаточно для того, чтобы повысить освещённость на рабочем месте. Не менее впечатляет комбинация на основе прозрачного и глухого стекла.

Поскольку подобное помещение обладает значительным количеством техники, потребуется скрывать провода и кабели. Для этого идеально подходят перегородки, в которых предусмотрено двойное заполнение.

Внешний вид перегородок с заполнением достаточно традиционный. Для современных вариаций возможна установка модуля с навесными экранами.

Виды перегородок

При помощи настольных ширм и экранов обеспечивается монтаж на пол и на стол для работы операторов. Изделия первого типа являются минималистичными, и идеальны для небольших офисов.
При помощи мобильных систем обеспечивается регулярная перепланировка. Посредством двух стационарных происходит надёжное крепление к поверхности и пониженная звуковая изоляция.

В качестве дополнительного оснащения выпускается кабель-канал для подключения офисных гаджетов, розетки, полки и органайзеры подвесного типа. Размещённые на панелях боксы для дисков и бумаг позволяют частично освободить столы. В результате операторы колл-центра смогут работать более комфортно.

Технические характеристики

Оптимальная толщина полотна для перегородок в колл-центре составляет от 3 до 5 см. Этого вполне достаточно для хорошей звуковой изоляции на рабочем месте. Происходит самостоятельный выбор высоты перегородки в конструкциях, размер которой составляет 1,2–1,5 м от пола.

Перегородки для фасадов делятся на следующие разновидности:

представительные стеклянные;
бюджетные из ЛДСП;
поликарбонатные как альтернатива стеклянным.

Стоимость конструкций в колл-центре под ограждения связана с материалом звуковой изоляции. Согласно рекомендации специалистов, следует отдать предпочтение комбинированным конструкциям полотнами из нескольких слоёв. Конструкция между панелями фасадов содержит поролоновую ткань и материалы, которые поглощают звук.

Монтаж

В обозначенных конструкциях присутствуют опоры для транспортировки в любые офисные точки. Установка настольных перегородок осуществляется на поверхность стола, и предназначена для сотрудников.

Окончательная стоимость зависит от выбранного материала для звуковой изоляции. Согласно рекомендация специалистов, предусмотрены конструкции с многослойным полотном в комбинированном формате. Между фасадными панелями размещается поролон, ткань или материалы, поглощающие шумы. Для того, чтобы закрепить панели, применяются алюминиевые каркасы повышенной надёжности и высококачественная фурнитура из стали.

Мебель и перегородки для колл-центра

Если у вас уже есть собственный call-центр или вы только планируете его создание, наверняка вам знакомы такие проблемы:

-Все сотрудники находятся одновременно в одном офисном помещении, из-за чего чувствуют себя некомфортно, постоянно «под наблюдением».

- Звонки раздаются ежесекундно и каждому работнику нужно «перекрикивать» других, чтобы действительно помочь клиенту.

-Из-за постоянного шума, операторам приходится постоянно переспрашивать звонящего или задавать уточняющие вопросы, затрачивая дополнительное время на переговоры.

Решение этих проблем позволит вам:

- в три раза сократить время, которое затрачивает оператор на обслуживание клиента;

- увеличить количество звонков, которые может обработать один человек;

-разместить большее количество сотрудников на той же площади;

-создать комфортную обстановку и личное рабочее пространство для каждого оператора, а значит увеличить его лояльность и улучшить качество обслуживания клиентов.

Чтобы достигнуть таких результатов и в 3,5 раза увеличить эффективность работы каждого сотрудника, можно оборудовать помещение call-центра звукопоглощающими перегородками и соответствующей мебелью.

Вы можете выбрать любой подходящий вариант:

1. Стандартные офисные столы, разделенные настольными алюминиевыми экранами, поглощающими звук. Примерная стоимость одного такого рабочего места – 7000 рублей.

Что вы получаете за свои деньги?

- Сотрудники визуально отделены друг от друга.

- Частичная звукоизоляция позволяет оператору лучше слышать клиента.

- Этот вариант позволяет разместить в одном помещении максимальное количество сотрудников.

2. Индивидуальный, выполненный полностью под заказ и с учетом всех потребностей именно вашей компании, мини-офис для каждого сотрудника, разделенный мобильными высокими перегородками, полностью поглощающими звук.

Это более дорогой вариант, при котором каждое рабочее место комплектуется перегородками высотой 120-210 см и навешенными на них столешницами, полочками и прочими необходимыми рабочими поверхностями. Цвет и материал мы подбираем индивидуально, так чтобы он максимально соответствовал корпоративному стилю вашей компании. Стоимость такого рабочего места составляет до 20 000 рублей.

Что вы получаете за свои деньги?

- Максимальная звукоизоляция, благодаря чему операторы вообще не мешают друг другу.

- Все сотрудники визуально отделены и имеют личное рабочее пространство.

- На относительно небольшом офисном помещении с максимальным комфортом размещаются несколько операторов.

- Весь мини-офис мобилен: перегородки и навесные конструкции легко монтируются и демонтируются, то есть, перемещая call-центр в другое помещение, вам не придется заново тратить средства на его оснащение.

Специализированная мебель для контакт-центра от компании ОФИМОЛЛ имеет очень функциональные дополнительные аксессуары: крючки для сумок и ролетные шкафы.

Настольные офисные экраны

Современные офисные помещения больше напоминают своими размерами ангары для авиалайнеров и мало приспособлены для людей. От таких масштабов персонал офисов страдает агорафобией — боязнью слишком больших площадей. При этом офисный работник не может сосредоточиться на исполнении своих обязанностей: постоянное движение, телефонные переговоры сослуживцев отвлекают, мешают сконцентрироваться. Построить перегородки в таких офисах не всегда возможно, особенно в случае, если это арендованное помещение.

Экраны из ЛДСП - это оптимальное решение для тех, кто решил навести в офисе порядок, разделить сотрудников на зоны и создать условия для качественной работы.

Для производства настольные офисных экранов в алюминиевом каркасе используется профиль "Системы 32". Толщина данного профиля 32 мм, цвет по умолчанию Серый, окрашенный порошковой краской по RAL 9006

В качестве основного заполнения стандартно используется каленое прозрачное и матовое стекло толщиной 10 мм.

Cвежее интересное решение с, шумопоглощающими свойствами, возможности эффективно использовать поверхность экрана для размещения на ней различной информации.

Основная задача экранов из оргстекла - зрительно разделить офисное помещение и одновременно с этим сохранить пространство помещения визуально большим и свободным.

Антибактериальные экраны и защитные перегородки стали особенно актуальны в период пандемии covid-19.

Настольные экраны, изготовленные на основе перегородок "Система 32":

Идеальным выходом из столь затруднительной ситуации являются настольные офисные экраны. Такие перегородки можно изготовить из различных материалов, в разнообразных цветовых решениях и каких угодно размеров. Конструкции получаются достаточно лёгкими и комплектуются простыми и удобными креплениями и струбцинами для монтажа на столешницах. Недорогим вариантом являются экраны, изготовленные из ЛДСП.

Стеклянные экраны в зажимном профиле - модная и практичная тенденция современных офисов:

Максимальная высота настольной офисной перегородки (экрана) — 60 см от поверхности стола. Недостатком таких экранов является слабая звукоизоляция. Лучшими шумоизолирующими характеристиками обладают офисные экраны, состоящие из алюминиевого каркаса, на котором монтируются панели из любого листового материала. Это может быть ЛДСП, пластик, стекло (прозрачное или матовое), оргстекло. Оптимальным вариантом является МДФ, обтянутый поролоном и обивочной тканью. Такие экраны обладают великолепной звукоизоляцией, создают для персонала офиса уютную обстановку.

На внутренних поверхностях экрана, устанавливаемого на стол, можно размещать служебную информацию, календарь, фотографии. Преимуществом экранов с алюминиевым каркасом является высокая прочность, возможность использования широкого ассортимента заполняющего материала. Стоимость таких экранов несколько выше, чем перегородок из ЛДСП, но они лучше выполняют свою функцию и выглядят гораздо эффектнее.

Настольные офисные экраны, выполненные на основе перегородок "Система 52":

Цены на настольные офисные перегородки гораздо ниже аналогичных офисных перегородок, что очень часто заставляет клиентов остановить выбор именно на них.

Настольные экраны - это оптимальный выбор, если Вы считаете деньги и одновременно хотите получить современный, красивый и функциональны офис.

Цены на мебель для колл-центра

Конфигурация выполнена на основе прямоугольных офисных столов и мебельных экранов высотой 40 см. Рабочее место 800х600. Материал столешниц, экранов - ЛДСП 16мм. Столы оборудованы техническим отверстием. Возможные цветовые варианты исполнения столов и экранов: венге, дуб молочный, орех, бук, пепел. Кресла в расчет не входят.

Спасибо!,

Мы вам перезвоним

Конфигурация выполнена на основе ЛДСП толщиной 16мм. Высота перегородок - 1350 мм. Рабочее место 800х600 мм. Столешницы оборудованы техническим отверстием для проводов. Возможны различные цветовые варианты исполнения. Кресла в расчет не входят.

Стоимость за конфигурацию: 34 740 р. за 1 раб. место: 6 948 р.

Конфигурация выполнена из прямоугольных офисных столов 800 х 600 мм и экранов высотой 500 мм. Материал исполнения экранов - МДФ+поролон+ ткань "стандарт". Столы оборудованы техническим отверстием. Варианты исполнения столов: бук, ольха. Возможны иные варианты исполнения экранов: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 39 684 р. за 1 раб. место: 6 614 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 47 318 р. за 1 раб. место: 7 886 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 150 см. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ ткань "стандарт". Прямоугольные столешницы 800х600. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты исполнения перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 54 976 р. за 1 раб. место: 9 163 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 66 610 р. за 1 раб. место: 11 102 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 150 см.: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ ткань "стандарт". Рабочее место - прямоугольные столешницы 800х600 мм. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 53 550 р. за 1 раб. место: 10 710 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 65 566 р. за 1 раб. место: 13 113 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 150 см.: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ тканьь "стандарт". Рабочее место - прямоугольные столешницы 800х600 мм. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 135 и 150 см. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ткань "стандарт". Прямоугольные столешницы 1200х600 мм. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 48 946 р. за 1 раб. место: 12 237 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 59 151 р. за 1 раб. место: 14 788 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 1500 мм. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ ткань "стандарт". Хорошую шумоизоляцию дают дополнительные боковые модули длиной 600 мм. Прямоугольные столешницы 800х600. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 81 064 р. за 1 раб. место: 13 511 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 100 538 р. за 1 раб. место: 16 756 р.

Конфигурация выполнена на основе офисных столов со стационарными тумбами серии "Партнер" и экранов в алюминиевом каркасе высотой 500 мм. Материал заполнения экранов: МДФ+поролон+ткань "Стандрат" и матовое стекло. Рабочее место 1240х1200 мм. Столы оборудованы техническим отверстием. Варианты исполнения столов: слива, серый, небесно-голубой/серый, бук, дуб шамони/серый, лиственница/серый, орех, венге. Возможны иные варианты комплектации экранов: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 59 625 р. за 1 раб. место: 14 906 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 67 907 р. за 1 раб. место: 16 977 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 1500 мм. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ткань "Стандарт". Хорошую дополнительную шумоизоляцию дают боковые модули длиной 800 мм. Прямоугольные столешницы 800х600 мм. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 95 222 р. за 1 раб. место: 15 870 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 118 923 р. за 1 раб. место: 19 821 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 1600 мм. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ткань "Стандарт". Криволинейные столешницы 800х600 мм. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое с межрамными жалюзи, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 1350 и 1500 мм., столов серии "Партнер", стационарных тумб, подвесных полок. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ткань "стандарт". Рабочее место 1240х1200 мм. Столы оборудованы техническим отверстием. Варианты исполнения столов: слива, серый, небесно-голубой/серый, бук, дуб шамони/серый, лиственница/серый, орех, венге. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 80 754 р. за 1 раб. место: 20 189 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 90 757 р. за 1 раб. место: 22 689 р.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 1800 мм. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ткань "Стандарт" и двойное прозрачное стекло. Криволинейные столешницы 800х600 мм., подвесные полки. Столешницы оборудованы техническим отверстием. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое с межрамными жалюзи, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Конфигурация выполнена из комбинированных перегородок высотой 1350 и 1500 мм., столов серии "Партнер", тумб стационарных, подвесных полок. Комплектация перегородок: низ - ЛДСП, верх - МДФ+поролон+ткань "стандарт". Рабочее место 1240х1200 мм. Столы оборудованы техническим отверстием. Варианты исполнения столов: слива, серый, небесно-голубой/серый, бук, дуб шамони/серый, лиственница/серый, орех, венге. Возможны иные варианты комплектации перегородок: ЛДСП, стекло прозрачное или матовое, поликарбонат. Кресла в расчет не входят. Возможно исполнение данной конфигурации из других систем перегородок.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 29": 126 465 р. за 1 раб. место: 25 293 р.

Стоимость за конфигурацию в "Системе 32": 150 651 р. за 1 раб. место: 30 130 р.

Перегородки для колл-центра: как выбрать?

Колл-центр может быть частью крупной компании или отдельным видом деятельности – в настоящее время многие банки, операторы сотовой связи, службы доставки отдают этот вид работы на аутсорсинг. В первом и втором случае подход к планировке рабочего пространства будет несколько различаться.

Колл-центр в крупном офисе

Если в отделе продаж или поддержки клиентов работает хотя бы несколько сотрудников, лучше выделить для них отдельное помещение – так сотрудникам, которые целый день ведут переговоры, не будет мешать посторонний шум.

Так может выглядеть крупный колл-центр

Если у вас офис открытого типа, то роль стен в данном случае будут играть перегородки. Какие именно выбрать – глухие или стеклянные, высотой до 2 м или до потолка?

Выбор материала для стен

Панели ЛДСП, ПВХ, МДФ – с их помощью можно создать отдельный кабинет (все виды перегородок оснащаются дверьми).
Комбинация стекла (для верхней части) и панели (для нижней части перегородок) – такой вариант сочетает преимущества обоих материалов. Соотношение высоты стекла и панели может быть любым. Для наилучшей звукоизоляции можно использовать двойное остекление.
Гипсокартон – материал для создания глухих стен либо полустен. Его также можно комбинировать со стеклом – в нашем портфолио есть такой проект. Вставки из стекла помогли сохранить естественное освещение, но при этом перегородки высотой до потолка образовали полноценные отдельные кабинеты.

На фото – пример перегородок с верхней частью из стекла и нижней – из панелей ЛДСП

Что касается обустройства рабочих мест, то здесь нужно учесть, что сотрудники, занятые обзвоном клиентов либо ответами на входящие звонки, проводят все рабочее время за столом. Как правило, места для каждого сотрудника выделяется немного. Поэтому для комфортной работы очень важно обеспечить личное пространство для каждого специалиста. Эту функцию выполняют настольные перегородки (или экраны). Их высота – 60–80 см, материал тот же, что и у перегородок – ЛДСП, пластик либо стекло.

Обычные настольные экраны ограничивают обзор, тем самым создавая более приватную и удобную для работы обстановку, а также обеспечивают звукоизоляцию, что очень важно для колл-центра. Но для наилучшей звукоизоляции стоит выбрать настольные экраны со специальной функцией звукопоглощения. Такие панели покрыты либо войлоком, либо синтетическим материалом со схожими свойствами: он не отражает, а поглощает звук.

Так выглядят панели, покрытые звукопоглощающим материалом

Колл-центр – отдельная компания

В чем будет различие? В том, что все или почти все сотрудники ведут переговоры – в большинстве случаев отдельные кабинеты не выделяются, все рабочие места находятся в опенспейсе. В этом случае основные задачи по зонированию будут выполнять настольные экраны.

Мобильные перегородки высотой до 1,8 м – это также довольно популярное решение для офисов открытого типа, но в этом случае на каждое рабочее место потребуется чуть больше пространства. Такими перегородками есть смысл отделять небольшие отделы (по 3–4 рабочих места). Если же в вашем помещении несколько десятков однотипных рабочих мест, функционально гораздо выгоднее использовать настольные экраны.

При этом в офисе может возникнуть потребность отделить другие зоны: например, кухню-столовую, переговорную для проведения собеседований (если компания крупная и подбор персонала проходит постоянно), кабинеты руководителя, бухгалтерию и так далее.

Комбинация разных типов перегородок – стационарные и мобильные

Особенности перегородок QUASAR

Преимущество наших перегородок – все их серии легко комбинировать благодаря универсальному профилю и материалам, которые могут быть выполнены в любом цвете. Например, в крупном офисе могут одновременно использоваться:

глухие перегородки для кабинета руководителя и бухгалтерии;
стеклянные перегородки для переговорной;
складные или сдвижные перегородки для кухни-столовой;
настольные экраны.

При этом все эти перегородки могут быть выполнены в едином стиле, так как профиль и панели окрашиваются в любой цвет. А позже, если возникнет потребность в создании новых рабочих мест, можно будет смонтировать их по-другому или дополнить новыми секциями.

Хотите узнать, как заказать проект под ключ? Это очень просто. Мы работаем на рынке уже более 20 лет, в нашем портфолио – проекты от небольших офисов до крупных торговых центров. Обращайтесь, и мы найдем выгодное и стильное решение и для вашего офиса.

Читайте также: