Как позвонить в стол справок

Обновлено: 27.04.2024

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

1. Телефон горячей линии Яндекса
2. Бесплатная горячая линия 8800
3. Горячая линия Яндекс.Такси
4. Горячая линия Яндекс.Директ
5. Что можно выяснить по телефону?
6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
7. Другие способы связи
   1. Электронная почта
   2. Обращение на сайте

   Телефон горячей линии Яндекса

   Связаться с контактным центром можно по телефону + 7 495 739-70-00 . Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

   В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

   Бесплатная горячая линия 8800

   У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39 . Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России . Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса .

   
   

   Горячая линия Яндекс.Такси

   Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

   Горячая линия Яндекс.Директ

   Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

   Что можно выяснить по телефону?

   Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

   В каком случае поддержка не сможет помочь?

   Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

   • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
   • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

   Другие способы связи

   Электронная почта

   Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

   • Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
   • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected] .

   
   

   Обращение на сайте

   В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
   

   Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

   Компетентность операторов Яндекса

   Как позвонить в справочную службу?

   
   

   Нужно позвонить какому-то человеку или в организацию, но вы не знаете номер телефона? Именно для таких случаев существует справочная служба, в распоряжении которой находятся самые подробные телефонные справочники.
   
   Достаточно набрать номер, сообщить исходные данные, и через несколько секунд усталый женский голос продиктует вам заветный номер. Рассмотрим, как это происходит и куда нужно звонить, чтобы попасть в справочную службу.

   Давным-давно, когда мобильной связи не существовало, как, впрочем, и интернета, был только один способ дозвониться до справочной службы – с обычного городского телефона, установленного в квартире, учреждении или даже с телефона-автомата на улице.

   Для того, чтобы позвонить, нужно было набрать всего две заветных цифры: 09. Эта справочная служба работает и сейчас, и каждый может позвонить туда по городскому телефону и узнать номер телефона нужного вам человека или организации.

   
   

   Но если с компаниями и учреждениями все довольно просто – достаточно указать их название – то при поиске квартирного телефона придется сообщить его фамилию, имя и отчество, а также домашний адрес.
   
   Если вы ищете Иванова Александра Петровича, то, скажем, в Москве полных тезок может найтись несколько десятков, поэтому адрес поможет выбрать из них того, кто нужен именно вам.

   Служба 09 является всероссийской справочной службой. Помимо нее во многих крупных городах существуют свои справочные службы.

   Помимо справочной службы 09, сегодня существует и коммерческая справка 009, которая дает информацию о компаниях, производимых ими товарах и услугах. Обращение в эту службу платное, в отличие от обычной справочной. В конце месяца сумму, потраченную на услуги справочной 009, вам приплюсуют к общему счету за телефон.

   При этом все звонки являются платными и оплачиваются по действующему тарифному плану вашей сим-карты. Звонки в коммерческую справку 009 тоже набираются у каждого оператора мобильной связи по-своему.

   
   

   Звонок в справочную службу 09 с сим-карты оператора МТС не будет для вас бесплатным.
   
   Но и пугаться больших расходов тоже не нужно: это всего лишь стоимость звонка на стационарный телефон по вашему текущему тарифу.

   — Чтобы позвонить в службу 09, нужно набрать комбинацию *09 и нажать клавишу звонка.

   — В службу коммерческой справки 009 вы сможете дозвониться, набрав 009 или 0987.

   Для того, чтобы дозвониться во всероссийскую службу справки 09 с телефона Билайн, вам необходимо набрать 009 или 0987.

   Оплата звонка соответствует звонку на любой другой городской телефон.

   Компания Мегафон приготовила приятный сюрприз для своих абонентов: дозвон в справочную службу 09 сделан бесплатным. Вам нужно сделать звонок на короткий номер 090 и задать интересующий вас вопрос.

   Для жителей Москвы это номер немного длиннее: 01-888. Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться номером 0987, чтобы поговорить с работником городской справочной службы.

   
   

   Абоненты мобильной сети Теле2 для звонков в справочную всероссийскую службу 09 используют привычный номер, но со звездочкой перед цифрами: *09.
   
   К сожалению, разговор не будет бесплатным, но оплачиваете вы только звонок на стационарный телефон. Кроме того, можно воспользоваться номерами 009 и 0987, чтобы задать вопрос оператору колл-центра коммерческой справочной службы.

   Какие номера у операторов МТС, билайн, МегаФон, Теле2, и Йота, или как связаться со службой поддержки

   
   

   Получить консультацию у своего оператора можно в круглосуточном режиме, используя бесплатный номер центра поддержки. Номера горячей линии всех крупных операторов сотовой связи единые, и не отличаются по регионам. Поэтому независимо от того, в каком городе был активирован номер, и в каком городе потребовалась консультация, можно позвонить на бесплатный справочный номер оператора с мобильного, и получить ответы. Бесплатная поддержка практически у любого из российских операторов доступна даже в случае, если звонок совершается из другой страны.

   Одновременно с телефонами горячей линии, операторы стали предлагать и другие варианты получения консультации. Сегодня мы расскажем по каким номерам можно совершать бесплатный звонок своему оператору дома и за границей, и как еще можно быстро и бесплатно получить консультацию.

   Справочная билайн

   Бесплатный короткий номер для связи с оператором билайн, который можно набрать со своего мобильного телефона — 0611 . Перед тем как соединиться со специалистом, необходимо прослушать голосовое меню. Если вопрос информационного характера, то мы рекомендуем воспользоваться автоинформатором. Там можно получить ответы на большинство вопросов по тарифам и услугам. Теперь он работает и в голосовом режиме — достаточно озвучить свой вопрос, чтобы получить нужную информацию, или просто сказать, что нужно “соединить с оператором”.

   Есть также дополнительные номера телефона службы поддержки билайн, звонить на которые бесплатно можно не только с билайновского номера, но и любого другого сотового оператора, или стационарного.

   Стоит отметить, что в зависимости от дня недели, а также времени, можно довольно продолжительное время ждать соединения по этому номеру с “живым” оператором “билайн”. Однако если требуется помощь специалиста, и решить вопрос нельзя самостоятельно, то остается ждать соединения.

   Справочная служба билайн

   С мобильного номера билайн

   С номера любого оператора РФ

   С мобильного номера билайн в роуминге

   Однако есть и другие варианты, которые позволят получить консультацию. На сайте либо в приложении “Мой билайн” доступно обращение через чат. Здесь иногда тоже необходимо ждать соединения со специалистом, а изначально даже приходится общаться с “виртуальным”, который дает ответы на самые распространенные вопросы, анализируя текст.

   По отзывам клиентов оператора, чат позволяет получить ответы быстрее, чем при обращении по телефону поддержки.

   Справочная МТС

   Абоненты МТС также могут связаться бесплатно со службой поддержки со своего мобильного по короткому номеру 0890 , или использовать другие телефоны, на которые можно звонить с телефона другого оператора, или городского. Кстати, набрать бесплатно этот номер можно находясь в Беларуси (сеть МТС).

   Как и на билайн, соединения с оператором можно ждать очень долго. Однако у МТС есть четкое разделение абонентов по категориям — обычные и VIP клиенты. Для последних минимальное время ожидания соединения, а стать таким абонентом можно тратя на связь от тысячи рублей в месяц, либо оформив одну из подписок “МТС Premium”.

   Справочная служба МТС

   С мобильного номера МТС

   С мобильного номера МТС в роуминге

   Для остальных клиентов оператора предлагается платная консультация без ожидания на линии. Она доступна в часы пик, когда ждать консультации можно продолжительное время. В этом случае система автоматически предложит воспользоваться платной услугой, стоимость которой составляет 20 рублей. За эту сумму абонент получает возможность на протяжении текущих суток звонить и соединяться со специалистом в приоритетном порядке неограниченное количество раз. Данная система работает автоматически при значительной нагрузке на справочную службу.

   Получить консультацию также можно зайдя на сайт МТС, и нажав в правом нижнем углу пиктограмму входа в систему. В открывшемся диалоговом окне потребуется пройти авторизацию в личном кабинете. Без этого консультация невозможна, а начать чат доступно только после перехода в личный кабинет — в правом нижнем углу появится иконка чата. Соединение с оператором происходит достаточно быстро, поэтому можно сразу набирать свой вопрос.

   Справочная МегаФон

   У МегаФона есть все стандартные для крупного оператора бесплатные номера для связи со службой поддержки. Для соединения со специалистом также потребуется прослушать информацию в автоматическом режиме c помощью голосового ассистента, независимо от нагрузки на службу поддержки. Если выбрать общение с оператором, то можно тоже длительное время ожидать соединения.

   Справочная служба МегаФон

   С мобильного номера МегаФон

   С мобильного номера МегаФон в роуминге

   Позвонить бесплатно оператору со своего мобильного МегаФон можно также из любой точки мира, или с номеров других операторов. На сайте через раздел поддержки можно обратиться в чат без авторизации, но как и на билайне нужно указать свой номер и имя для обращения.

   Справочная Теле2

   Главное отличие оператора Теле 2 от “большой тройки” — разделение номеров по регионам. Разумеется, что если звонить со своего номера телефона Теле2, то у оператора действует единый бесплатный короткий номер службы поддержки. А вот если позвонить нужно с другого оператора, или с городского, то в каждом регионе есть свой отдельный номер.

   Однако у оператора есть специальный номер для бесплатного звонка в поддержку — его рекомендуется использовать, если потребовалась помощь специалиста в поездках по стране и за границу.

   Справочная служба Tele2

   С мобильного номера Tele2

   С мобильного номера Tele2 в роуминге

   Получить бесплатно персональную консультацию можно и через сайт оператора. Для этого необходимо перейти в раздел поддержки. Соединение с консультантом в чате происходит достаточно быстро и доступен сервис без авторизации, хоть и нужно указать свой номер и имя.

   Оператор уверяет, что время звонка в поддержку самое короткое, среди остальных операторов. А еще Теле2 стал первым мобильным провайдеров, предложившим своим абонентам не только консультацию в онлайн-чате на сайте и в приложении, но и через самые популярные мессенджеры — Viber и WhatsApp.

   Справочная Йота

   Служба поддержки Yota работает круглосуточно, но со своими особенностями, поскольку у оператора на протяжении длительного периода не было номера телефона справочной, на который можно позвонить. Вместо этого предлагался чат на сайте и в приложении, а также бесплатный номер службы поддержки Йота по СМС — 0999 .

   Теперь оператор предлагает и звонок в поддержку, однако стоит учитывать, что в первую очередь он ориентирован на пользователей сим-карт для интернета с модема или роутера. Для связи достаточно набрать номер 88005500007 с любого телефона по России. Звонок на этот номер будет бесплатный как с сим-карты Йоты, так и другого сотового либо стационарного телефона.

   Выводы

   Получить консультацию у своего оператора можно бесплатно, но не всегда быстро. Это связано с тем, что часто приходится ждать соединения со специалистом, особенно это актуально для вечернего времени.

   Чтобы сократить время на получение консультации, рекомендуем также использовать альтернативные варианты связи — чат на сайте или в приложении, через соцсети, а также мессенджеры.

   Горячая линия Госуслуг

   
   

   С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.

   1. Телефон горячей линии Госуслуг
   2. Бесплатная горячая линия Госуслуг
   3. Какие услуги можно получить по горячей линии?
   4. В каких случаях звонок не поможет?
   5. Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
   6. Другие способы

   Телефон горячей линии Госуслуг

   Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47. Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.

   Бесплатная горячая линия Госуслуг

   Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.

   Какие услуги можно получить по горячей линии?

   Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:

   • О программе «Материнский капитал»
   • О записи ребенка в детский сад
   • О записи на прием к врачу.
   • О записи ребенка в школу.

   Сотрудники контакт-центра помогут узнать:

   • О налоговой задолженности и сроке оплаты.
   • О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
   • Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
   • О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
   • О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
   • О подтверждении учетной записи.
   • О способах оплаты судебной задолженности.
   • О получении загранпаспорта.

   В каких случаях звонок не поможет?

   Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.

   Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

   В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

   Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.

   Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

   Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

   
   

   Другие способы

   Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.

   Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.

   Телефоны горячих линий по всем вопросам: бесплатно и круглосуточно

   Надоело искать важные номера телефонов по всему интернету? Наш справочник содержит проверенные номера на 8 800: вы сможете позвонить на них из любого региона России бесплатно. Мы обновляем базу ежемесячно, поэтому вы получите только проверенные сведения.

   На нашем сайте вы найдете единые телефоны горячих линий следующих организаций:

   
   

   ;
   • мобильных операторов, включая МТС; ;
   • такси;
   • МФО;
   • магазинов;
   • государственных служб России, включая ПФ, горячую линию Президента и Министерства Здравоохранения;
   • муниципальных служб и подразделений.

   Чтобы вам было проще найти нужную организацию и узнать ее часы работы, воспользуйтесь поиском на сайте. Также вам поможет рубрикатор и метки, по которым вы отыщете контакты службы или магазина. Мы предлагаем все круглосуточные контактные линии для жалоб и консультаций. А если у вас останутся вопросы, задавайте их на нашем форуме.

   
   

   Вам пригодятся и ссылки на официальные сайты, поскольку вы заполните контактную форму и получите ответ. Благодаря нашему сайту номера горячих линий по всем вопросам будут постоянно в вашем распоряжении.

   Бесплатные горячие линии круглосуточно

   Благодаря работе горячих линий можно решить проблемы с городской администрацией, магазином, сетью ресторанов. Телефонами стоит воспользоваться и в случае, когда у вас накопились вопросы, а вы не знаете, кому их задать. Радует тот факт, что поддержка обычно работает в круглосуточном режиме, причем бесплатно. Со специалистами технической поддержки клиент может связаться в любой момент. Очень часто случается так, что проблему нужно решить в режиме «здесь и сейчас».

   Пожарная охрана и спасатели	01
   Милиция	02
   Скорая помощь	03
   Аварийная служба газовой сети	04

   Горячие линии для физических лиц

   С горячими линиями для физических лиц нередко возникают проблемы. Иногда не удается дозвониться, в других случаях сотрудники техподдержки отвечают стандартными фразами, не пытаясь вникнуть в суть вопроса. В таких случаях можно написать на электронную почту, чтобы ваш вопрос передали более компетентным специалистам. А адрес вы найдете на официальном сайте нужной службы или на нашем портале — добавляйте его в закладки, чтобы не потерять.

   Популярные страницы нашего сайта

   Задать вопрос на форуме

   Если вы хотите оставить отзыв горячей линии или задать вопрос другим юзерам, — воспользуйтесь, пожалуйста, кнопкой для создания новой темы.

   Читайте также:

     
   • Чем отмыть силиконовую скатерть на стол
     
   • Журнальный столик с секретом
     
   • Литые столешницы из искусственного камня
     
   • Столик из телевизора своими руками
     
   • Покажите на рисунке силу упругости возникающую в бруске лежащем на столе и силу упругости стола