Гарантийный талон на кресло

Обновлено: 08.05.2024

Гарантийный талон – это единственный (в большинстве случаев) документ, который удостоверяет право покупателя бесплатно отремонтировать товар в том случае, если он сломался до истечения гарантийного срока, указанного самим производителем. Так что основное назначение гарантийного талона – экономия средств покупателя.

Также гарантийный талон необходим для того, чтобы избежать претензий нечестных продавцов. Если документ не заполнен, выяснить точную дату покупки можно будет лишь по чеку, однако, если и он отсутствует, продавец сможет трактовать гарантийный срок как угодно и отказать клиенту. Так что при покупке того или иного товара рекомендуется сохранять не только талон, но также чек, технический паспорт и упаковку производителя – они также могут потребоваться в случае ремонта или возврата по гарантии. Однако без талона все эти действия не имеют смысла.

Условия гарантии

В Российской Федерации гарантийное обслуживание клиентов производится на таких условиях:

производитель гарантирует устранение всех обнаруженных заводских дефектов изделия в течение установленного промежутка времени;
ремонт может быть произведен исключительно в течение гарантийного срока, указанного в соответствующем талоне;
серийный номер и модель ремонтируемого изделия должны совпадать с теми, что указаны в документах;
контрольная пломба не должна быть повреждена или уничтожена;
товар, который поступил в ремонт по гарантии, должен иметь всю необходимую комплектацию для того, чтобы отладка стала возможной;
обязательства производителя связаны исключительно с ремонтом или заменой товара. Он не отвечает за монтаж, транспортировку, а также восстановление изделия после актов вандализма, стихийных бедствий и так далее;
условия гарантии не могут быть истолкованы в качестве условий страхового полиса;
производитель товара не несет никакой ответственности за ремонт, монтаж или перемещение объекта, произведенного сторонними физическими или юридическими лицами;
все неисправные элементы, которые были заменены в ходе гарантийного ремонта, относятся к собственности производителя и не подлежат возврату;
производитель товара гарантирует его замену во всех ситуациях, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей.

Изделие не будет подлежать гарантийному обслуживанию в следующих ситуациях:

полученные повреждения были вызваны неправильным обращением, а также нарушением правил монтажа и эксплуатации, прописанных в инструкции;
полученные повреждения были вызваны огнем, аварией, небрежным обращением, попаданием внутрь агрессивных жидкостей, грязи и так далее;
изделие вышло из строя в результате вскрытия неуполномоченным лицом в течение гарантийного срока;
вышли из строя элементы питания и/или другие детали конструкции, которые имеют свой собственный (и весьма ограниченный) срок службы. То же самое касается деталей, потерявших свои функции в результате естественного износа;
изделие было перенастроено с добавлением новых режимов и функций, что в конечном счете привело к поломке;
изделие перестало быть работоспособным в результате отказа сторонних фирм в предоставлении необходимых услуг;
изделие вышло из строя в связи с тем, что было использовано не по прямому назначению.

Если причина неполадок не подходит ни под одну из приведенных выше ситуаций, потребитель может смело обращаться в компанию с целью получения услуги гарантийного ремонта.

Заполнение гарантийного талона

Гарантийный талон заполняется при передаче товара от продавца к покупателю. Вносить все необходимые данные в него должен именно продавец. В грамотно заполненном документе обязательно должна содержаться следующая информация:

полное название товара, его модель и серийный номер. Многие продавцы допускают ошибку, внося в соответствующее поле только серийный номер. Впоследствии это может привести к путанице;
гарантийный срок. Он устанавливается исключительно производителем с учетом законодательных актов Российской Федерации. Соответственно, продолжительность указанного в талоне срока не должна быть меньше лимита, установленного законодательством;
информация о продавце. Указывается наименование компании, а также имя, фамилия и отчество ее уполномоченного представителя. Следует обратить внимание на то, что многие продавцы вносят данные о производителе товара, а не о себе. Это неправильно. В талоне должны значиться реквизиты той компании, которая занимается реализацией;
подпись и печать продавца;
условия гарантии. Их разработкой занимается производитель на основе данных о правилах эксплуатации товара. В этом пункте даже могут быть прописаны варианты конкретных гарантийных случаев: крупные компании подходят к заполнению этой части документа максимально внимательно, чтобы снизить потенциальные риски.

Чтобы окончательно убедиться в том, что гарантийный талон заполнен правильно и соответствует всем нормам, нужно сравнить его с этим образцом.

Обязательства продавца относительно заполнения гарантийного талона

В соответствии с Законом о Защите прав потребителей, установление гарантийного срока – это первичное право производителя товара. Если производитель им не воспользовался, гарантийный срок может быть установлен продавцом (такой срок при этом также должен соответствовать законодательным нормам РФ). Однако, если реализатор не хочет или не может предоставлять услуги гарантии, он имеет право не снабжать талоном тот товар, качество которого не гарантирует производитель. Тем не менее, если изготовителем этот срок установлен, продавец обязан донести информацию об этом до потребителя и правильно заполнить гарантийный талон. Срок в нем должен быть не меньше того, который был установлен компанией-изготовителем.

Что делать, если продавец отказывается заполнять гарантийный талон по правилам

Многие реализаторы тех или иных товаров пренебрегают правильным заполнением гарантийных талонов, что впоследствии приводит к недопониманию и конфликтам.

Отметим, что клиент имеет право потребовать внести в документ необходимую информацию в течение всего гарантийного срока. Если это происходит через несколько дней или недель после покупки – желательно иметь при себе чек.

Если продавец отказывает клиенту в его требованиях, тот может предпринять следующие действия:

Права потребителя в данной ситуации защищены очень хорошо, а потому даже в случае наступления гарантийного случая клиент, имеющий незаполненный или неправильно заполненный талон, может претендовать на получение соответствующих услуг по возврату или ремонту товара.

Купленное офисное кресло сломалось : возврат или ремонт?

Покупатель приобрел у ИП в розницу для нужд своей организации (ооо) три кресла ,в июне 2014 года ,на сайте продавца указан гарантийный срок на кресло 12 месяцев, через 7-мь месяцев у одного из кресел вышел из строя патрон газлифта механизма подъема подушки кресла.Покупатель требует вернуть деньга за одно из кресел, может ли продавец отказать в возврате денег , ограничившись ремонтом кресла, если да в какие сроки после поступления обращения должен произвестись ремонт ? И кто осуществляет забор и доставку неисправного изделия от покупателя в ремонт и обратно ?

Был заключен договор между ООО и ИП? Что там указано про гарантию?

Был выписан товарный чек по установленной форме , заверенный печатью ИП и штампом "Оплачено ", товар был доставлен покупателю по его адресу, информация о гарантии на сайте продавца в виде фразы "Гарантия - 12 месяцев" , договор как таковой заключен не был

Ваши отношения регулируются гражданским законодательством. Если недостаток не существенный, то Покупатель вправе предъявить требование, указанные в части 1 статьи 475 ГК РФ. То есть на основании этого вы вправе произвести ремонт в разумные сроки.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 518. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества
1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случаесущественного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

О замене сиденья авто по гарантии

Добрый день! В Уфе в июле 2018 года купил новый автомобиль Тойота у официального дилера. Гарантия 3 года. После покупки был найден брак кожи на нижней сидушке пассажирского сиденья. Обратился к диллеру - те еле еле признали брак и решили заменить по гарантии нижнюю обшивку сиденья.

Заказали обшивку нижней сидушки, после нового года заменили. Лучше бы не меняли: во-первых вся кожа волнами, неровная и выглядит ужасно, во-вторых очень слабо стал работать электроподогрев сиденья (сетка нагрева идет в комплекте с обшивкой). Обратился к ним снова с указанными проблемами: договорились мол понаблюдать, кожа разгладится, а подогрев может разойдется. Если мол не пройдет ничего - обратитесь, закажем заново новую обшивку, и все поменяем.

Прошло 3 месяца - ничего не улучшилось, кожа буграми, волнами, подогрев работает еле еле, жена жалуется и замерзает.

Позвонил дилеру, указав на их обещание заказать новую обшивку и все поменять. Получил ответ: мол, предоставьте автомобиль на осмотр, и инженер по гарантии будет решать менять или нет.

Такая ситауация и поведение дилера меня не устраивает. Купил дорогущий новый автомобиль и мучаться. Проблема еще в том, что в основном нахожусь за 2000 км от Уфы и просто так мотаться к ним на осмотры проблематично.

Хочу заставить их по гарантии заменить не только обшивку, а целиком пассажирское сиденье на новое. Так как их специалисты криворукие, испортили только сиденье, перестал работать обогрев и не умеют натягивать кожу.

Вопрос: как это законно и правильно сделать, какой порядок. Если у Уфе найдется адвокат специализирущийся по таким делам, в том числе с участием в суде в случае необходимости, будет еще лучше.

Вопрос: как это законно и правильно сделать, какой порядок.
Камиль

Вам документы по ее замене выдали?

В данном случае Вам изначально стоит самостоятельно провести экспертизу, на которую вызвать телеграммой дилера, где перед экспертом поставить вопросы о том, выполнена ли работа в соответствии с требованиями предъявляемыми заводом изготовителем?

Какие имеются недостатки?

После того. как будет готово заключение эксперта на его основании основываясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» подаете письменную претензию, которой требуете устранить выявленный недостаток.

В силу данной статьи Вы вправе

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Выдали обычный наряд по замене обшивки по гарантии.
Камиль

Данный документ подтверждает факт обращения к дилеру и выполнение им работ по гарантии.

Если на Вашу претензию в течение 10 дней не дадут ответ — Вы можете обратиться с иском в районный суд по месту своего жительства.

При этом Вы не оплачиваете государственную пошлину, а в самом иске также требуете безвозмездно устранить выявленные недостатки.

Вопрос: как это законно и правильно сделать, какой порядок. Если у Уфе найдется адвокат специализирущийся по таким делам, в том числе с участием в суде в случае необходимости, будет еще лучше.
Камиль

В данной ситуации нет ничего иного, как обращение в письменной форме с претензией. В претензии укажите, что обращаетесь с данной проблемой уже не первый раз и после устранения недостатка, он проявился вновь. Как я понимаю, Вы хотите решить вопрос с сиденьем? В остальном автомобиль Вас устраивает? Когда Вам производили замену, выдали акт об этом? Если дело именно в обшивке сиденья, а не в самом кресле, то считаю, что возможно попросить замену сиденья, сославшись на то , что первая замена не помогла.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Хочу заменить сиденьте целиком, а не обшивку только.
Камиль

А вот для этих целей и требуется предварительное проведение экспертизы, чтобы эксперт указал, что для устранения такого рода недостатка требуется замена сиденья в сборе.

В случае. если дилер согласится удовлетворить Ваши требования или в Вашу пользу состоится решение суда — Вы дополнительно требуете компенсировать Ваши затраты на проведение экспертизы, моральный вред и выплатить Вам штраф в размере 50% от удовлетворенных судом сумм.

Здравствуйте. Приобрели автомобиль Лада Веста 30.07.2021.При эксплуатации заметили подтекание моторного масла. Записались к дилеру на осмотр ,диагностику. Пробег 3400 км, дилером обнаружен брак литья блока цилиндров ( вердикт замена мотора по гарантии) Вопрос могу ли отказаться от замены мотора, хочу чтобы заменили весь автомобиль на новый.

Здравствуйте. Обратился в сервис по ремонту бытовой техники. Отремонтировали умные часы, была замена модуля по гарантии, причем два раза. Спустя 25 дней отклеиваться часть корпуса, которая снималась во время ремонта и не требовала замены. Когда забирала часы, спросила про гарантию на замену, Сервис сказал, что гарантия только по договору товара. Как поступить?

9 ноября 2021 года я купила Iphone 11 pro max в магазине на Савеловской (ул. Сущевский вал, 5с20, ТД Савеловский, N21). Объявление было размещено на Авито. Заказала доставку на дом. В первую неделю пользования обнаружила, что в телефоне не работает NFC и быстро разряжается батарея. Хотела получить возврат средств или замену телефона, но менеджер магазина указал на незначительные эксплуатационные дефекты телефона и на то, что я обновила телефон до последней версии iOS (оказалось, что на чеке о покупке мелким шрифтом была указана эта информация, никто с ней меня не ознакомил, документ я не подписала), и отказал в возврате средств или замене аппарата. Тогда же я узнала, что вместо оригинального телефона (как было указано в объявлении Авито) мне продали восстановленный. Менеджер согласился взять телефон на ремонт батареи и отдал его уже по истечении 2 недель (гарантия на замену телефона слетела). После этого телефон стал подгружаться и перезагружаться при подключении к зарядке, а батарея стала еще хуже держать заряд. Менеджер магазина предупредил, что починка в сервисном центре М1 (по тому же адресу) займет более 45 дней , и предложил починить батарею в другом сервисном центре на Савеловском БЕЗ потери гарантии магазина (2 года). Также сказал, что в случае повторной поломки примет телефон на ремонт в основном сервисном центре. После ремонта в стороннем сервисном центре (мастер сервиса сказал, что до этого телефон никто не чинил) телефон перестал показывать заряд, перезагружался, а экран стал мерцать. Менеджер магазина перестал выходить на связь. Я сама пошла в магазин, потребовала выдать гарантийный талон и отнесла телефон в сервисный центр М1, который сотрудничает с магазином. Телефон находился в ремонте более двух месяцев. Мне постоянно говорили разную информацию: то телефон чинят, то хотят заменить. После того, как 45 дней с начала починки истекло, я начала настойчиво писать сервису, и вскоре менеджер сервисного центра М1 перестал выходить на связь. 18 марта 2022 года я поехала в сервисный центр М1 и узнала, что их сервисный центр и поставщики магазина отказались ремонтировать или заменять телефон по причине того, что он был вскрыт и отремонтирован в другом центре, и вернули его в магазин. Менеджер магазина собирается отдать сломанный аппарат обратно. Все участники данного бизнеса заинтересованы в личной выгоде и откажут в ремонте или замене устройства, которая из-за курса стало стоить в 2-3 раза больше, чем на момент покупки. Я хочу замену аппарата на новый с продлением гарантии или полный возврат средств согласно актуальному курсу доллара. Что добиться замены телефона на новый? Спасибо.

Здравствуйте Работал в такси, клиент звонит после трёх пассажиров и говорит оставил телефон. Посмотрел в авто телефона на заднем сиденье нет и нет на полу. На утро звонят с полиции просят подойти опросить по данному случаю. Что делать? Если телефон не видел и не знал что его потеряли. Ехал ребёнок на заднем сиденье вёз его в школу. Около школы много было авто, детей, родителей возможно она потеряла на улице

Гарантия от Ангстрем

Мы стремимся создать максимально комфортные условия для наших клиентов и хотим, чтобы мебель Ангстрем радовала Вас на протяжении всего срока эксплуатации. Поэтому улучшили качество мебели и увеличили гарантийные сроки. Мы уверены в высоком качестве нашей продукции и предоставляем 10 лет гарантии на корпус мебели, приобретенной после 01.09.2019 года..

Если во время сборки или в процессе эксплуатации мебели клиентом будут обнаружены какие-либо дефекты, возникшие при транспортировке или производстве мебели, мы гарантируем их безусловное, бесплатное и скорейшее устранение.

На все товары мебельной фабрики Ангстрем предоставляется гарантийное и послегарантийное обслуживание. Приобретая мебель у нас, Вы получаете не только гарантию на длительный срок эксплуатации, но и возможность своевременного сервисного обслуживания, замены и ремонта деталей по истечении гарантийного срока.

корпус мебели собственного производства – 10 лет*;
мебель собственного производства – 24 месяца;
мягкую мебель – 18 месяцев;
бытовую технику – 24 месяца;
матрасы Орматек – 24 месяца, при покупке матраса с чехлом Орматек – 36 месяцев;
матрасы Family – 24 месяца, при покупке матраса с водонепроницаемым чехлом Family – 36 месяцев;
матрасы Askona – 18 месяцев;
мебель поставщика Данко – 12 месяцев;
мебель поставщика Мебельсити, Диана – 12 месяцев;
мебель поставщика ДИК – 24 месяца;
обувницы Комфорт – 18 месяцев;
постеры, покрывала – 18 месяцев;
Мебель коллекции Чарли и Hitroy – 24 месяца;
Шкафы-купе LUX – 24 месяца;
Спальня Изабель – 24 месяца.

гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя или производственного брака в деталях корпуса мебели (боковые и горизонтальные стенки, задние стенки, фурнитура для сборки корпуса);
гарантия применима в случае некачественно выполненных Продавцом монтажно-сборочных работ;
гарантийный ремонт выполняется при условии наличия гарантийного талона;
гарантия включает в себя замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки корпуса;
в случае обнаружения дефекта Покупателю необходимо заполнить форму на сайте и описать свою проблему, далее сотрудники службы сервиса в течение 10 рабочих дней с момента обращения проведут осмотр и предложат варианты решения вопроса;
в случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует на складе Продавца на дату оказания услуг сборки, Продавец обязуется устранить дефект в течении 45 (сорока пяти) календарных дней;
в случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец вправе предоставить альтернативную замену. Если коллекция присутствует в актуальном ассортименте, то производится замена детали.

наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости, повреждение углов и кромок;
загрязнения в процессе эксплуатации мебели;
наличие повреждений мебели в результате намокания: разбухание деталей мебели, отслоение облицовочного материала, побеление или изменение цвета отделочного материала;
неправильные эксплуатация и уход за мебелью;
при наличии следов самостоятельного ремонта или демонтажа потребителем мебели и переноса её на другое место;
естественного износа и выцветания материалов;
не целевого использования мебели;
возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.

ВАЖНО! В гарантийном талоне также указана подробная информация, о повреждениях, которые не подпадают под гарантийный случай, такой талон можно скачать здесь .

Сроки гарантии на мебельные изделия по Закону "О защите прав потребителей"

Согласно Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП) от 07.02.1992 №2300-1, у организации, осуществляющей продажу мебели, есть определенные обязанности перед покупателем. Здесь же прописаны и правила возврата по следующим причинам:

некачественный товар;
мебель имеет существенные недостатки;
товар надлежащего качества не подходит по размеру, цвету, фасону, комплектации или же покупка не понравилась (исключение - мебельные гарнитуры и комплекты).

Основные моменты, которые стоит знать о гарантии на мебель

Все нюансы гарантии указываются в документах на мебель (это может быть паспорт или талон). Если такой документ не предлагается, скорее всего, фабрика не предоставляет гарантии. В таком случае лучше перестраховаться и выбрать модель от другого производителя.

заменить товар;
вернуть часть потраченных денег покупателю;
отремонтировать мебель за свой счет или за счет магазина;
вернуть полную стоимость изделия.

Если изготовитель не предоставляет гарантию, она может быть установлена магазином-продавцом (п.6 статьи 5 ЗоЗПП).

Если гарантии вовсе нет, согласно п. 1 ст. 19 ЗоЗПП, покупатель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю со своими требованиями, если дефекты были обнаружены в разумный срок, не превышающий 2 года со дня покупки.

Если гарантийный срок на момент обращения покупателя истек, производитель может принять соглашение о дополнительных обязательствах согласно п. 6 ст. 5 ЗоЗПП. Эти обязательства могут заключаться в продлении срока гарантии, бесплатном предоставлении услуг ремонта и пр.

Случаи, в которых гарантия не действует

Существуют исключения, при которых производитель освобождается от обязанности в ремонте или замене. К таковым относятся следующие случаи:

мебель пострадала в случае пожара, потопа или стихийного бедствия;
на поверхности есть следы от химических веществ, механических повреждений или термовоздействий;
дефект образовался по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации, ущерб, нанесенный изделию при самостоятельной доставке и сборке и т. д.);
проблемы, возникшие вследствие износа изделия;
намеренная порча владельцем;
истечение срока гарантии.

Во всех вышеуказанных случаях магазин и производитель имеют право отказать в устранении дефектов, замене или возврате средств.

Сроки гарантии

Срок гарантии – период времени, в течение которого покупатель может обратиться к изготовителю или в магазин с претензией касательно качества товара.

Гарантийный срок устанавливается фабрикой-производителем и может составлять 12, 18 или 24 месяца. На время ремонта срок гарантии приостанавливается. Кроме того, если имеют место судебные разбирательства, в ходе которых подтверждается правота покупателя, этот срок продлевается на время прохождения заседаний.

Если после завершения срока гарантии владелец замечает изъян, который появился, когда гарантия еще действовала, он может обратиться к изготовителю. Для доказательства правоты (при отказе изготовителя в ремонте или возмещении) понадобится независимая экспертиза.

Начало отсчета гарантийного срока

Гарантия начинает действовать со дня приобретения товара или же с момента доставки либо с момента сборки, если таковая была заказана.

Если покупка изделия произошла в разные дни с его доставкой, гарантийный срок начинает действовать в день доставки.

Дата начала гарантийного срока указывается продавцом в документах на изделие.

Гарантийный ремонт изделий

Если владелец обратился к производителю с претензией и заявил про обнаружение дефектов, изъянов или других проблем, а также была доказана вина производителя, владелец мебели вправе потребовать отремонтировать мебель.

Ремонт заключается в замене проблемной детали, устранении изъяна или исправлении брака. Существует первичный и вторичный ремонт: первый осуществляется, если дефект был обнаружен впервые, второй – когда требуется повторный ремонт при появлении этой же или другой проблемы.

В соответствии со ст. 6 ЗоЗПП, изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этого он должен обеспечивать ремонт изделия и его техническое обслуживание. Также изготовитель обязан обеспечить поставку запчастей и расходных материалов в ремонтные и торговые организации.

При приеме отремонтированного товара необходимо хорошо его осмотреть, а если были замечены недочеты, зафиксировать их в акте приема-передачи.

В идеале владелец мебели может пригласить независимого эксперта-товароведа.

Читайте также: