Стол наказан что значит

Обновлено: 19.05.2024

По мнению наших предков, стол – это не просто предмет кухонной мебели, так как с него едят пищу, посланную Богами. Хотя бы за это он заслуживает уважения и бережного отношения. Никогда ничего не ломайте на столешнице! Это правило также относится к яйцам, как сырым, так и вареным. Нарушение вечного табу влечет за собой ряд серьезных последствий.

В семье, где игнорируются многовековые традиции, никогда не будет ни любви, ни согласия. И таким отступникам не приходится ждать поддержки от Рода. Отсюда и проблемы с личной жизнью, здоровьем и материнством.
Если сваренное вкрутую яйцо случайно упадет на стол и разобьется, примета пугает виновника происшествия непониманием окружающих. Человек будет постоянно сталкиваться с несправедливой критикой, осуждением, клеветой.
Зачем еще разбивать яйца о прилавок? Славянские приметы связывают этот поступок с ухудшением материального положения всей семьи. Процесс может занять годы или занять несколько дней. Если чаша терпения Высших Сил переполнится, люди могут быть наказаны пожаром, потопом, грабежом.

В более поздней христианской традиции особо оговаривается уважительное отношение к крашеным яйцам. Бросать их на стол — великий грех, потому что это рука Пресвятой Богородицы. Еще хуже уронить вареное пасхальное яйцо на пол. Знак советует внимательно осмотреть скорлупу после падения. Если она выжила, беды еще можно избежать. Треснула – весь следующий год будет нерадостным.

Как нейтрализовать последствия приметы

В других случаях, например, когда примета сулит бедность или проблемы на работе, можно поступить следующим образом:

Зажгите церковную свечу.
Обойдите весь дом по периметру, уделяя особое внимание углам и входной двери.
Возьмите скорлупу яйца и сожгите ее.

Если человек боится гнева Божия, то он может защитить себя с помощью искреннего покаяния. Вы должны прийти в церковь, поставить свечку и прочитать молитву, попросить прощения грехов и защиты для вас и всей вашей семьи.

Почему считается, что нельзя разбивать яйца о стол?

Все признаки указывают на то, что этого делать нельзя, так как последствия будут крайне негативными для того, кто позволил себе такое действие. Считается, что такое неуважительное отношение к символам начала жизни и Божьего дара может привести ко многим проблемам разной степени тяжести. В древности существовало даже поверье, что тот, кто стучит продуктом по столу, разбивает не его оболочку, а его жизнь.

Ударьте яйцом по столу. По зову гнев и конфликты вызываются домой. В скором времени следует ожидать ссор в семье, которые могут полностью изменить ход жизни и даже стать причиной полного разрыва отношений с близкими людьми, а по какой-то ерунде. Зная такой сигнал, понятно, почему этим продуктом нельзя касаться стола.
Раздавите скорлупу на прилавке. Всегда считалось, что подобное действие так же разрушает жизнь человека и восстановить ее будет невозможно. Такое действие рассматривалось как необратимый ущерб их существованию.
Разбейте сырое яйцо на столе. Разбитое о край стола сулит большие проблемы со здоровьем. С давних времен люди были уверены, что, разбивая таким образом скорлупу и выливая ее содержимое, человек, сделавший это, расплескивает свое здоровье, сокращая таким образом свою жизнь.
Разбейте стол для гадания. Существуют различные виды гадания, для которых вам нужно это сделать. По народному поверью, за такой поступок того, кто задавил себя или кого-то из близких, вскоре ждет мучительная смерть.
Разбейте яйцо за столом в воскресенье. Было ли это сделано намеренно или нет, значения не имеет. В любом случае такое действие опасно и надолго притягивает ссоры или разлад в семье.
Ударьте по столешнице вареным продуктом. Даже если его не разбить, а просто задеть, последствия будут плохими. Такое неуважительное отношение к символам приводит к тому, что у человека возникают постоянные проблемы с деньгами, да еще если его доходов всегда хватало. Если родители позволяют ребенку так играть, не останавливая его и не объясняя, чем грозит такое развлечение, это грозит малышу появлением заболеваний на долгое время, что со временем негативно скажется на его взрослой жизни.

Нет ни одной приметы, согласно которой разбитое яйцо на столе сулит что-то хорошее. Самые невинные последствия таких действий – мелкие неурядицы и ссоры в семье. Поэтому его нельзя ударить или ударить по столу .

Как на Руси зародилась примета не бить яйцом об стол

А если яйцо случайно выпало и разбилось, то это считалось плохой приметой, которая не сулит ничего, кроме неприятностей. По народному поверью, к столу нужно относиться с большим уважением, так как это ладонь Бога. На нем нельзя сидеть, его нельзя поцарапать, ударить даже едой. Поэтому родилась примета, которая гласит, что нельзя бить яйцо за столом, и если пренебречь запретом, то не попадете в беду.

Особенно боялись наши предки бить яйца за столом, так как это считалось большим святотатством, а значит, страшным грехом, за который Бог мог наказать за то, что удача отворачивалась от человека на протяжении года, а то и больше.

По легенде, разбить куриное яйцо об стол было равносильно испорченной жизни. Якобы он треснет, как яичная скорлупа, у человека могут начаться проблемы со здоровьем, а на самом деле в его жизни начнется темная полоса.

Есть и другое толкование этой приметы, согласно которому тот, кто ударит яйцом по столу, напрашивается на неприятности, так как совершает поступок, за который должен быть наказан. Такой человек легко может стать жертвой чужого преступления.

Почему нельзя стучать яйцом по столу

Словари

Толковый словарь русского языка. Поиск по слову, типу, синониму, антониму и описанию. Словарь ударений.

I сов. перех.

см. наказывать I

II сов. неперех. разг.

см. наказывать II

III сов. неперех. разг.

см. наказывать III

НАКАЗА́ТЬ - глаг., св., употр. сравн. часто

Морфология: я накажу́, ты нака́жешь, он/она/оно нака́жет, мы нака́жем, вы нака́жете, они нака́жут, накажи́, накажи́те, наказа́л, наказа́ла, наказа́ло, наказа́ли, наказа́вший, нака́занный, наказа́в

НАКАЗА́ТЬ, накажу, накажешь.

1. кого-что. Подвергнуть наказанию. Наказать виновного. «В вашей воле меня презреньем наказать.» Пушкин.

2. кому-чему. Дать поручение, сделать наставление (устар. и прост.). Накажи сыну, чтобы работал хорошо.

НАКАЗА́ТЬ, -ажу, -ажешь; -азанный; совер., кого (что).

1. Подвергнуть наказанию, строгому воздействию за какую-н. вину, проступок. Н. ребёнка за озорство. Н. подростка за ложь, грубость, проступок. Строго н. за прогулы. Наказан кто-н. за дело, поделом.

2. Ввести в убыток, в излишние расходы (прост.). Н. на целую сотню.

Бог наказал кого о том, кого постигла беда, как будто бы в наказание за прежнюю вину. Не обижай старика, Бог накажет.

Накажи меня Бог (разг.) уверение в собственной правоте. Накажи меня Бог, если я вру!

| несовер. наказывать, -аю, -аешь.

II. НАКАЗА́ТЬ, -ажу, -ажешь; совер., кому и с неопред. (устар. и прост.). Дать наказ (в 1 знач.), наставление. Мать наказала приглядывать за малышами.

1. НАКАЗА́ТЬ, -кажу́, -ка́жешь; нака́занный; -зан, -а, -о; св.

1. кого-что. Подвергнуть наказанию. Н. преступников. Н. по заслугам. Н. по всей строгости закона.

2. кого-что. Шутл. Ввести в излишние расходы, в убыток на какую-л. сумму. Н. на тысячу рублей. Я не послушалась совета купить билеты заблаговременно и наказала себя на двадцать рублей.

◁ Нака́зывать, -аю, -аешь; нсв. Нака́зываться, -ается; страд.

2. НАКАЗА́ТЬ, -кажу́, -ка́жешь; св. кому. Разг. Дать наказ, велеть, поручить. Мать наказала дочери вымыть окна.

◁ Нака́зывать, -аю, -аешь; нсв.

-кажу́, -ка́жешь, прич. страд. прош. нака́занный, -зан, -а, -о; сов., перех.

(несов. наказывать 1 ).

1. Подвергнуть наказанию.

Наказать преступников. Наказать по заслугам. Наказать по всей строгости закона.

Фалалей был наказан; он стоял в углу на коленях. Достоевский, Село Степанчиково.

- А я все же пойду к директору, - грубияна надо наказать. Изюмский, Призвание.

2. разг. шутл.

Ввести в расход, в убыток на какую-л. сумму.

- Уехал он от меня в некотором неудовольствии: я таки его опять рубликов на сотню наказал. Тургенев, Собака.

-кажу́, -ка́жешь; сов., кому

(несов. наказывать 2 ). устар. и прост.

Дать наказ, велеть, поручить.

[Гриша] увидал там Варвару и наказал ей, чтобы она пришла проводить Петрушу. Н. Успенский, Старуха.

Уходя, мать наказала от дому не отлучаться, - может бабушка из-за Волги придет. В. Смирнов, Открытие мира.

Поставить на заметку; обокрасть.

наказа́ть, -ажу́, -а́жет

наказа́ть, накажу́, нака́жем, нака́жешь, нака́жете, нака́жет, нака́жут, накажа́, наказа́л, наказа́ла, наказа́ло, наказа́ли, накажи́, накажи́те, наказа́вший, наказа́вшая, наказа́вшее, наказа́вшие, наказа́вшего, наказа́вшей, наказа́вших, наказа́вшему, наказа́вшим, наказа́вшую, наказа́вшею, наказа́вшими, наказа́вшем, нака́занный, нака́занная, нака́занное, нака́занные, нака́занного, нака́занной, нака́занных, нака́занному, нака́занным, нака́занную, нака́занною, нака́занными, нака́занном, нака́зан, нака́зана, нака́зано, нака́заны

1. покарать; репрессировать (офиц.)

(за проступок, провинность))

(за проступок, преступление))

дать распоряжение что-либо сделать)

НАКАЗЫВАТЬ/НАКАЗАТЬ

НАКАЗЫВАТЬ/НАКАЗАТЬ, карать/покарать, разг.-сниж. учить/проучить

1. наказ/а́/ть¹ (преступника).

2. наказ/а́/ть² (поручить).

Префиксальное производное от общесл. казати - "говорить, наставлять".

Искон. Преф. производное от казать «говорить, наставлять», в диалектах еще известного. См. заказать, отказать, приказать и т. п. Ср. приговорить, заставить.

. При отсутствии ясного представления о всей системе семантических соотношений слов в разные периоды языка связь разных значений в структуре слова, переход от одного значения к другому, иначе говоря, внутренняя эволюция значений слова, оказываются, чаще всего конкретно не возобновимыми. В самом деле, последовательность развития значений слова воспроизвести почти невозможно, если слово вырвано из языкового контекста, исследователь может лишь определить хронологические грани употребления слова в том или ином значении, а иногда и время возникновения отдельных его значений. Внутренние же мотивы развития значений одного из другого, реальные условия семантического расщепления слова, по большей части, остаются за пределами исторического наблюдения. Они немыслимы вне системы языка в целом. Они фантазируются по догадке, они воссоздаются интуицией. Следовательно, их понимание всегда окрашено субъективным инстинктом исследователя, его поэтической фантазией. Например, известно, что глагол наказывать первоначально обозначал: `наставлять, поучать', затем `предписывать, повелевать'. Например, в «Житии Андрея Юродивого»: «Разсуженiе наказаеть человѣка на всякъ путь дѣлъ» (Срезневский, 2, с. 291). Возникает вопрос: значение `подвергать каре, казни, возмездию за вину' развилось ли непосредственно из этого значения, так как наставления и поучения - особенно в старое время - могли получать чисто физическое направление, или же тут сыграло свою роль и омонимия с словами типа казнь, казнить (ср. совмещение значений показывать - `давать видеть' и казнить - наказовать в древнерусском употреблении глагола казать). Любопытно, что в новейших списках одного и того же произведения древнее слово каять (т. е. `казнить') иногда заменялось глаголом наказывать. Например, Срезневский отметил в «Житии Андрея Юродивого»: «Гораздо еси насъ наказалъ (в др. сп. накаялъ)» (Срезневский, 2, с. 291). Древнерусскому языку сочетания типа: наказывать батоги или батогами, наказывать кнутом чужды. Даже в 80-х годах XVIII в. Гавр. Ив. Добрынин заметил в своих автобиографических записках: «В канцеляриях обычно пишут: "Наказать кнутом". Но наказание есть слово славянское и значит: `научение'. Сенат - в одном только указе - сказал, что "публичное телесное наказание не есть уже наказание, но сущая казнь"» (Русск. старина, 1871, т. 4, N 6-126, с. 181).

Катаемся смело: 10 ваших прав в поезде (о которых вы не знали)

Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.

Готовимся к поездке

1. Опечатка в билете? Не страшно!

Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).

Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.

Если вы забыли дома билет и при этом приехали на вокзал заранее, вы можете попробовать успеть его восстановить.

Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.

А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.

2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?

Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.

Что можно сделать в этой ситуации?

Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.

Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.

Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).

3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!

Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).

4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет

С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

Едем без проблем

5. Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах

Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.

Нижняя полка даже в дневное время не считается «общей» территорией, сидеть на ней пассажиры с билетами на верхние полки могут только с разрешения того, кто купил билет именно на это место.

Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.

В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».

Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.

6. Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?

Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.

Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!

7. Отношения с соседями – дело тонкое

Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?

Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).

То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.

8. Собаку-поводыря можно провозить бесплатно

Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.

Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.

Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.

9. Меняем по желанию или необходимости маршрут

Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.

Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.

10. Проехать чуть дальше тоже можно

А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.

Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

9 прав в ресторане, которые есть у каждого потребителя

Вы можете заплатить удобным вам способом и только за те блюда, которые приготовлены действительно хорошо. А еще имеете право сидеть за столиком столько, сколько вам хочется!

Содержание

Приходя в ресторан, мы не только становимся его посетителями, но и остаемся потребителями, в данном случае – услуг общественного питания. А значит, у нас есть права, о которых далеко не все знают. Рассказываем о самых важных и интересных.

1. Получить безопасные и качественные блюда

Вообще, этот пункт кажется очевидным, мы по умолчанию ждем, что нас в ресторане накормят вкусно, а еда при этом будет безопасна. Однако бывает всякое. И если вы столкнулись с неприятной ситуацией, помните, что ваши права защищены законом «О защите прав потребителей». Заведения общепита должны контролировать и гарантировать безопасность, свежесть и качество продуктов, которые подаются гостям. Для того чтобы это соблюдалось, рестораны должны не только закупать хорошее сырье, но и требовать от персонала соблюдения санитарных правил.

2. Заплатить удобным вам способом

Посетитель сам выбирает, платить ему наличными или банковской картой, если ресторан в принципе предоставляет возможность заплатить безналичным способом. Если оплата картой предполагается, но в конкретный момент времени недоступна, посетителя должны предупредить об этом – повесить объявление или сообщить устно. Что важно, это должно быть сделано до того, как посетитель что-то закажет. Если вам заранее не сообщили, вы вправе не оплачивать заказ, ведь, по сути, ресторан нарушил условия публичной оферты, и вы можете ее расторгнуть.

Если же вы платите наличными, вам должны принести сдачу. Счесть ее чаевыми по собственному усмотрению официант не может. Также от вас не вправе требовать искать размен, если сдачи нет: предоставление мелких купюр – задача продавца (в данном случае исполнителя).

3. Оставлять или не оставлять чаевые по вашему усмотрению

Кстати о чаевых, о которых мы упомянули выше. Вознаграждение официанту – возможность, но не обязанность посетителя ресторана. Любые попытки так или иначе заставить посетителя заплатить «сверху» – незаконны. С 2021 года запрещено включать в чеки «обслуживание», «живую музыку», «сервировку стола» и другие «услуги», за которыми раньше скрывалось, по сути, дополнительное вознаграждение для заведения.

После оплаты наличными официант должен принести сдачу. Он не может самовольно расценить ее как чаевые для него. И только сам посетитель решит, хочет ли он оставить что-то в благодарность за приятное обслуживание.

4. Не платить за блюда, которые не были поданы или были приготовлены некачественно

Посетитель ресторана сам выбирает, что именно заказать (кроме случаев комплексной подачи блюд, например, на бизнес-ланч). Если ему принесли по ошибке (или «по ошибке») не то блюдо, он не обязан соглашаться его есть и оплачивать.

Если к блюду есть объективные претензии (не соблюдена технология приготовления, есть посторонний запах, и так далее) и есть вы его не собираетесь, за него тоже платить не надо.

5. Получить исчерпывающую информацию о меню и составе блюд

Клиент ресторана вправе получить информацию о предлагаемой услуге до того, как сделает заказ. Более того, он имеет право изучить меню ресторана до того, как зайдет и сядет.

Посетителю должно быть предоставлено меню на русском языке. Он имеет право получить информацию о составе каждого блюда, которое обозначено в меню: способы приготовления, компоненты, пищевая ценность, марка и т. д. Если блюдо в чем-то не совпадает с описанием, предоставленным до заказа, это может быть классифицировано как введение потребителя в заблуждение.

Клиент ресторана вправе изучить блюдо до того, как есть его, и даже потребовать его взвесить, чтобы убедиться, что оно соответствует заявленному по весу и объему.

6. Приносить свои напитки и еду

Не спешите возмущаться! Все мы «по умолчанию» знаем, что в ресторан и кафе не ходят со своей едой (с целью ее там есть; если она в упакованном виде, то претензий обычно со стороны персонала нет). Однако в российских законах не содержится запрета на принесение своей еды и питья в развлекательные заведения или заведения общепита! Чаще всего подобные условия содержатся во внутренних правилах заведения (которые менее значимы, чем законы), и, что немаловажно, о них посетителям должны сообщить заранее, до того, как они начали нарушать. Так что если предупреждения нет, а вы решили отпить воды из бутылки, принесенной с собой, или что-то съесть, что было куплено не в этом ресторане, то наказывать за это не имеют права.

Однако! Есть очень важное обстоятельство, которое надо учитывать. Посетители заведений общепита обязаны соблюдать санитарно-гигиенические нормы и не должны совершать действия, которые приведут к порче имущества заведения. То есть если у вас пачкающая, жидкая еда, цветные напитки, то вас могут попросить их убрать уже по той причине, что они могут причинить вред имуществу заведения или окружающих людей. И в этом случае работники ресторана будут совершенно правы! Впрочем, вы можете отказаться сделать это, только имейте в виду, что ответственность будет на вас. И если вы действительно что-то испачкаете, придется за это заплатить.

7. Попросить Книгу отзывов и предложений

Хотя для магазинов Книгу отзывов и предложений отменили, в ресторанах она по-прежнему должна быть обязательно. Если у клиента есть какие-либо претензии, он может попросить Книгу и оставить отзыв, претензию, жалобу… Руководство предприятия обязано рассмотреть внесенную запись, разобраться в существе вопроса и принять необходимые меры к устранению недостатков. Если обращение через Книгу отзывов и предложений не помогло, можно прибегать к другим методам воздействия.

8. Подать жалобу, если еда или обслуживание оказались некачественными

Если посетителя что-то не устроило в обслуживании или качестве еды, он может обратиться с жалобой.

Первым делом стоит обращаться в администрацию ресторана или кафе. Опишите ситуацию и потребуйте разрешить конфликт. Претензию необходимо составить в двух экземплярах, один останется у вас, на нем ответственный сотрудник поставит подпись, дату и печать (если она есть).

Если вы не получили ответа или он вас не устроил, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, при наличии оснований данный госорган проведет контрольно-надзорные мероприятия.

Если все эти меры не помогают, обращайтесь в суд. Если вы отравились едой, вам потребуются доказательства того, что причиной плохого самочувствия стала именно еда из этого ресторана.Как добиться этого, рассказываем в нашей статье.

9. Сидеть за столиком сколько угодно в пределах часов работы ресторана

Каждый клиент может занимать стол сколько угодно в часы работы заведения, вне зависимости от того, как много он заказал. Законодательство не предлагает каких-либо ограничений, поэтому с одной чашкой чая можно сидеть хоть весь день.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Читайте также: