Как вызвать такси с детским креслом через яндекс такси

Обновлено: 13.05.2024

Один из самых популярных сервисов по услугам такси в России – Яндекс.Такси. Простой и доступный сервис помогает клиентам вызвать авто через Яндекс.Такси как с мобильного телефона, так и с компьютера.

Инструкция по вызову Яндекс.Такси с помощью приложения

Первое, что делает пользователь, – это скачивает и устанавливает приложение себе на смартфон. Для загрузки можно воспользоваться официальным сайтом Яндекса.Такси или маркетами: Apple Store и Google Play. Как только приложение установилось на телефоне, его нужно запустить, выбрать язык и настроить.

После запуска приложения на экране появляется карта с местонахождением пользователя. На карте стоит отметка с адресом нахождения телефона, в котором установлено приложение. Точно такая же система у водителя. Сама программа может использоваться как водителем такси, так и пользователем-клиентом сервиса.

Преимуществами программы принято считать быстрое получение информации пассажиром о стоимости услуги. Также оплатить можно напрямую из приложения с помощью банковской карточки. Система скидок и бонусов. Возможность быстрого заказа такси через приложение без ожидания ответа операторов.

Инструкция, как заказать такси в приложении:

После того как все поля заполнены, внизу экрана нужно нажать на кнопку «Вызвать такси». После того как заказ ушёл, программа пользователю покажет все машины, находящиеся поблизости. А когда таксист выбран в программе, будет видно движение авто в сторону адреса отправления.

В приложении можно указать, каким способом будет осуществляться расчёт. Там же можно привязать карту для оплаты. А часто используемые маршруты можно добавить в любимые адреса. Так, маршрут сохранится, и его можно будет активировать автоматически.

Вызов такси через официальный сайт с компьютера или ноутбука

Яндекс.Такси можно вызвать не только с мобильного телефона. Одним из распространённых способов является вызов водителя через официальный сайт. Пользоваться онлайн-сервисом с ноутбука также удобно и быстро, как через мобильное приложение.

Для использования программы её не нужно скачивать и проходить регистрацию. Как заказать такси:

Важно! Тарифы у Яндекса отличаются в разных регионах. Также стоимость поездки зависит от времени суток, в которое будет осуществляться заказ. Например, в дневное время самая низкая стоимость, действует она с 9 утра до 9 вечера. В ночное время и праздные дни стоимость немного выше.

На сайте Яндекс.Такси можно сделать «Демо-заказ» — это пробный заказ для того, чтобы посмотреть, как работает система.

Вызов авто посредством мобильной связи

Клиенту ответит свободный диспетчер службы поддержки. С диспетчером можно обговорить все нюансы поездки: ожидание, оплату, класс и тариф. У диспетчера можно узнать всю подробную информацию о действующих тарифах в регионе заказа.

Специалист службы поддержки обязательно уточняет, на какое время вызывается таксист. Это может быть как текущая заявка, так и на определённый день и время. Клиент также может узнать примерное время ожидания такси для текущей заявки.

Вызов с помощью СМС

В ответ приходит СМС с данными о назначенном водителе и его номер телефона. Если у сервиса возникнут проблемы, то они могут перезвонить клиенту для уточнения заказа.

Заказ такси на определенное время

С помощью сервиса Яндекс можно запланировать поездку на завтрашний день. Вызвать на определенное время можно только с помощью телефонного звонка в службу поддержки компании. У мобильного приложения и сайта данной услуги нет. Через программу на смартфоне можно заказать машину «На ближайшее время», «Через 10 минут» или «Прямо сейчас». Забронировать автомобиль на завтра невозможно.

Хотя ещё недавно через приложение можно было забронировать вызов на следующий день, но, к сожалению, его убрали из меню. Дело в том, что от него часто отказывались, так как точно узнать, какая будет обстановка на завтрашний день, невозможно. Поэтому заранее не узнать, сколько клиент потратит на ожидание автомобиля или дорогу в пути.

Так как стоимость за перевозку устанавливается исходя из пути и различных факторов, то получается, что стоимость невозможно рассчитать заранее.

В автопарк компании входит множество автомобилей в каждом регионе, где она представлена. В приложении всегда можно проследить, что поблизости находится сразу несколько машин компании. Среднее время ожидания водителя не превышает 10 минут, поэтому политика компании тут ясна. Клиенту не составит никаких проблем заказать автомобиль в нужное ему время.

Поэтому запланированные на следующий день поездки неактуальны для крупных городов. Но если поездка предстоит для жителей некрупных городов или деревень, то поездку можно забронировать, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте Яндекс.Такси.

Заказ такси на два-три адреса

В заказ можно добавить не одну конечную точку прибытия, а ещё 2-3 промежуточных адреса. Добавление доступно через приложение на смартфоне, как это сделать:

Если пользователь решит изменить маршрут, то он легко может это сделать. Для этого в маршруте нужно нажать на иконку в виде трёх горизонтальных полосок. Далее можно менять последовательность адресов как угодно. Там же можно удалить один из введённых адресов нажатием на крестик в левой части экрана.

Изменить маршрут можно и по пути к пункту назначения, для этого сначала нужно предупредить водителя. Затем зайти в приложение, нажать на иконку из трёх полосок и выбрать «Изменить конечный адрес».

Стоимость маршрута рассчитается и будет показана клиенту до завершения заказа. А если маршрут был изменён уже в пути, то стоимость будет выставлена исходя из счётчика.

Порядок отмены заказа

Если клиент заказал такси по ошибке, передумал или нашёл услуги таксистов дешевле, он может отменить заказ. Сразу после оформления услуги появится и станет активной кнопка отмены. Пользователь в любой момент может её нажать.

Отменить поездку можно по телефону, связавшись с операторами. Если пассажир отказывается после того, как таксист принял заказ и прошло несколько минут, то клиенту придётся заплатить штраф. Деньги снимутся с привязанной к аккаунту банковской карты.

Дети в такси

Мы решили составить гид по безопасным и приятным поездкам с детьми. Нам помогли специалисты по детской безопасности, психолог и водитель, который часто возит детей.

Эти советы пригодятся всем, кто часто садится в машину с ребёнком — неважно, такси это, каршеринг или личный транспорт.

Часть 1. Безопасность

Что нужно знать, если с вами ребёнок

В машине должно быть детское кресло

В каждом автомобиле есть своя система безопасности, которая защищает пассажира: ремень, подушки, подголовники сидений. Но всё это рассчитано на взрослого человека ростом выше 150 сантиметров и весом от 40 килограммов. Если пассажир ниже или легче, ремень и подушка безопасности его не защитят.

Везти ребёнка в обычном пассажирском кресле нельзя. И вот почему

Нижняя часть ремня не прилегает плотно. Ремень должен хорошо прилегать к телу, чтобы не соскользнуть, когда машина затормозит. Даже взрослым советуют пристёгиваться без верхней одежды, чтобы ремень плотно охватил тело. Для ребёнка обычный ремень слишком длинный, поэтому при толчке или торможении он может соскользнуть на живот и повредить внутренние органы.
Верхняя часть ремня проходит неправильно. Она должна проходить по плечу пассажира: только так он удержит человека при столкновении. Если пассажир маленького роста, ремень проходит по его шее. Это не только не защищает, но и опасно в случае сильного толчка.

Держать ребёнка на руках тоже не стоит

Допустим, машина едет со средней скоростью. Если она столкнётся с препятствием и резко остановится, люди в салоне по инерции продолжат двигаться. Их вес станет гораздо больше реального. Например, ребёнок весом в 10 килограмм в момент столкновения станет весить больше трёхсот. Удержать его на руках будет невозможно.

В итоге: Детское кресло адаптирует систему безопасности автомобиля под ребёнка. Ремень в нём проходит правильно, боковая защита кресла и подголовник дополнительно бережёт от удара, ребёнок надёжно зафиксирован, ему удобно.

Как понять, какое детское кресло вам нужно

Международные стандарты ориентированы на три показателя: вес, рост и возраст. Например, младенцев до девяти месяцев нужно возить в люльке. Но, выбирая кресло для своего ребёнка, прежде всего нужно учитывать именно рост и вес. Каркас кресла и его ремни рассчитаны на определённую нагрузку. Если ребёнок весит больше, при аварии кресло сломается. Если меньше — ребёнок выскользнет.

Пока ребёнок ещё не может сидеть, его нужно возить в люльке, пристегнув внутри ремнями После того, как ребёнок научился сидеть, ему полагается детское кресло с приставным столиком или пятиточечными ремнями безопасности Для ребёнка постарше — кресло без приставного столика или пятиточечных ремней Вариант для школьников. У бустера нет спинки и подголовника. Он приподнимает ребёнка, чтобы ремень безопасности проходил правильно, и надёжно его фиксирует

Если кресло бескаркасное или сделано из некачественного материала — например, текстиля — оно не удержит ребёнка во время аварии: швы расползутся, застёжки слетят. Надёжность кресел проверяется на краш-тестах — это когда независимые компании моделируют реальную аварию в лабораторных условиях. Креслам, которые прошли такие проверки, можно доверять. Детские кресла в машинах водителей, сотрудничающих с Яндекс.Такси, получили высокие оценки на краш-тестах ADAC — крупнейшей из европейских независимых организаций автомобилистов.

Ещё у детского кресла обязательно должен быть международный сертификат безопасности ECE R44 — наклейку с такой цифрой можно найти на спинке или боковине надёжного кресла.

Чеклист: проверьте, что детское кресло установлено правильно

Оно не скользит по сиденью. Если попробовать пошатать кресло из стороны в сторону, оно не шатается.
Кресло зафиксировано хорошо затянутым ремнём. Можно попробовать просунуть между ремнём и ребёнком два пальца: если они проходят, то всё нормально. Если кресло можно зафиксировать системой изофикс, это дополнительный плюс. Но крепления изофикс есть не во всех машинах. Если их нет, не волнуйтесь. Обязательный и главный защитник ребёнка — это ремень безопасности.
Ребёнок сидит в кресле без верхней одежды. Чтобы не было холодно, машину нужно прогреть заранее, а ребенка накрыть пледом.
Ремни правильно проходят: нижняя лямка строго по тазовым костям, диагональная — по плечу и ни в коем случае не по шее.
Подголовник зафиксирован на уровне затылка. Если подголовник окажется ниже, при столкновении голова ребёнка не будет надёжно защищена от удара и может резко запрокинуться назад.
Ребёнку удобно. Если он плачет и капризничает, проблема может быть не в кресле. Ему жарко, душно, не расправлена одежда на спине — причин может быть множество.

Часть 2. Хорошее настроение

Если ребёнок капризничает в машине: советы психолога

Алекандр Покрышкин,
детский психолог и игровой терапевт

«Пока одни родители охотно возят своих детей на машине, чтобы те в ней уснули, другие избегают путешествий с ребёнком. Для них любая поездка становится сильнейшим стрессом. И если детей постарше ещё можно отвлечь, то младенцы более принципиальны и не склонны к компромиссам. Вот несколько советов, которые могут сделать поездки с ребёнком спокойнее.

Убедитесь, что ребёнку удобно и все его базовые потребности удовлетворены

Это может показаться очевидным, но нужно быть абсолютно уверенным, что ребёнок сытый, сухой и у него свободная одежда — ничто не должно сдавливать кожу малыша. В кресле из-за особого положения и ремней безопасности любой дискомфорт может усилиться.

Ему не жарко и не холодно

Проверьте, не вспотел ли ребёнок в автокресле. Потрогайте его спину и голову. Если ребёнок мокрый, это может быть причиной его недовольства. Экспериментируйте с климатом в салоне. Также рекомендую присмотреться к «дышащим» матрасам для автокресел — многим детям с ними проще.

И не слишком ярко

Проверьте, не светит ли ребёнку в глаза солнце. Если светит, используйте защитные шторки, которые крепятся на оконное стекло. Они могут пригодиться и вечером: свет фар и горящих фонарей тоже могут вызывать дискомфорт.

Путешествуйте в хорошем настроении в первой половине дня

Начинайте приучать ребёнка к автокреслу в первой половине дня ездой на небольшие расстояния. Как правило, в это время малышу проще привыкать к новому, он выспавшийся и весёлый. С поездками свяжутся приятные ассоциации, и ребёнок быстрее освоится в машине.

Развлекайте и успокаивайте

Сейчас есть много игрушек и гаджетов, которые могут развлечь ребёнка. Они часто надоедают малышам, так что специально для машины лучше держать несколько. Если игрушки будут интерактивными и захватывающими, то ребёнка можно увлечь на всю поездку.

Надолго отвлечь могут музыка и сказки. Чтобы успокоить ребёнка, могут подойти «белый шум» и звуки природы. Множество таких подборок можно найти на Яндекс.Музыке.

Поговорите с педиатром

Если вы всё перепробовали, но ничего не помогает, возможно, пора поговорить с вашим педиатром. Особенно важно обратиться к врачу, если у ребёнка в машине возникают проблемы с дыханием или другие физические симптомы, например, рвота».

Как возить детей: советы таксиста

Сергей Кузнецов,
водитель-партнёр Яндекс.Такси. Приезжает по заказам в тарифах «Комфорт», «Комфорт+» и «Детский»

«Водителю такси важно возить детей плавно: у ребёнка вестибулярный аппарат слабее, чем у взрослого. Его скорее начнёт укачивать. А чтобы не капризничали — надо найти подход к малышу, отнестись к нему по-доброму и с уважением. Я сажусь в машину, поворачиваюсь и спрашиваю, например, так: «молодой человек, вам не холодно?» — обязательно на «вы». С собой вожу пластмассовые детские игрушки: белочку и собачку. Мне внучка их подарила как талисманчики. Если родители не против, даю ребёнку поиграть в машине, чтобы не было скучно. Тогда все остаются в хорошем расположении духа — и дети, и родители».

Тариф «Детский» в Яндекс.Такси: безопасные детские кресла и прошедшие подготовку водители

Мы в Яндекс.Такси постоянно работаем над тем, чтобы жизнь горожан стала ещё проще. Одна из наших важнейших задач — облегчить быт родителей с детьми. Им непросто быть мобильными, при этом в любом путешествии с ребёнком требования к безопасности и комфорту вырастают в разы. Поэтому мы придумали услугу детского такси. В тарифе «Детский» есть кресла для детей от девяти месяцев до семи лет, в том числе одни из самых безопасных немецких кресел CYBEX. Тип кресла, подходящий вашему ребёнку по весу и возрасту, можно выбрать перед заказом.

Для работы в тарифе мы отбираем водителей со стажем вождения больше трёх лет, высокими оценками и хорошими отзывами в приложении. Они проходят дополнительный тренинг, на котором учатся фиксировать кресло, общаться с детьми и родителями и спокойно реагировать, если ребёнок плачет или кричит. Этот тренинг мы разработали вместе с психологами Инcтитyтa дoшкoльнoгo oбpaзoвaния и ceмeйнoгo вocпитaния.

Мы продолжаем работать над тарифом, чтобы он стал ещё качественнее и безопаснее. И рады, что вы доверяете нам самое дорогое.

Как вызвать Яндекс Такси с детским креслом

Поездка на такси с ребенком — это ответственное мероприятие как для родителей, так и для водителя. Самый крупный агрегатор позаботился о том, чтобы сделать дорогу максимально комфортной и безопасной, но нужно обязательно заказать Яндекс Такси с детским креслом.

Почему ребенка нужно перевозить в кресле при заказе Яндекс Такси

ПДД неслучайно содержат особые требования к перевозке детей в автомобиле: обычный ремень безопасности неплотно прилегает к их телу и не сможет защитить в аварийной ситуации. Поэтому в Яндекс Такси поездка с детьми возможна только с детским креслом, обязательное наличие которого предусмотрено в тарифе Детский.

Несмотря на то что ПДД разрешают перевозить детей без специальных удерживающих устройств с 7 лет, правила агрегатора разрешают это только с бустером. По этой причине водители отказываются везти пассажиров до 12 лет без тарифа Детский.

Заказывайте машину внимательно, не подставляйте водителей!

Как правильно заказать детское такси в Яндексе

Сейчас Детский в Яндекс Такси можно заказать тремя способами.

Через сайт, доступный как с компьютера, так и с телефона, где можно заполнить форму заказа онлайн, выбрав тариф Детский и категорию нужного вам кресла.
Через мобильное приложение Яндекс Такси. Способ особенно удобен, если вы часто пользуетесь сервисом: можно привязать к аккаунту банковскую карту, отслеживать маршрут поездки, ставить оценки водителям и т.д. При заказе такси через приложение вы найдете меню тарифов в нижней части экрана. Выберите тариф Детский и укажите нужную категорию кресла.
Через звонок диспетчеру. Номер телефона для вашего города можно найти на сайте Яндекс Такси или в нашей рубрике контактов.

Если в вашем городе еще не запустили работу тарифа Детский, наличие кресла указывается в пожеланиях к заказу.

Какие машины приезжают по вызову по тарифу Детский от Яндекса

Согласно стандартам сервиса, к работе допускаются машины, прошедшие осмотр в сертифицированном центре компании, возрастом не старше 10 лет с года выпуска, с опрятным салоном и свободным багажником.

При заказе такси тарифа Детский за рулем будет водитель, который прошел специальную подготовку и знает, как корректно общаться с родителями и детьми.

Внутри машины будет находиться каркасное кресло заказанной категории, в чистом и исправном состоянии.

Какое кресло требуется ребенку при перевозке в такси

Просто выбрать в Яндекс Такси детский тариф недостаточно. Нужно правильно указать, сколько лет маленькому пассажиру. От возраста и веса ребенка зависит категория автокресла.

Возраст	Вес	Тип удерживающего устройства
До 9 месяцев	До 9 кг	Младенцы должны перевозиться в автолюльке, пристегнутые внутри ремнями безопасности. На данный момент автолюлек в Яндекс Такси нет, поэтому пассажирам нужно иметь ее при себе. При оформлении заказа это указывается в окне «Комментарий водителю» или сообщается диспетчеру.
От 9 месяцев до 3-4 лет	9-18 кг	Необходимо кресло с приставным столиком или пятиточечным ремнем безопасности.
3-7 лет	15-25 кг	Подойдет кресло без приставного столика, со штатным ремнем безопасности.
7-12 лет	22-36 кг	Нужен бустер. Он приподнимает ребенка таким образом, чтобы штатный ремень безопасности правильно проходил по плечу, и фиксирует его в таком положении.
От 12 лет	Любой вес	Для безопасности достаточно штатного ремня, а выбирать специальный тариф нет необходимости.

Можно ли использовать свое кресло

В Яндекс Такси пассажиры также могут пользоваться своим креслом. В этом случае можно обойтись без выбора тарифа Детский, указав в комментарии к заказу наличие собственного удерживающего устройства. А водитель поможет с его установкой.

Как заказать поездку с двумя и более детьми в Яндекс Такси

При заказе машины в тарифе Детский можно запросить два бустера при поездке с детьми 7-12 лет. В случае если ваши дети или один из них младше, следует обратиться в диспетчерскую таксопарка-партнера и указать, какие кресла необходимы.

А если вы планируете поездку с тремя и более детьми, вызвать Яндекс Такси с детским креслом можно по тарифу Минивэн. Это большая машина минимум на 6 мест. Предварительно нужно обсудить с диспетчером количество и категорию нужных вам кресел.

Как подключить Тариф «Детский» в Яндекс.Такси, особенности для водителей и пассажиров

«Детский» тариф Яндекс.Такси – уникальное и наиболее безопасное предложение для наименьших клиентов компании. Автомобили, которые предоставляют услуги по перевозке детей, должны в полной мере соответствовать установленным требованиям для обеспечения максимально комфортных условий. Чтобы подключить тариф «Детский» в приложении Яндекс.Такси, достаточно следовать несложному алгоритму.

Что такое «Детский» тариф от Яндекс.Такси

Поездка по установленному «Детскому» тарифу обходится примерно в несколько раз дороже, нежели в «Эконом».

простое подключение водителя – достаточно иметь в наличии детское специальное автокресло либо бустер;
в дневное время, по статистике, можно рассчитывать на получение наибольшего числа заказов клиентов с детьми;
как правило, поездки продолжительные, из-за чего можно неплохо заработать за 1 заказ.

Подключить тариф «Детский» Яндекс.Такси несложно. Для этого достаточно соблюдать простой алгоритм.

Для возможности принимать такие заказы водители должны:

С целью получения наибольшего количества заказов и максимального числа положительных отзывов от пассажиров водитель должен обратиться в Центр Яндекс.Такси с целью прослушивания курса лекции по особенностям обслуживания клиентов с детьми.

В целом водители должны знать, что во время поездки с детьми они несут персональную ответственность за их безопасность – родители полностью доверились вам и вашей машине. Именно по этой причине необходимо стараться всячески им помогать при необходимости.

Основные преимущества тарифа «Детский»

Что такое тариф «Детский» – услуга от сервиса Яндекс.Такси, которая предусматривает перевозку детей с предоставлением для них максимального уровня комфорта и безопасности.

Выбрав тариф «Детский», пассажиры могут на себе ощутить все имеющиеся преимущества, причем основные из них требуют подробного рассмотрения.

Наличие надежного детского кресла

Все без исключения транспортные средства в службе оснащены специальными детскими креслами CIBEX серии AURA-FIX. Под ними подразумеваются уникальные модели, с помощью которых можно обеспечить максимальный уровень комфорта и безопасности для детей любой возрастной группы.

Ремень безопасности авто крепится через специально разработанный столик, благодаря чему свободное пространство ребенка остается не тронутым, но при этом гарантируется безопасность даже при попадании в крупные ДТП.

Используемые кресла неоднократно успешно проходили соответствующие краш-тесты.

Из особенностей выделяют возможность регулировки столика – доступно несколько положений, тем самым полностью выполняя заявленные функции изготовителем. Более того, усиленный корпус исключает вероятность нанесения ребенку травмы при боковом ударе.

Специально обученные водители

Все водители, которые приняли решение перевозить детей, в службе Яндекс.Такси обязаны проходить предварительно курсы по спецподготовке. Более того, они включают в себя также прослушивание лекций по психологии.

Именно по этой причине все сотрудники, которые находятся на линии, могут корректно реагировать на капризное поведение малышей и при необходимости оказать профессиональную помощь.

Благодаря этому, многие пассажиры отмечают, что городские и междугородние поездки, действительно, приносят одно удовольствие.

Важно! Единственным недостатком является отсутствие возможности пользоваться сервисом во многих регионах.

Просторный салон и набор для детской гигиены

С целью перевозок малышей менеджеры компании осуществляют подбор тех автомобилей, у которых просторный салон с имеющимся набором средств для личной гигиены.

Все необходимое для обеспечения максимального уровня комфорта ребенка, включая и автокресло, предоставляется службой Яндекс.Такси и партнером «Агуша».

Как подключить тариф пассажиру

Изначально необходимо помнить, что, несмотря на наличие многочисленных преимуществ, услуга по подключению «Детского» тарифа сегодня доступна лишь населению Москвы и области.

Во многом это связано с тем, что с целью перевозки несовершеннолетних детей возникает необходимость сформировать особые условия, в совокупности обеспечивающие максимальный уровень безопасности.

Разумеется, что услуги по транспортировке несовершеннолетних детей предоставляют многие компании, однако, именно служба Яндекс.Такси способна перевести сервис на принципиально новый уровень.

В данном случае руководство Яндекса полагает, что малыши и родители должны чувствовать себя в абсолютной безопасности, из-за чего автомобили, которые предоставляют подобные услуги, требуют установки особенного оборудования.

Помимо этого, водители обязаны посещать специально разработанные курсы, и только те, кто сумел набрать наивысший балл, могут рассчитывать на предоставление таких услуг.

С целью подключения рассматриваемого «Детского» тарифа пользователям достаточно придерживаться стандартного механизма действий, в частности:

Необходимо осуществить переход на официальный портал компании Яндекс.
Далее пользователь выбирает детский тарифный план из имеющегося списка.
Устанавливаются такие параметры, как начальная точка отправления (место посадки в автомобиль) и конечная (куда именно нужно ехать).
Ожидание периода обработки сформированной заявки.
Ожидание приезда выбранного автомобиля с установленным детским креслом – среднее время составляет 10 минут.

Аналогичным образом пассажиры оставляют за собой право на вызов такси с помощью скаченного и установленного на свой смартфон мобильного приложения от Яндекс.Такси.

Дополнительно необходимо обращать внимание на то, что служба Яндекс.Такси стремительно развивает свои горизонты, из-за чего не исключается тот факт, что именно завтра подобная услуга станет доступной по месту своего проживания. Рекомендуется периодически проверять это на официальном портале поставщика услуг.

Условия подключения водителя к тарифу «Детский»

Одним из ключевых условий возможности использования детского тарифного плана принято считать согласие на оплату в повышенном размере.

Следует заметить, что цена предоставления услуг по перевозке несовершеннолетних детей с использованием автокресла начинается от 199 рублей (минимальная стоимость, при которой автомобиль приезжает на вызов).

Одновременно с этим, повышенные затраты вполне объяснимы – безопасность наших детей на дороге должна быть максимально высокой.

Как вести себя водителю в нестандартных ситуациях с ребенком

В зависимости от возникшей ситуации, водитель должен вести себя соответствующим образом, а именно:

если малыша укачало – обязательно предложить свою помощь, немного открыть окно для поступления свежего воздуха, выключить музыку (если она играет), рекомендовать ребенку смотреть в окно;
если ребенок капризничает, водитель должен отрегулировать детское кресло и проветрить салон;
если малыш начал плакать – спросить о целесообразности вашей помощи, узнать у ребенка его желание сыграть в простые, но при этом увлекательные игры.

Квалифицированные водители, которые являются сотрудниками Яндекс.Такси, обязаны соблюдать установленные правила и оказывать всестороннюю помощь родителям во время поездки, чтобы она прошла не только комфортно, но и безопасно.

Благодаря этому, Яндекс.Такси пользуется популярностью среди российского населения.

Большая часть жителей Российской Федерации активно использует услуги перевозчиков, чтобы быстро достигать пункта назначения

Многие сегодня хотят работать в такси. Виною этому является высокий уровень популярности среди российского

Все таксисты, обслуживающие клиентов через систему Яндекс, должны использовать мобильную программу «Таксометр», которая помогает

Способы заказа Яндекс Такси

Сервис Яндекс Такси — пожалуй, самое популярное такси среди пассажиров в России. И не последнюю роль в этом играет выбор удобного варианта заказа машины. Вызвать такси можно одним из нескольких способов: при помощи приложения, телефона или компьютера. Агрегатор сам найдет ближайшую к вам машину и отправит на заказ. Водитель приезжает на точку вызова в считанные минуты.

Вызов машины Яндекс Такси при помощи смартфона

Как заказать Яндекс Такси с мобильного телефона:

через приложение;
по номеру телефона.

При помощи приложения Яндекс Go

Приложение является самым популярным способом заказа Яндекс Такси. Чтобы вызвать машину при помощи приложения нужно установить его на свой смартфон. Сделать это можно по ссылке на официальном сайте или через сервисы Google Play или Apple Store. С августа 2020 года ПО стало мультифункциональным и носит название Яндекс Go.

Заказ Яндекс Такси при помощи приложения имеет преимущества для клиента:

Клиент видит все машины, которые находятся рядом с точкой вызова.
Система сама предложит ближайшее место, вызвав машину в которое клиент сэкономит время и деньги.

После установки мобильного приложения вам нужно ввести номер вашего мобильного телефона. На него придет смс-код. Введите его в приложение. Этими действиями вы авторизовались и сможете пользоваться услугами Яндекс Такси онлайн.

Автоматическое определение местоположения клиента

Чтобы вызвать Яндекс Такси нужно:

Открыть приложение.
Определиться с точкой вызова. Если вам нужно вызвать такси в ваше текущее местоположение, то система определит его автоматически. Если нужно выбрать адрес подачи машины, то нажимаете на строчку Ваш адрес вверху и вводите точку вызова. Все это можно проговорить, нажав на микрофон в правом нижнем углу. Система распознает голос и напишет адрес.
Определиться с конечной точкой маршрута.
Сервис спросит: «Кто поедет на Такси». Выбираете « Я поеду».
Определиться с тарифом. Нажимаем на один из предложенных тарифов, доступных для заказа по вашему адресу.
Выбираем способ оплаты. Для этого находим место вызова и нажимаем в правом углу значок деньги. Вы можете оплатить поездку наличным или безналичным способом.
Потяните за форму заказа вверх, и вы сможете оставить водителю комментарий, указать необходимость детского кресла или отложить подачу на 10 минут.

Сервис найдет автомобиль по выбранному тарифу, и вы увидите: марку, модель, госномер, а также имя и фамилию водителя и его номер телефона. Вы можете позвонить водителю и уточнить свое местоположение.

Как сделать заказ через приложение

Заказ можно отменить, если водитель еще не прибыл на место, в противном случае с вас удержится определенная сумма с заказа.

После окончания поездки вы сможете оценить качество обслуживания по 5-бальной шкале и оставить отзыв. За плохие отзывы и низкие оценки водители могут быть отключены от системы и больше не смогут брать заказы.

По номеру телефона

Чтобы заказать машину в Яндекс Такси по телефону, вам нужно найти номер на официальном сайте Яндекс Такси в вашем городе и связаться с оператором. По вашим ответам на вопросы оператора, он подберет автомобиль и направит по вашему адресу. Возможность заказать по Интернету такси дает преимущества клиентам, поэтому традиционным способом люди заказывают машину намного реже.

Вызов авто Яндекс Такси с компьютера

Чтобы вызвать машину Яндекс Такси с компьютера:

Одновременный заказ такси от Яндекса на несколько машин

Оформляем заказ удобным для вас способом для первой машины.
Затем нажимаем кнопку «Еще такси».
Выбираем условия поездки второй машины: адрес подачи, конечный адрес, тариф, пассажир, дополнительные условия.
Нажимаем Заказать.

Вызвать машины можно на один адрес или на разные.

Вызов Яндекс Такси другому человеку

Как заказать машину в Яндекс Такси другому человеку:

Открываете приложение.
Выбираете место подачи машины, нажав вверху окна строчку «Ваш адрес».
Выбираете конечную точку маршрута.
Перед вами появится окно с вопросом «Кто поедет на такси?». Нажимаете на «+ Другой человек».
Система предложит вам ввести номер человека, который поедет или выбрать его из списка ваших контактов. Выбираете пассажира.
Нажимаем желтую кнопку внизу экрана «Поедет ».
Выбираем тариф.
Добавляет комментарии и дополнительные требования, если это необходимо.
Нажимаем кнопку «Заказать».

Человек, которому вы заказали такси, будет получать смс-уведомления с информацией о поездке.

Вызов такси для другого человека

Вы можете указать как наличный, так и безналичный расчет. Или указать свою банковскую карту и тогда пассажир уедет за ваш счет.

Заказ на поездку туда и обратно в Яндекс Такси

Если вам необходимо доехать до определенного адреса и вернуться назад, можно сделать это в одном заказе. Это позволит сэкономить ваше время на ожидании машины и сэкономит деньги.

Как заказать поездку в Яндекс Такси туда и обратно:

Оформите заказ удобным для вас способом: при помощи приложения, по телефону или через сайт.
Если делаете заказ через приложение, то после указания конечной точки нажмите на «+» справа и укажите обратный адрес.
Введите дополнительные условия и нажмите кнопку Заказать.

После того как вы прибыли на первую точку, водитель изменит статус заказа на «Ожидание». Вы оплатите ожидание, согласно выбранному тарифу по минутам. Вернувшись в автомобиль, водитель снова изменит статус и начнет поездку. К окончательной стоимости заказа добавится стоимость времени ожидания.

Изменение конечной точки заказа при вызове Яндекс Такси

Если в ходе поездки ваши планы поменялись, вы всегда сможете скорректировать маршрут. Перед этим обязательно предупредите водителя об изменившихся планах.

Как изменить конечную точку в Яндекс Такси:

Зайдите в приложение, когда уже поездка началась.
Нажмите на заказ. Появится окно с маршрутом.
Нажмите на адрес, который нужно изменить.
Система уведомит вас, что стоимость заказа может быть изменена.
Нажимаем «Хорошо».
Появится окно с возможными изменениями. Вам будет предложено удалить адрес, если это Промежуточная остановка, или изменить адрес.
Нажимаем кнопку «Изменить адрес».
Вводим новое место поездки.

Клиент должен быть готов к тому, что стоимость поездки будет изменена.

Демо-заказ в Яндекс Такси

Что такое демо-заказ Яндекс Такси: если вы никогда не пользовались услугами Яндекс Такси, то сервис предоставляет вам возможность ознакомиться с правилами создания поездки.

Если вы после демо-версии решили оформить заказ, сервис автоматически заполнит форму вашими данными, и вызовет такси. Демо-заказ — это пособие по использованию Яндекс Такси. Но такой вызов не попадает в систему распределения заказов.

Читайте также: