Блокировка соседнего кресла уральские авиалинии

Обновлено: 15.05.2024

1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!

Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту.

Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ, в рублях

Описание При покупке билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 ч и не позднее 3 ч до вылета
Менее 3 ч до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов)
от 999 от 1299 от 2000
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 399 от 599 от 1000
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 199 от 199 от 200
Места в салоне класса «‎Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 2299 от 2599 от 3500
Описание При покупке билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) от 5/55 от 5/55 от 8/90
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3/35 от 3/35 от 5/55
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 2/25 от 2/25 от 2/25
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 8/90 от 8/90 от 10/110

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации от курса, установленного в системе продаж

Вылет из г. Ош (Киргизия), в долларах США/сомах (USD/KGS)

Описание При покупке билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) от 5/400 от 5/400 от 8/640
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3/240 от 3/240 от 5/400
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 2/160 от 2/160 от 2/160
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 8/640 от 8/640 от 10/795

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации от курса, установленного в системе продаж

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж. Возможны дополнительные сборы в аэропорту вылета.

* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.

*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «‎Крылья»‎ с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

При изменении компоновки воздушного судна или замене типа воздушного судна Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик, либо в случае невозможности предоставления альтернативного варианта Вам будет произведен возврат денежных средств за услугу по обращению в адрес авиакомпании.

2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.

Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

  • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла — 2000 руб; блокировка двух кресел — 3000 руб.
  • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла — 25 евро; блокировка двух кресел — 40 евро.

* Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:

Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)

  • Для тарифов группы «ПРОМО»
  • Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО»
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» от 3100 ₽ от 3400 ₽
Для тарифов группы «ПРОМО» от 3600 ₽ от 3900 ₽

Место повышенной комфортности и специальное питание

  • Место повышенной комфортности и Горячий рыбный рацион
  • Место повышенной комфортности и рацион «Горячий завтрак»
  • Место повышенной комфортности и Горячий мясной рацион
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽
Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности от 1600 ₽ от 1750 ₽
Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽

* Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.

Выбор места

1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!

Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту.

Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ, в рублях

Описание При покупке билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 ч и не позднее 3 ч до вылета
Менее 3 ч до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов)
от 999 от 1299 от 2000
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 399 от 599 от 1000
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 199 от 199 от 200
Места в салоне класса «‎Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 2299 от 2599 от 3500
Описание При покупке билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) от 5/55 от 5/55 от 8/90
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3/35 от 3/35 от 5/55
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 2/25 от 2/25 от 2/25
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 8/90 от 8/90 от 10/110

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации от курса, установленного в системе продаж

Вылет из г. Ош (Киргизия), в долларах США/сомах (USD/KGS)

Описание При покупке билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) от 5/400 от 5/400 от 8/640
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3/240 от 3/240 от 5/400
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 2/160 от 2/160 от 2/160
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 8/640 от 8/640 от 10/795

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации от курса, установленного в системе продаж

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж. Возможны дополнительные сборы в аэропорту вылета.

* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.

*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «‎Крылья»‎ с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

При изменении компоновки воздушного судна или замене типа воздушного судна Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик, либо в случае невозможности предоставления альтернативного варианта Вам будет произведен возврат денежных средств за услугу по обращению в адрес авиакомпании.

2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.

Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

  • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла — 2000 руб; блокировка двух кресел — 3000 руб.
  • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла — 25 евро; блокировка двух кресел — 40 евро.

* Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:

Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)

  • Для тарифов группы «ПРОМО»
  • Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО»
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» от 3100 ₽ от 3400 ₽
Для тарифов группы «ПРОМО» от 3600 ₽ от 3900 ₽

Место повышенной комфортности и специальное питание

  • Место повышенной комфортности и Горячий рыбный рацион
  • Место повышенной комфортности и рацион «Горячий завтрак»
  • Место повышенной комфортности и Горячий мясной рацион
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽
Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности от 1600 ₽ от 1750 ₽
Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽

* Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.

Выбор места

1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!

Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту.

Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».

Вылет из РФ, в рублях

Описание При покупке билета не позднее 48 ч до вылета Менее 48 ч и не позднее 3 ч до вылета
Менее 3 ч до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «‎Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «‎Полный эконом», Места у аварийных выходов)
от 999 от 1299 от 2000
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 399 от 599 от 1000
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 199 от 199 от 200
Места в салоне класса «‎Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 2299 от 2599 от 3500
Описание При покупке билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) от 5/55 от 5/55 от 8/90
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3/35 от 3/35 от 5/55
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 2/25 от 2/25 от 2/25
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 8/90 от 8/90 от 10/110

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации от курса, установленного в системе продаж

Вылет из г. Ош (Киргизия), в долларах США/сомах (USD/KGS)

Описание При покупке билета и не позднее 48 часов до вылета Менее 48 часов и не позднее 3 часов до вылета Менее 3 часов до вылета
Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) от 5/400 от 5/400 от 8/640
Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 3/240 от 3/240 от 5/400
Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом от 2/160 от 2/160 от 2/160
Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» от 8/640 от 8/640 от 10/795

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации от курса, установленного в системе продаж

Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж. Возможны дополнительные сборы в аэропорту вылета.

* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.

** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.

*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.

Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.

Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «‎Крылья»‎ с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*

* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно

** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!

При изменении компоновки воздушного судна или замене типа воздушного судна Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик, либо в случае невозможности предоставления альтернативного варианта Вам будет произведен возврат денежных средств за услугу по обращению в адрес авиакомпании.

2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.

Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.

  • По РФ и из РФ: блокировка одного соседнего кресла — 2000 руб; блокировка двух кресел — 3000 руб.
  • Из стран СНГ и Дальнего Зарубежья: блокировка одного соседнего кресла — 25 евро; блокировка двух кресел — 40 евро.

* Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.

3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:

Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)

  • Для тарифов группы «ПРОМО»
  • Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО»
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» от 3100 ₽ от 3400 ₽
Для тарифов группы «ПРОМО» от 3600 ₽ от 3900 ₽

Место повышенной комфортности и специальное питание

  • Место повышенной комфортности и Горячий рыбный рацион
  • Место повышенной комфортности и рацион «Горячий завтрак»
  • Место повышенной комфортности и Горячий мясной рацион
Описание Тариф вместе с покупкой билета Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета
Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽
Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности от 1600 ₽ от 1750 ₽
Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности от 1700 ₽ от 1850 ₽

* Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.

Уральские авиалинии - отзыв


Уральские авиалинии не для слабаков. Дурацкая система выбора мест и полное отсутствие комфорта. ✈️ Особенности перелёта с младенцем без места.✈️

С "Уралами" я знакома давно. И даже застала те прекрасные времена, когда в их самолётах довольно сносно кормили и выдавали пледы.

К сожалению, эти времена канули в лету, ибо жадность авиаперевозчиков не знает границ и теперь в самолётах не кормят и даже практически не поят.

Но, так как периодически нужно бывать в другом городе, пришлось смириться с отсутствием комфорта и лететь Уральскими авиалиниями.

✈️ КТО И КУДА ЛЕТЕЛ?

Последний сентябрьский перелет я совершала с ребёнком 7 месяцев от роду на руках.

Билет приобрела без места, так как ребёнок ещё не сидит и смысла в отдельном билете/трате денег попросту не было.


✈️ МЕСТО ПОКУПКИ БИЛЕТОВ:

Авиабилеты приобрела на официальном сайте авиакомпании. Советую всем поступать так же.

Во-первых, на сайте АК билеты действительно дешевле, чем у агрегатора.

В качестве примера привожу ценник на популярное направление.


А, во-вторых, есть возможность использования карт лояльности и накопления/списания бонусных баллов. Экономика должна быть экономной.


✈️ ОСОБЕННОСТИ ВЫБОРА МЕСТ:

По сути, никакого выбора нет.

Авиакомпания радномно рассаживает пассажиров. Если вы путешествуете вдвоём и предпочитаете сидеть на соседних местах - вам придётся оплатить стоимость двух мест.

Если вы мечтаете весь полет смотреть в иллюминатор - тоже придётся раскошелиться.

К сожалению, подобный дурдом практикуется не только Уралами.

С детьми ситуация обстоит ещё загадочней. "Уральские авиалинии" размещают младенцев до 2-х лет ТОЛЬКО на местах в середине ряда (места B и E). Согласитесь, это не самое удобное соседство для всех пассажиров ряда 🤷‍♀️.

К моей "радости" мне досталось именно такое место. Проблему честно пыталась решить: несколько раз звонила на горячую линию компании, затем слёзно просила на стойке регистрации заменить место за доплату - бесполезно.

Политика партии: " Младенцы размещаются на самых безопасных местах в середине ряда самолёта".

✈️ БАГАЖ

Количество багажа по тарифу билета экономического класса на 1 взрослого и 1 младенца без места выглядело следующим образом:

-1 место багажа весом до 23 кг. ;

-1 место багажа весом до 10 кг. ;

-2 ручные клади по 10 кг. каждая;

-негабаритный багаж " детская коляска" (требований к габаритам коляски перевозчик не предъявлял. Основной критерий: возможность складывания коляски в единый механизм).

Считаю количество багажа очень даже достойным. Впервые за долгое время мне не пришлось доплачивать за свои манатки.

✈️ СКОЛЬКО ЗАНЯЛ ПЕРЕЛЕТ?

Полет длился 4 часа.

✈️ ЧЕМ КОРМИЛИ/ ПОИЛИ?

За время полёта бортпроводники один раз предложили воду. На мой взгляд, перевозчик мог разориться хотя бы на чай/кофе. Но, нет. 🤷‍♀️

Учитывайте этот момент и берите с собой перекус и воду.

Кстати, ограничений на пронос еды, если вы путешествуете с ребёнком нет. Смело берите смеси, еду, воду и т. д.

✈️ ПОЛЕТ

За исключением того, что моя дочь орала все 4 часа, полет прошёл отлично 🤪.

Самолёт (Airbus A320) чистый, "среднего возраста". Никаких ужасов типа скрипящих крыльев и отваливающихся шасси замечено не было.

Борт проводники тактичны, вежливы и предупредительны.

Взлёт комфортный, посадка ультра мягкая. Вылетели по расписанию, прилетели на 15 минут раньше. Спасибо пилотам!

👩‍🏫 РЕЗЮМЕ:

С учётом того, что долетели живыми, здоровыми и вовремя, а багаж не потеряли и не повредили, считаю полет успешным.

Летать авиакомпанией "Уральские авиалинии" советую только на короткие расстояния. Две звезды снимаю за сумасшествие с выбором мест и отвратительные места для людей, путешествующих с малышами.

Уральские авиалинии - отзыв


Полезные советы, основанные на моем опыте, которые помогут учесть все нюансы и сделать перелеты с уральскими а/л чудесными!

Лирическое отступление

Уральские авиалинии - достаточно крупная авиакомпания, предлагающая перелеты как внутри нашей Родины, так и за границу- по средним, вполне приемлемым ценам. Есть, конечно, нюансы. К примеру, зачастую купить билет на официальном сайте авиаперевозчика может выйти дороже, чем на сайтах-посредниках. Как по мне, это плохая стратегия: зачем делиться прибылью с посторонними компаниями? Если эти деньги включены в стоимость билета, может, лучше уж своим клиентам делать скидки, чем дарить деньги каким-то чужакам. Причем посредники при любой проблеме могут клиента "кинуть", а негативные эмоции надолго свяжутся как с сайтом-продавцом, так и с именем авиакомпании. Ну, это я так, накипело.. после одного недобросовестного продавца, активно рекламируемого свои услуги.

Чем летим?

Согласно сайту компании, воздушный флот уральских составляют 43 современных лайнера Airbus вместимостью от 134 до 220 мест.


Внутри самолеты выглядят с переменчивой удовлетворительностью, хотя, конечно, параметры, по которым могут судить пассажиры весьма ограничены:

  • Как и в большинстве самолетов, расстояние до спинки следующего кресла критически мало для высоких и/или длинноногих пассажиров.
  • Сами кресла в среднем состоянии, иногда выше среднего - попалась как-то красивая фиолетовая обивка, похожа на новую.
  • Бывают мелкие поломки: у соседа, сидящего на месте D у прохода, оказалась намертво вжата внутрь кнопка откидывания кресла. При любом движении кресло откидывалось назад, так что выполнять требование "привести спинки кресел в вертикальное положение" он не мог технически.
  • Одноразовая салфетка на липучке под голову часто бывает наклеена небрежно, явно это делалось из прохода, так что они иногда имеют вид чернобыльских берез, перекошенные в одну сторону
  • По желанию раздают синие флисовые пледы, отдавая предпочтение детям. Отбирают их назад достаточно рано, перед началом посадки (за полчаса примерно до конца полета).

Питание и развлечения

  • Иногда есть разъемы для наушников на ручке кресла.
  • Питание вполне сносное: кофе, чай, 3 вида соков, вода с газом и без, если перекус - сэндвич. Если полет более 3 часов - 2-3 вида горячего, ломтики овощей, булочка, печенька.


Ну, на этом вроде, все, если вспомню, допишу.

Покупка билета.

Я все-таки рекомендую вам приобретать билеты на свой рейс у того, кто этот рейс непосредственно осуществляет. Все-таки при возникновении вопросов вы сможете обратиться к авиаперевозчику и с большой долей вероятности ваши вопросы будут решены. Вопросов может быть много: надо срочно изменить дату, или вы пропустили букву в отчестве, или рейс задержали и вы опоздали на следующий, стыковочный. Это я вам все из своей практики примеры привожу

При этом регистрация на сайте Уральских авиалиниях с недавнего времени сразу приносит 500 бонусов. И это вам не какие-нибудь мили. Это 500 рублей, которые вы можете тратить в первую же покупку. Для этого надо выполнить лишь одно условие: с вашего личного кабинета нужно приобретать билет на 1 пассажира (на вас). Мы летели вдвоем, но быстро решили задачку: сначала в ЛК сделали покупку на одного, потом зашли во второй ЛК и сделали вторую. Чтобы потратить бонусы, нужно при оплате выбрать способ "оплата бонусами". Ввводите заново номер карты, пароль, выбираете максимальное количество своих бонусов бегунком и вуаля! От стоимости просто вычитается сумма бонусов и дальше уже платите как вам угодно.

Часто места можно выбрать прямо во время покупки!

Иногда это можно сделать только при самостоятельной онлайн-регистрации на рейс,кстати, для этого необязательно входить в личный кабинет. Места даже по промо-тарифам выбираются бесплатно! Спасибо тебе за это, Uralairlines! А то в наше время все наживаются, как могут

. и сервис

В периоды поездок я по этим номерам звоню как себе домой, по любым вопросам. Люблю, знаете ли, уточнить все на всякий случай.

Соединение с оператором происходит достаточно быстро, в среднем ожидание составляет минуты две.

Вот то, что я выяснила в последние звонки:

  1. При оформлении билета по заграничному паспорту может возникнуть неясность с внесением отчества, если оно, к примеру, в заграннике отсутствует. Тут есть два варианта: вписать-таки предполагаемую вами транскрипцию отчества, или поставить галочку "нет отчества". Я выбрала второй вариант, все прошло отлично.
  2. Иногда в спешке можно проскочить важную строку "дата окончания действия документа". Я не знаю, как, но я ее пропустила. И когда увидела в этой строке автоматически подобранную дату (дата покупки+календарный год) я похолодела, поседела, и покрылась испариной одновременно. Ответ: если указанная дата не точна, но при этом не позже настоящего срока окончания документа, то это не ошибка.
  3. Билет успешно забронирован, билеты пришли на почту, но в личном кабинете почему-то нет строк с покупкой. Есть только о списании бонусов. Ответ: произошел непредвиденный сбой, после совершения полета можно восстановить положенные бонусы. Для этого надо зайти в ЛК, выбрать раздел "моя почта", далее "Обратиться в Авиакомпанию" и "Заявка на начисление бонусов". Потребуется ввести номера рейсов, билетов и даты. Если полет был с пересадкой - на каждый самолет отдельная заявка.
Есть еще способы зарабатывать бонусы на карту "Крылья". Самое элементарное: добавить своих попутчиков в "семью". В профиле есть раздел "Семья в небе", вносите туда номер бонусной карты своего мужа, сына, друга - с кем бы вы не летали - и приглашаете в свою семью

А круглые числа количества семейных полетов участвуют в "Достижениях". "Достижения" - игровой ресурс, предлагающий вам разные миссии. Миссии достаточно простые: если совершите полеты

  • в определенные даты,
  • из определенных городов
  • на определенное количество км
  • и т.д.

И вам добавят бонусиков.

Также 100 бонусов дарят на ДР.

Бонусы можно потратить интернет–магазине Уральских авиалиниях, купить брелоки, ручки, рюкзаки и прочее, но получить их бесплатно можно только на борту и только при вылете из Екатеринбурга.

Существуют также программы для юридических лиц и для военнослужащих, ни к тем, ни к другим я не отношусь, так что информацией, к сожалению, не владею.


Но как просто гражданский пассажир и опытный участник программы Крылья, хочу напоследок дать еще парочку советов и наставлений новичкам

Рейсы Уральских авиалиний задерживают вылет в 90% случаев. Это надо просто принять как данность и учесть в своих планах заранее, чтобы минимизировать потери.

Обычное время задержки: от получаса до двух.

Однако, если ваш рейс стыковочный, и для успешной посадки на второй самолет у вас был зазор до 3,5 часов, неприятности могут случиться. Рейсы уральских в определенный город чаще всего вылетают раз в сутки, следовательно, ваша задержка в городе-транзите может вырасти до суток.

Главное, не паниковать, и если по вине авиаперевозчика на второй рейс вы безоговорочно опоздали (просто счастливый случай может и второй рейс задержать), просто обращайтесь к представителю компании в аэропорте и всё будет хорошо. Уральские авиалинии добросовестно относятся к такого рода проблемам - по вашему согласию вам организуют в чужом городе трансфер, проживание и питание. Все это конечно не отменит стресса, но значительно его уменьшит.

Если же ваш перелет прямой, просто заложите вероятную задержку в свои временные планы и все.

Читайте также: