Плохо работает сенсор когда телефон лежит на столе

Обновлено: 18.05.2024

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

сильный удар или падение с высоты;
контакт с жидкостью;
резкий перепад температур;
вмятины, царапины и трещины на экране;
неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
некорректная работа некоторых программ;
изменение настроек смартфона;
неправильное распознавание прикосновений сенсором;
неподходящая или нестабильная прошивка.

Перезагрузка

Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.

С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.

Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

зайдите в раздел «Настройки»;
выберите «Восстановление, сброс»;
найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

В инженерном меню найдите две позиции:

TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

отключите питание;
вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
извлеките SIM-карту и флешку;
протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
силиконовая присоска с кольцом или петлей;
обычный фен;
клей B-7000 или аналог;
тонкие резиновые перчатки.

Разберите смартфон.
Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Инструкция

Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
Выберите тип файла для восстановления.
Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
Отключите смартфон.
Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Плохо работает сенсор когда телефон лежит на столе

Киданули его в стенку, разбили модуль. Вслепую проверили с клиентом, вроде звонит и работает. Решили менять сборку.
Поменял работает. Отдал. Через пару дней начались жалобы, что не ловит сеть и тач глючит. Ну я послал куда подальше, типа это было ваше решение, я за остальное не отвечаю. Говорю видать все-таки пайка потрескалась. Поглядел для приличия, но ковыряться не стал, дабы не нарваться (в случае неудачи) на возврат модуля. Клиент ушел. Спустя месяц пришел. Говорит что все-таки добил его. Куда-то отнес сделали сеть. Тач по прежнему глючит, но как! Клиент его уже изучил. Держишь в руках, вроде работает. Стоит аккуратно положить на стол, тач не робит. Берешься рукой как--то за корпус, начинает реагировать. Понимаю, что что-то с экранировкой не то.
Кладу опять на стол, не работает. Подкладываю железную линейку под телефон, не работает. Но стоит взяться за линейку рукой, не касаясь телефона, начинает пахать. Правда когда в руках держишь телефон, при наборе смс не все буквы пробиваются и при повороте экрана, то же самое, но уже в других местах. Думаю пока не выяснить проблему с экранировкой, трудно судить о реальных глюках тача.
Подскажите, что придумать чтобы убрать эту зависимость. Может я что-то пропустил устанавливая модуль?

А далее уже копаете ( читай -экранируйте) железо . :classic:

Вполне может быть бракованный модуль, неплохо было бы проверить с другим. А вообще таких случаях я первым делом пропаиваю коннекторы тача на шлейфе и плате.

Вполне может быть бракованный модуль, неплохо было бы проверить с другим. А вообще таких случаях я первым делом пропаиваю коннекторы тача на шлейфе и плате.
Я не исключаю, что он бракованный, и даже почти уверен в этом, но просто интересно, как этот глюк побороть. Явно какой-то обрыв массы (экранировки).
Сейчас попробую с калибровкой разобраться.

Можешь не калибровать, у меня такой прикол был на fly. Софт клавиши работали только когда телефон был в руке. И сам сенсор косячил. Родной работал идеально, просто руки царапал). Вопрос решился перестановкой контроллера тача с оригинала. И только! Никакие экранировки не помогали.

10 способов заставить сенсор снова работать

Азизжан Семандаров запись закреплена

Возможно это какой то баг или что, я так и не понял. Когда телефон в руках, достаточно лёгкого касания, чтобы открыть шторку уведомлений. Когда же телефон в горизонтальном положение, допустим, лежит на столе, подушке, шторку уведомлений почти невозможно открыть. Приходится сильнее давить на экран, или же вовсе брать телефон в руки и спускать шторку. У кого нибудь такое было?

Акрам, за это время уже сменил два телефона) даже не помню, исправилась ли ситуация с обновлениями или нет.

Татьяна Дёмина Азизжан, странно Азизжан, проверила даже сейчас, все также как и из рук

Татка, странно. Телефон в горизонтальном положении, в руках - всё нормально работает. Как только положил его, не знаю, на стол и прочее - шторка опять не вылезает

Володя Ожиганов

Давайте теперь разберемся у кого какая прошивка? Если у вас допустим все норм. У меня глобал стабильная и у меня встречается эта проблема

Никогда не заметил бы такого, если не прочитал бы тут. Сейчас спецом проверил, ничего подобного не выявлено. Прошивка глобалка, стабильная, последняя актуальная.

Артём, Странно. То ли у каждого третьего такая фигня. Она у меня продолжается, и заметил я её только вчера, почему то

Dedse Abdurahmanov

как то смотрел спид тест поко с каким-то устройством. Соответственно оба телефона телефона лежали на столе, и при открытие приложений тупо иногда не срабатывало нажатие на иконку. Ладно бы пару раз, а не так как это было..
Знаю эту проблему Xiaomi уже давно, на редмиках тоже такое встречалось.

Проблема известная, заезженая на 4пда
Кому-то помогает снятие защитного стекла

Проблема в драйверах тач панели, на 8 Андроиде таких проблем не должно быть вроде, не помню после какой обновы все закосячили

У меня такая же проблема, дисплей ebbg, тач панель fts-ts

При подключенной зарядке, сенсор всегда норм

Юрий, у меня 9 андроид. Возможно из за стекла, так как я его недавно поставил. До этого, когда было без стекла, не замечал

Сергей Сергеев

Азизжан, может ещё от стекла зависит. У меня стоит стекло и всё нормально работает. Стекло дешёвое, с алишки, за 90 рублей.

Азизжан, на другом смарте у меня из за стекла вообще в любом положении через раз срабатывали нажатия, пришлось снять его и выкинуть.

Юрий, удивительно то, что если к телефону приложить один палец, а затем отпустить шторку, то всё прекрасно работает. Будто бы через пальцы некие импульсы проходят

Азизжан, где-то на форумах читал что у покофонов некоторых проблемы с заземлением, типо держишь в руках, тач работает хорошо, ложишь куда нибудь хуже, но стоит где нибудь прикоснуться к телефону, сразу нормально работает. Косяк некоторых партий

У меня без стекла. Всё нормально. На стареньком дешёвом микромаксе так было. Это из-за дешёвого тача. Они емкостные и когда телефон не находится в руке, ёмкости пальца не всегда хватает для уверенного срабатывания, если сильно не прижать. Защитное стекло тоже влияет

Михаил, оуу. Даже так

Стараюсь не ронять). Стекло другое уже едет, хотя от падения с рук на бетон и оно может не спасти.
Плёнка забавная, царапки за ночь исчезают, после протирки как новое.

Да, такое.
Хотел уже телефон сдавать по гарантии. Отодрал стекло, попробовал,всё ок. Надел обратно и заказал гидрогель.
Стекло брал в mi store. С чёрными краями за 700₽

Абсолютно такая же проблема с тачем в Poco F1. Тач не работает на определенных поверхностях (на твердых поверхностях бывает норм), если его не держать в руках и положить горизонтально. Проблема чаще в верхней части. 100% не работает на текстильных, картонных (бумажных) или мягких мебельных поверхностях. Замена защитных стекол проблему не решает. Поменял уже 3 шт. Проблема скорее всего в чипе тачскрина. Если прижать руками (сбоку например), когда телефон в горизонтальном положении, то тач будет отрабатывать более менее нормально. Есть подозрение, что в данном случае мы руками замыкаем какой то контур тача, и он работает норм.

Самое сложное доказать, что ты не "олень". Т.к. смартфон нормально отрабатывает без защитных стекол. А гарантийное обслуживание предусматривает демонтаж любых защитных стекол.

Читайте также: