Пузырь на столешнице от горячего

Обновлено: 16.05.2024

Знакомый юрист из отдела по защите прав потребителей рассказывает о том, что к ним постоянно обращаются потребители, пострадавшие от некачественного товара покупатели и уставшие от покупательского терроризма предприниматели.

Как определить: производственный брак или повреждение мебели? Виноват производитель, покупатель или продавец?

Давайте сегодня рассмотрим самый частый случай, по которым обращаются в Отдел по защите потребителей, а я, как специалист, выскажу свое мнение. Интересны и ваши комментарии по этому поводу.

Вздулась столешница

Такое случается, если столешница сделана из ДСП и покрыта пластиком.

Почему?

Столешница вздувается только от воздействия воды: влага попадает на незащищенное пластиком или герметиком место, ДСП разбухает, пластик лопается. Столешнице конец.

Кто виноват?

В каждом случае индивидуально. Нужно ответить на три важных вопроса:

1. Была ли выдана клиенту инструкция по эксплуатации столешницы?

Покупатель априори не обязан знать, как ухаживать за столешницей, что можно с ней делать, а что нет. Продавец кухни должен об этом позаботиться, если не хочет себе проблем.

Кстати, очень подробная инструкция у производителя столешниц такого рода, питерской фабрики "Союз". Можете скачать ее здесь.

Если инструкция была выдана (под подпись!), то переходим к следующим вопросам. Если же нет – виноват продавец, и любой суд встанет на сторону клиента. Закон о защите прав потребителя очень суров!

2. Соблюдал ли клиент правила эксплуатации?

Это опытному человеку определить несложно: наличие черного налета (то бишь плесени) по краям мойки, под плинтусом вдоль стен говорит о том, что воду постоянно оставляли на столешнице на ночь. Ведь плесень не образуется в сухом чистом месте.

Поэтому клиенту придется менять столешницу за свой счет или благодарить фирму, если она поменяла столешницу в отсутствие гарантийного случая.

3. Выполнила ли фирма свои обязательства по правильной установке мойки?

Если монтаж кухни производился силами компании-продавца, то сборщик обязан обеспечить герметизацию всех вырезов, разрезов и стыков столешницы. Способы могут быть разные, но главное – герметизация должна быть!

Если герметик на месте и соблюдались правила эксплуатации, то с ней должно быть все хорошо.

Вздутие столешницы говорит о том, что один из этих двух пунктов выполнен не был. И виноват тот, кто нарушил условия Правил по эксплуатации:

Правда, судебная практика не всегда согласна с моими словами, и вне зависимости от соблюдения всех правил Закона ОЗПП виноватым назначает Продавца.

Поэтому совет всем предпринимателям: уважайте Закон и своего Покупателя: сделайте ему приятно, вам зачтется.

Мы меняем столешницу, даже если знаем, что мы все сделали правильно и вина в повреждении столешницы лежит на клиенте. Это дешевле, чем постоянно судиться с клиентами. Как говорится, доброе имя дороже денег.

А покупателям совет: даже если виноват ваш поставщик, общайтесь вежливо: твердая уверенность в своей правоте вкупе с вежливостью творят чудеса!

Какие случаи у вас были? Сталкивались с бракованной мебелью? меняли вам детали? Или до суда доходило?

Тут нужно начать с поиска причины, а также с оценки степени повреждения. Если деформация серьезная, то есть поверхность вздулась действительно очень сильно, ремонт и не поможет. Здесь скорее придется покупать новую ЛДСП панель, и выполнять установку.

Предлагаю сделать следующим образом. Сначала обсудим причины и узнаем, кто виноват. А потом я расскажу, что делать для восстановления разбухшей поверхности.

Кто виноват

Ситуации могут быть следующие.

Другой тип столешницы . Она оказалась не влагостойкая, а обычная. Вина может быть вашей, либо продавца, который предложит невлагостойкий материал для установки на кухне или в ванной комнате;
Заводской брак . Нельзя исключать, что поверхность вздулась и разбухла из-за наличия заводского брака. Увы, найти его и доказать будет проблематично. Но попробовать можно;
Неправильный монтаж . Если столешницу над посудомойкой монтировал специалист, он врезал в нее раковину, то вина может лежать на плечах мастера. Он допустил ошибку, не применил герметик, либо халатно отнесся к обработке торцов. Влага проникла в незащищенные места, и привела к разбуханию изделия;
Ошибки в эксплуатации . Столешница может вздуться от горячего пара, сильного газа около плиты, а также от элементарных нарушений правил эксплуатации. Многие режут продукты прямо на столешнице, царапают ножом, пробивают вилкой и так далее. Тут уже никто не виноват кроме вас.

Думаю, не стоит напоминать о том, как правильно нужно обращаться со столешницами, а также защищать их от воды и от влаги.

Очевидно, что на кухню и в ванную комнату устанавливают исключительно влагостойкие столешницы . Но она не будет служить долго, если нарушать все правила, халатно относиться к мебели, а также не соблюдать правила установки раковин, моек и пр.

Что делать

обратиться к производителю с жалобой, потребовать замену;
если мебель на гарантии, написать претензию с требованием устранить ошибки;
потребовать компенсацию от мастера по установке;
устранить дефекты своими руками;
заменить полностью испорченную столешницу.

Если проблема возникла с торца, ее можно устранить самостоятельно. Разбухшие сверху столешницы восстанавливать сложнее. Потенциально можно вскрыть защитную пленку или пластик, просушить, промазать клеем и опилками, и постараться восстановить декоративно-защитный слой. Но обычно это не сильно помогает. Внешний вид портится существенно.

Что нужно для устранения дефектов

Хорошей ситуацией можно считать то, когда ламинированное покрытие отошло, но само полотно не вздулось. Тогда достаточно обработать углы и стыки герметиком, либо силиконом. Устанавливая столешницу, рекомендуется пройтись силиконом по поверхности, куда она устанавливается. Края при монтаже обрабатываются влагостойкими герметиками.

Для начала подготовьте набор, состоящий из:

стружки или опилок;
строительного фена;
деревянных брусков;
струбцин;
металлического шпателя;
новой кромки для столешницы;
клея ПВА.

Есть наглядное видео, где показано, как пошагово устраняется дефект. Стоит посмотреть.

Пошаговая инструкция

От вас потребуется сделать следующее:

Возьмите строительный фен и хорошо прогрейте участок, где произошло вздутие;
Как следует просушите поверхность. Весь материал, который отслаивается, аккуратно удалите;
Полученные пустоты нужно заполнить клеем. Оставьте клей просушиваться хотя бы на 15 минут;
Параллельно приготовьте смесь для реставрации. Возьмите стружку и клей, перемешайте, чтобы получить однородную густую клейкую массу;
Подождите около 15 минут, чтобы смесь для восстановления хорошо настоялась. Не нужно сразу же заполнять ею пустоты;
В освобожденные от старой стружки пустоты залейте эту массу. Шпателем постарайтесь все плотно утрамбовать;
Снизу и сверху разместите деревянные бруски, стягивая тем самым столешницу в месте разбухания. Здесь вам потребуются струбцины. Убедитесь, что столешница вернула себе прежнюю геометрию;
Стягивая элемент, лишний клей будет выходить. Удалите излишки;
Оставьте стянутую струбцинами столешницу до полного высыхания. Обычно на это требуется минимум 24 часа;
Нагрейте специальную кромку подходящей ширины, после чего приклейте ее к поверхности.

То, как приклеивается кромка на столешницу , многие из вас уже знают из предыдущих материалов. Так что здесь повторяться не вижу особого смысла.

После завершения процедуры восстановления не забудьте обработать с помощью влагостойкого герметика те участки, которые могут быть подвержены даже редкому контакту с водой, влагой, а также паром.

Когда столешница сильно деформируется из-за высокой температуры, подобный метод уже вряд ли поможет. Единственный вариант — это полная замена элемента.

Подводим итоги

Думаю, все понимают, что набухание, вздутие, а также расслаивание столешниц происходит под воздействием воды, влаги и высоких температур.

В некоторых случаях элемент можно заменить по гарантии, либо реставрировать. Но тут придется доказать факт производственного брака.

Полагаться на всемогущество влагостойких плит не стоит. Они также подвержены набуханию, хоть и не так быстро.

Заменить можно таким же материалом, либо выбрать столешницу из керамической плитки . Некоторые и вовсе отдают предпочтение бетонным столешницам , которые имеют свои сильные, а также слабые стороны.

Действуйте по обстоятельствам. Но не спешите отдавать деньги, если вина не ваша. Это принципиальный момент.

Сталкивались ли с разбухшей столешницей? Из-за чего это произошло? Кто оказался виноват? Как решили проблему?

На этом пока все. Спасибо за внимание!

Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о проекте друзьям!

HELP. Вспучился край столешницы, что делать. (ФОТО)

Сделать уже ничего нельзя. А для придания эстетического вида можно между плитами вставить профиль для соединения плит

goha написал :
А для придания эстетического вида можно между плитами вставить профиль для соединения плит

при таком запиле столешницы не вставиш

jordan написал :
при таком запиле столешницы не вставиш

Надо разогреть газовой гарелкой и изогнуть под нужным углом. Муторно конечно но решаемо

А если "дедовским" методом? Традиционно все ламинат приутюживали на ПВА. Если аккуратно ввести и пройтись с прогревом, должно схватиться. Главное - вводить подальше от края.

Int64 написал :
А если "дедовским" методом? Традиционно все ламинат приутюживали на ПВА. Если аккуратно ввести и пройтись с прогревом, должно схватиться. Главное - вводить подальше от края..

Так ведь это не пленка отклеелась а разбухли от влаги опилки и край плиты рассохся.. Одним утюжком тут не обойтись

Да, тогда утюг не спасет.

можно попробывать стубциной сжать через прочную прокладку и просушить как следует , но это только в теории и надо столешницу снимать

А может тонким ножом немного ДСП выковырять что б потом можно было приклеить ровно? а шов потом еще каким-нибудь воском натереть на будующее

Герметиком надо было склеивать на стыке, чтоб уж наверняка. Интересно, чем из подручного теперь можно это заделать. Кстати, вариант расковырять и залить эпоксидкой имеет право на жизнь.

отремонтировать столешницу можно однозначно,нечто подобное делал,но придется попотеть.Сними столешницу\это однозначно,все равно надо еще раз просиликонить\ в месте разбухания сделай запил или дрелью засверлись.на ширину вспучивания,толщину запила большую не делай 2-3 мм,струбциной сожми до толщины плиты,шприцем в запил подай пва\клей\ и забей деревянные клинышки\можно из спичек-как подручное средство\ обратно будешь ставить столешницу,просиликонь стык хорошо.

Int64 написал :
Кстати, вариант расковырять и залить эпоксидкой имеет право на жизнь.

+1 с применением струбцины. Или ПВА водостойкий. Насчет силикона в шве - ИМХО мало поможет. Шов узкий и если будут подвижки силикон может отслоиться от одной стороны.

Думаю, что в таких случаях перед первичным монтажем срезы столешницы нужно пропитывать каким-нибудь водостойким лаком в несколько приёмов и только потом при стыковке сажать на силикон.

BV написал :
срезы столешницы нужно пропитывать каким-нибудь водостойким лаком

Это в плюс. На самом деле, если чуть расшерстить срез и хорошенько его покрыть силиконом, изоляция будет на уровне.

Собственно, ПВА изначально и предлагал. Ессно, что если снимать столешницу и убирать разбухший материал, то тут только заливать, зажимать струбциной, просушивать, можно с прогревом небольшим, герметить и ставить обратно. Но согласится ли на это топикстартер? - полностью поддерживаю и больше вариантов не будет\в смысле ремонта,конечно можно исхитрится на что-то более дорогостоещее,в смысле планок и т.д\ но самый простой способ этот и не надо мудрить, клей ,струбцины и поболе силикона, лишнее уберешь,когда засохнет,удаааааааааачи!

Я бы снял столешницу-сделал пропил, там где вздулось ( с торца) - сжал бы струбциной до необходимой толщины - промазал бы ЭПОКСИДКОЙ (как бы грунт), и когда всё это высохнет замазалбы оставшийся пропил шпаклёвкой из ЭПОКСИДКИ и мелких опоилок - когда высохнет, снять струбцину и радоваться жизни.

Что-то автор задумался. Видимо, фото с выбранным решением проблемы мы не дождемся.

Мужики, извините, отслеживаю ваши предложения за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО, просто некогда заниматся столешницей (заклеил это место малярным скотчем чтоб вода больше не попадала) кстати, на квартире небыл неделю (мы пока там не живём, приезжаем только на выходные) и обомлел. вспучившийся край встал на место, но один хрен придётся столешницу снимать.

SKU-ter написал :
вспучившийся край встал на место

ну ето значит не доконца разбух. силиконить и еще раз силиконить

SKU-ter написал :
вспучившийся край встал на место, но один хрен придётся столешницу снимать.

Лучше хорошенько поприжмите это место, а потом просушите феном - хватит и обычного бытового для волос. Главное - не сушить по разбухшему - так и присохнет (быстрое высыхание даст такой эффект). Пока влага попала не глубоко, поэтому прижимаете, сушите - дабы удалить лишнюю влагу, и герметизируете. Пока не поздно. И учтите - "потом" для Вашей столешницы может не быть. Делайте до того, как пустите мойку в ход на полную катушку.

Если топикстартер решится таки на разборку стыка, то очень было бы любопытно узнать был ли применен силикон для промазки торцов столешниц перед стягиванием, равномерно ли был нанесен, и, -если тут не все ОК, то наименование производителя-установщика гарнитура было бы не лишним озвучить.
А если силикон приенялся, то при разборке после раскручивания стяжек я как-то канцелярским ножем прорезал аккуратно вглубь снизу и сверху, а то при разборке можно и поломать стык.
Кстати, на одной киевской фирме при обязательном применении силикона в инструкции по эксплуатации есть предупреждения о необходимости содержать сухим место стыка. ПОсле мойки посуды протерать брызги, не оставлять мокрых тряпок, держать открытым и т.п.
А какой-то производитель недешевых столешниц из Германии комплектует столешницы тюбиками с материалом для стыковывания в цвет пластика, интересно - это силиконовый герметик или что-то другое.

AlVadSk написал :
то наименование производителя-установщика гарнитура было бы не лишним озвучить.

Да, интересно и полезно.

AlVadSk написал :
Кстати, на одной киевской фирме при обязательном применении силикона в инструкции по эксплуатации есть предупреждения о необходимости содержать сухим место стыка. ПОсле мойки посуды протерать брызги, не оставлять мокрых тряпок, держать открытым и т.п.

Двойная страховка? Или страховка от некачественного силикона?

AlVadSk написал :
А какой-то производитель недешевых столешниц из Германии комплектует столешницы тюбиками с материалом для стыковывания в цвет пластика, интересно - это силиконовый герметик или что-то другое.

Прижгла столешницу

Не успел еще я разобраться с одним домом из оцилиндрованного бревна, как столкнулся еще с одним шедевром строительного мастерства, аналогичным описанному в этой истории:

Началось все как всегда совсем не с того, зачем приехали. Приехали сделать электропроводку, ну, и заодно определить, почему в доме пол бугром. При промере оказалось, что уровень пола гуляет в помещении 7*7 м на 8см, во всем доме на 13см. В доме при внешней температуре около -1 градуса по Цельсию, сразу же включенных конвекторах, маслянному радиатору и трехкиловаттному тепловентилятору было жутко холодно. Из под наличников сквозило, из под пола тоже, особенно вдоль стен. Чтобы понять причину, надо вскрыть. Вдоль стен щели, минвата уложена как попало, ветрозащита до стен не доходит, пароизоляция и вовсе отсутствует как класс. Этого достаточно, чтобы составить общее представление о качестве утепления. Но, как всегда, реальность превысила ожидания. Вскрываем дальше:

На этой картинке щель между балкой и стеной вместо минваты забутована обрезками вагонки.

Разобрав пол, обследовали подкровельное пространство:

Увидели следующую картину: на стропила врезанные в верхний венец, сверху. прибита вагонка. Поверх вагонки похоже положена ветрозащита, сверху обрещетка, контробрешетка и металлочерепица. Вагонку пока не вскрывали, но по виду снаружи, можно предположить, что утеплитель там отсутствует.

Как вы думаете, может быть в таком доме тепло?

Ремонт кухни

Почти сделал ремонт кухни. Все делал сам, предварительно почитав ваш форум (и другой похожий). Все срывал, снимал, сдирал, смывал и т. д. до основания. Фотки начала ремонта и заливки стяжки (снимал не все а когда получалось). Кухня была расширена за счет кладовки и получилась где-то 10м. Стяжку делал плавающую, сбивал до плиты на плиту песок потом экструдированный пенополистирол, сверху пленка с заходом на стены потом сетка (4 мм х 100 мм) и стяжка 5 см (полимин ЛЦ 2)Дальше была штукатурка трех стен ротбантом, кое-где было по 5 см.Продолжение штукатурки

Особенности национального строительства. Ошибки утепления и их решение.

В течение этого осенне-зимне-весеннего сезона мне довелось обследовать кучу разнообразных объектов на предмет теплопотерь. На основании этого опыта сложилась следующая статистика:

Штукатурка стен

Шкаф из/в ГКЛ

СЕРО-БЕЖЕВОЕ НАСТРОЕНИЕ

Современная квартира для молодой пары с тремя детьми. Просторная гостиная, комфортная обеденная зона и роскошная кухня с островом. Три спальные комнаты, большая ванная комната и просторный гостевой санузел с душем. Помимо этого - просторная входная зона и две больших гардеробных. Весь дизайн интерьера выдержан в легкой классике. Палитра основных помещений в основном варьируется от теплого-светлого до холодного-насыщенного серого цвета. Текстура натурального дерева и природный рисунок белого мрамора привносят в интерьер изысканности. Чистота линий и классический прием организации пространства придают интерьеру особый шарм. Архитектурой дома предусмотрены большие окна, дневной свет равномерно окутывает все пространство и позволяет всем текстурам заиграть особенными оттенками. Тщательно подобранное вечернее освещение позволяет осуществлять различные сценарии, подчеркивающие изящность интерьера.

Как заделать дырку в ГКЛ

Профи! У вас наверное ни один потолок без этого не обходится. Как выходите из положения, подскажите! А то уже шпаклевать пора. чертежик прилагается

Как сделать дом теплее.

Существуют мнения, что писать о косяках застройщиков - это негатив, а надо побольше позитива.

Но как же без негатива? Все должно быть сбалансировано, ибо все познается в сравнении. Если не говорить о косяках, и не работать над ошибками, желательно над чужими, то вполне вероятно, рано или поздно придется работать над своими. А вот если их выставить на всеобщее обозрение, весьма вероятно, что их станет меньше. По крайней мере те конкретные, которые я показал, точно исчезнут

Итак, после того, как перекрытие разобрано, начинаем восстановление.и утепление.

Делаем подготовку мест установки балок.Для этого используем разведенную уайтспиритом резинобитумную мастику и рулонную кровельную гидроизоляцию в качестве подкладок под балки.

Вдоль стен под балками с заходом на стены крепится сетка для защиты от проникновения в жилище мышей и прочей нечисти. В процессе монтажа все перекрытие первого этажа будет забронировано сеткой.

И балки и бруски и доска предварительно обрабатывается огнебиозащитой. (до этого древесина ничем не обрабатывалась).

После подготовки балки ставятся на фундамент одновременно выравниваясь по уровню.

После установки в уровень балок к ним прибиваются бруски основания чернового пола. Сверху укладывается и крепится сам черновой пол.

В центре жилой части дома оставлено место под заливку плиты основания для установки камина.

Затем укладывается ветрозащита. Края степлером пристегиваются к нижнему венцу, стык делается внахлест 10-15см и проклеивается. В нужных местах предварительно ставятся гильзы для прохода перекрытия кабелем.

После этого размышляем как будем укладывать утеплитель.

После укладки теплоизоляции и пароизолции ставим шпунт.

В перекрытие закладывается электропроводка. Между древесиной и кабелем прокладка из огнестойкого ГКЛ шириной не меньше 100мм под одну кабельную трассу. Для прохода кабелем сквозь деревянные конструкции используется гильза из стальной трубы с толщиной стенки не менее 3мм. Выступ гильзы за край конструкции не менее 10 мм.

Вздулась столешница у мойки

Читайте также: