Заявки на шкафы купе
Обновлено: 19.05.2024
Приветствую. Меня зовут Никита Додонов. Занимаюсь лидгеном для ремонтно-стоительного бизнеса через таргетированную рекламу в Instagram.
Если Вы в первый раз в моем блоге на VC, то можете ознакомиться с моими работами, опубликованными ранее. Познакомимся поближе.
Сейчас хочу донести полезную информацию для владельцев мебельного бизнеса максимально коротко и продуктивно, без «воды» и лишней информации. Поехали.
В очередной раз ко мне обратился владелец компании «m-mebel» , которая занимается изготовлением нестандартной мебели ( в частности шкафы-купе ) в городе Москва — c просьбой добиться стабильного количества заявок. Чтобы данный источник трафика ( то есть Инстаграм ) был релевантен и интересен клиенту, мы поставили KPI в 7-8 заявок / день с 50% конверсией в замер ( из 8 заявок — 4 в замер ) По конверсии в договор обсудим чуть позже.
Что было сделано?
1) Изобретать велосипед не стал, поэтому задействовал стандартную связку с квиз-опросником на платформе Marquiz
2) Подготовка и настройка рекламной компании ( креативы, уникальные офферы и тексты, соответсвенно, были подготовлены заранее)
Почему выделил слово тексты выше? потому что благодаря им я снизил стоимость лида в 3 раза ( в 3! представляете? в Москве! в 3 раза!) И чтобы не быть голословным, сразу же предоставляю фотокарточку с рекламного кабинета.
Как Вы можете наблюдать на скрине выше, у меня не сразу получилось удовлетворить потребность клиента, стоимость лида превышала норму ( по моим критериям) , да и количество оставляло желать лучшего. Тест длился в районе 2-х недель.
Как я исправил ситуаци? Пожалуйста.
Аудиторию я менять не стал, т.к с самого начала я максимально точечно попал в связку, которая мне и была нужна + сам пиксель мне ее разогнал, до такой степени, что при CTR в 0.3% ( что очень ужасно!) у меня приходило по 5 заявок с 10-12 переходов по рекламному объявлению. Рядовой таргетолог поймет, что это идеальный исход, но точно не в моей ситуации.
Тогда я понял, что плохо дело с рекламными креативами, включил свою уникальную способность в копирайтинге и начал применять разные форматы и гипотезы.
Я протестировал около 17 разных креативов с многочисленными вариациями офферов ( которые действительно отличались от рынка, не шаблонно — скидка 20%, — бесплатный выезд на замер и т.д, хотя в начале я именно их и использовал, за что каюсь )
И ВУАЛЯ — 62 ЗАЯВКИ ПО 111 РУБЛЕЙ — НА момент написания статьи
Небольшой бонус для читателя. Все карты я конечно же раскрывать не буду, но поделюсь парочку креативами, которые принесли 1/3 всех заявок. Пожалуйста.
Подводя итог, хотелось бы вкратце пробежаться по цифрам ( возьмем промежуток 1 месяц )
- Получено: 215 заявок
- Потрачено: 74000 рублей- Средняя стоимость заявки: 344 рубля ( что очень хороший результат для Москвы ), но не забываем, что это средняя стоимость - цену я снизил втрое.
- Из 215 заявок было 74 замера ( немного не уложился в KPI, но все же )
- Из 74 замеров 28 договоров со средним чеком от 40 тыс.руб. Повторюсь ОТ 40 ТЫСЯЧ + половина замеров в работе ( менеджеры обрабатывают по цене и срокам )
Поэтому цифры говорят сами за себя. А тот, кто примерно понимает какая маржа в мебельной тематике, думаю остался без сомнений, что реклама не то что окупается, а приносит хороший чек.
Спасибо за внимание. Моя цель была не показать красивые цифры, а донести читателю, особенной тем, кто связан с рекламой - что простые действия могут принести хороший результат. Не изобретайте велосипед , друзья.
Кейс: как привлекать качественные заявки по 300 р. на мебель на заказ
Всем привет! На связи Илья и Юлия из Северного SMM. В этом кейсе мы расскажем, как мы привели 66 качественных заявок стоимостью до 400 р. за 2 месяца в мебельную фирму.
Для нас это был первый опыт работы с нишей мебели, до этого мы настраивали рекламу только в строительной нише.
Кратко о результатах в тестовой и основной рекламной кампании:
Было потрачено – 11 тыс. рублей
Получено заявок – 24
Стоимость 1 заявки – 407руб.
Было потрачено – 12713 рублей
Получено заявок – 42
Стоимость 1 заявки – 300 руб.
Расскажем подробно, как нам удалось получить такие результаты.
Проект — мебель на заказ в городе Оренбург и Оренбургской области. Численность населения, считая город и область, составляет 1 956 835 человека.
Фирма имеет собственную фабрику по производству мебели, именно поэтому цена на мебель была очень демократичная и люди не переплачивали за посредничество.Сама работа в компании строиться так: клиент оставляет заявку на просчёт в группе ВК, дизайнер создаёт 3D проект и считает стоимость изделия. Просим клиента оставить номер телефона, при созвоне обсуждаем все детали, стоимость и приглашаем в салон. Если человека все устраивает, он подписывает договор. Расплатится клиент может полной суммой, в рассрочку или в кредит. Заказ отправляется на производство. Срок изготовления не самый быстрый, составляет 30 рабочих дней. Дальше клиента ждёт бесплатная доставка и сборка мебели.
На момент обращения заказчицы над ее проектом уже работали маркетологи, но её не устраивало качество заявок. Заявки были из бюджетного ценового сегмента – люди обращались только за дешёвыми кухнями и мелкой мебелью. Данной аудитории было не важно качество, главное – низкая цена. Заказчица хотела получать именно крупные заявки, преимущественно, на кухни и шкафы-купе.
Поэтому главная задача для нас стояла такая — настроить рекламу так, чтобы заявки приходили в среднем и высоком ценовом сегменте. И, конечно, приводить достаточное количество заявок, чтобы мастера и дизайнеры не сидели без работы.
Как мы сказали в описании, что это наш первый проект именно в нише мебели, поэтому в первый месяц у нас была цель протестировать канал ВК и выявить рабочие связки.
Бюджет на тестовый период – 11.000 р. Желаемых показателей по количеству и стоимости заявок у заказчицы не было. Главное, что она хотела понять – можно ли получать хорошие, крупные заявки из ВК.
Перед началом работы нужно было обязательно выявить боли целевой аудитории, так как с нишей мебели мы работали впервые. Сделать это несложно:
1. С помощью парсера собрали группы с ключевыми словами в названии «мебель на заказ», «кухни на заказ», «шкафы на заказ».
2. Из этих групп собрали обсуждения с ключевым словом «отзывы» в названии темы.
3. Прочитали отзывы и проанализировали, что чаще всего беспокоит клиентов мебельных фирм, что для них важно при заказе мебели.
Кроме того, мы проводили опрос среди участников группы, что важно для них при заказе мебели. Полученные данные также включили в анализ.
- Изготовление мебели точно в срок. Клиентов очень раздражает, когда мебельщики затягивают сроки, оттягивают день установки.
-Помощь с выбором дизайна, продумыванием планировки, выбором материала и фурнитуры. Клиент чаще всего не знает, что конкретно он хочет получить, поэтому ожидает подробную консультацию и помощь дизайнера.
-Соответствие фото в группе и реальных работ. Клиенты хотят видеть в группе настоящие фото работ фирмы, и понимать, чего стоит ожидать. Картинки из интернета они легко отличают от живых фотографий.
Кроме этого, клиентов беспокоит качество материалов, аккуратность их транспортировки и сборки мебели, и чтобы был хороший ассортимент цветов и фактур.
К рекламе группа была не готова. Было шаблонное описание, которое никак не отражало особенности фирмы. Дизайн заказчице не нравился и не соответствовал вывеске в салоне и визиткам. Поэтому было решено полностью изменить внешний вид группы.
Заявки на мебель | Много | Сразу
- 10 лет личного опыта в производстве и продаже мебели на заказ
- 3 года лидогенерации по мебели по всей РФ
- Задействуем сразу все каналы: ВКонтакте, Яндекс.Директ, MyTarget
Показать полностью.
- Работаем по договору
Комплексное предложение:
Получите систему маркетинга, доступную ранее только федеральным компаниям с миллионными бюджетами.
Заявки на мебель | Много | Сразу запись закреплена
Больно видеть, как мебельщики один за другим закрываются в текущих обстоятельствах.
Еще в 2020 году компания «МИР» опубликовала отчет, по результатам анализа мебельного рынка и представила неутешительную статистику.
(Время чтения статьи ~3 минуты)
Как продавать мебель ДОРОЖЕ, чем конкуренты?
На любых тренингах по продажам вы услышите заявления от экспертов, что надо отрабатывать возражения клиентов (типа “Дорого” и “Я подумаю”), что нужно работать по задачам и дожимать клиента, не бросая его на пути к сделке, но…
Показать полностью.
1. Меня уже так достали эти “мониторщики”, которые рассылают проект своей кухни по 10 фабрикам и сталкивают лбами производителей в надежде выкроить для себя еще пару тыс рублей скидки
2. Когда я высылаю предложение по кухне, мне говорят: “спасибо, мы обсудим с мужем/женой и сами перезвоним”, а потом даже трубки не берут, хотя цена точно нормальная (в рынке)
3. Вместо того, чтобы заказать у меня, клиент выбрал себе кухню в салоне “N”, хотя у меня и фурнитура была лучше и фасады крашеные, а не в пленке при практически той же стоимости
4. Уже все с клиентом согласовали, вроде все понравилось, но перед заключением договора он просит дополнительную скидку, а я уже не могу отказать, т.к. столько времени потратил на этого клиента
В посте ТОП 5 причин, почему ВЫ сливаете клиентов и теряете деньги +Предположим, что вы уже решили вопрос с заявками и очередь из потенциальных клиентов выстроилась как на черную пятницу в бутиках Нью-Йорка. (Если вдруг эта задача еще не решена, то сначала изучите посты в нашей группе на тему привлечения клиентов и покупки заявок в необходимом для роста количестве, а потом переходите к прочтению этой статьи)
Показать полностью.
А вы знаете, что самая большая вероятность заключения сделки в первые минуты после того, как клиент оставил заявку, а если затянуть с обработкой, то каждые 10 минут уменьшают ваши шансы на сделку в 2 раза? И вот через час-два заявка уже "протухла" (((
Почему так происходит:
Когда клиент оставляет заявку на покупку кухни или шкафа, он ДУМАЕТ именно об этом. Размышляет, какой дизайн он бы хотел, какую фурнитуру, фасады, как расположить полки и пр.
У клиента точно есть время заниматься вопросом выбора мебели, т.е. даже если он оставил заявку в рабочее время, значит у него перерыв и он может обсуждать детали и потом записаться к вам в салон или на выезд замерщика
Если вы не обработаете заявку быстро (под быстро я имею в виду в течение максимум 2х минут), то клиент просто сделает вывод, что вам не особо надо и просто оставит заявку в другой компании.
Часто бывает, что заявки только обзваниваются и, если клиент не поднял трубку, то его определяют в “недозвоны” и потом просто забывают.
Решение очень простое - использовать мессенджеры WhatsApp или Viber. Не бросайте клиентов, если не дозвонились - напишите сразу в мессенджер и предложите либо обсудить проект по переписке, либо выбрать удобное время для звонка
-----—
Хотите вывести обработку заявок менеджерами на новый уровень? Думаю, что ответ ДА - очевиден!
Специально для вас, мебельщики, по случаю “черной пятницы”, мы решили дать вам 95% скидку на услугу внедрения WhatsApp для мебельных компаний
—---—
Напоминаю, предложение действует только с 24 ноября по 30 ноября 2020г: Стоимость интеграции виджета WhatsApp всего 100 руб. Вместо 2000 руб. (Реальная скидка 95%).PS: Предложение ограничено. Возьмем только 10 компаний в работу на таких условиях!
Шкафы и Гардеробные на заказ
под Ваш бюджет в Москве
Оставьте свои размеры или фото шкафа и мы подготовим для вас дизайн-проект бесплатно и рассчитаем его стоимость.
Почему лучше заказать замер?
Спросите себя, сколько Вы хотите переплатить за шкаф
или потерять в его качестве?
Неправильные размеры
Вы не сможете учесть всех нюансов, если сами не являетесь производителем корпусной мебели. Специалист продумает всё – необходимое пространство для использования шкафа, в какую сторону будут открываться дверцы, шкафчики, с какой стороны штанга будет удобней и сколько сделать отступ от навесного потолка.
Отсутствие всех необходимых размеров
Точность стандартных измерительных приборов и тех, что используют профессионалы, сильно отличается. А зачастую необходимых инструментов нет. Например, в ходе замеров мы проверяем специальным прибором, как проложена электрическая проводка в стенах, чтобы при установке навесных элементов не оставить квартиру без электричества.
Неправильное проектирование рабочей зоны
Ещё одна частая ошибка - проектирования шкафа самостоятельно. Например, нельзя ставить выдвижные корзины или ящики напротив рамок дверей - это мертвые зоны, которые при любом передвижении дверей всегда закрыты и препятствуют выдвижению аксессуаров, что будет нервировать, злить и просто это очень неудобно.
Чем шкафы под заказ лучше типовых с завода?
Обычный шкаф
- Не впишется идеально в размеры помещения;
- Без красивого оформления и тем более дизайна;
- Нельзя подобрать и предусмотреть под все нужды по хранению длинных шуб, одеяла, пылесоса, гладильной доски и коллекции галстуков одновременно;
- Сложно найти шкаф с фурнитурой, подходящей под общий стиль квартиры;
- Петли и шарниры быстро приходят в негодность и никто их не поменяет;
- Необходимо продумывать свободное пространтсво перед шкафом, ведь двери открываются наружу.
Шкафы и Гардеробные на заказ в Москве
- Выполняются под ваш конкретный размер, что позволяет идеально установить его в нужное место;
- Уникальное дизайнерское решение оформления, которое будет подобрано вместе с Вами;
- В шкафах -купе объем полезного места в два с половиной раза больше, чем в традиционных шкафах, а значит поместится всё, включая зимние санки;
- Можно подобрать любую фурнитуру под общий стиль комнаты, или поставить "такие же ручки, как на кухне";
- Складные или раздвижные двери снимают головную боль о дополнительном пространстве, которое нужно для открытия обычных дверей.
Забота о клиентах
Это ещё одно отличие заказа индивидуального шкафа
а не покупки с завода. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам
даже после окончания гарантии. Абсолютно бесплатно мы приедем
и устраним мелкий дефект. Например:
Замена
направляющих
В ходе продолжительного использования шкафа-купе при открывании может возникнуть проблема с "легкостью" хода дверей. Мы учитываем это и готовы помочь с заменой направляющих на новые.
Заменим
ролики дверей
Частое открывание дверей в любом случае приводит к износу механизмов раздвижных дверей. Мы знаем это и просто заменим их на новые, чтобы Вы дальше пользовались любимым шкафом.
Заменим небольшую
сломавшуюся
полку
Случается так, что в ходе не самого аккуратного использования шкафа полки могут быть залиты водой, сломаны, появились большие трещины. Обратитесь к нам, мы найдём нужный материал и цвет для изготовления новой.
Получите скидку до 10%
Оставьте заявку на бесплатный замер
и получите скидку на шкаф
Наши клиенты считают нас профессионалами
Люди выбирают нас за опыт, качество и сервис, который мы предоставляем
Ответы на часто задаваемые вопросы
Чем отличается обычный корпусный шкаф-купе от встроенного?
Обычный корпусный шкаф-купе представляет собой отдельно стоящий шкаф, имеющий собственные стены пол и крышу. Его можно передвигать и устанавливать в любое место. Встроенный же использует стены того помещения, в которое он встраивается. У шкафа-купе, встроенного в нишу, может не быть собственных стен, крыши и пола. Внутреннее наполнение будет крепиться к стенам этой ниши. Встроенный шкаф-купе, как правило, требует подгонки и проектируется под определенное место квартиры, его невозможно передвинуть или переставить без предварительной подгонки.
Можно ли заказать шкаф-купе по любым размерам?
Да. Мы работаем индивидуально с каждым проектом. У нас нет стандартных шкафов-купе. Каждый проект эксклюзивен и в нем учтены пожелания только определенного заказчика.
Как мы можем заказать у вас шкаф-купе? Нужно ли для этого приезжать в салон? Обязательна ли стопроцентная предоплата?
Как мы можем заказать у вас шкаф-купе? Нужно ли для этого приезжать в салон? Обязательна ли стопроцентная предоплата?
Для того чтобы заказать у нас шкаф-купе, необходимо просто оставить заявку на выезд нашего специалиста по замерам. После замеров данные передаются дизайнеру-конструктору для создания эскиза шкафа-купе. После согласования эскиза с заказчиком заключается договор в двух экземплярах при предоплате 60%. Возможен вариант заключения договора на адресе заказчика. Наши специалисты при выезде на замер имеют все необходимые документы для заключения договора.
Какой срок исполнения заказа?
Может ли специалист по замерам дать консультацию по выбору цвета, конструкции, материалам?
К вам выезжает опытный специалист, имеющий фотографии и образцы материалов, мебели. Исходя из ваших пожеланий, он поможет подобрать подходящий вариант.
Можем ли мы отказаться от сборки и осуществить ее самостоятельно?
Да, можно осуществить сборку самостоятельно, но в таком случае Вы теряете гарантийное обслуживание, т.к. монтаж производится неквалифицированными сотрудниками, а многие детали и механизмы при установке требуют опыта работы и мы не можем поручиться за качество самостоятельной сборки мебели.
Из каких материалов изготавливаются шкафы-купе?
В своих работах мы используем ЛДСП торговой марки «EGGER». Мебель из ЛДСП «EGGER» полностью соответствует требованиям европейских стандартов к эмиссии формальдегида Е0,5 и отвечает современным требованиям качества.
Правда ли, что стоимость шкафов-купе во всех фирмах практически одинакова? Можно ли сэкономить при покупке шкафа-купе?
Правда ли, что стоимость шкафов-купе во всех фирмах практически одинакова? Можно ли сэкономить при покупке шкафа-купе?
Высокая конкуренция не позволяет фирмам иметь сверхприбыли. Можно сказать, что цена на шкафы-купе экономически оправдана и практически одинакова у всех хороших компаний. Вы можете сэкономить, заказав шкаф-купе в фирме-однодневке. Подобные фирмы применяют дешевую фурнитуру китайского или турецкого производства. Но вот результатом подобной экономии Вы вряд ли будете довольны, потому что пострадает качество.
От чего зависит цена на изготовление мебели?
На цену оказывает влияние:
- тип материала. Это может быть, массив и шпон ценных пород древесины, МДФ, ДСП;
- размеры заказываемого изделия;
- расходный материал;
- наполнение (количество ящиков, полок, корзин);
- фурнитура
Почему готовый шкаф в магазине дешевле такого же, но изготовленного под заказ?
При серийном способе производства мебели (то, что продается в магазинах) изготовитель имеет возможность существенно сэкономить на трудозатратах, времени изготовления. Сделать десять одинаковых изделий гораздо легче, чем сделать десять разных. К тому же, крупный серийный производитель имеет очень хорошую оптовую скидку на материалы и комплектующие. Поэтому стоимость мебели, изготовленной на заказ, как правило, на 25-30 процентов выше стоимости аналогичной серийной продукции. Но не забывайте, что никто под нужный Вам размер их подгонять не будет.
Встроенные шкафы Е1
Оставьте ваш телефон и мы перезвоним для уточнения деталей и согласования бесплатного дизайн-проекта.
В течение 3-х дней мы произведём замеры и подготовим дизайн-проект под ваш интерьер.
После согласования деталей мы рассчитываем стоимость вашей гардеробной и озвучиваем сроки изготовления. Вы оплачиваете предоплату — от 1000 руб.
Вы ожидаете согласованный срок. В случае нарушения срока мы компенсируем вам ожидание. В конце этого срока мы созваниваемся с вами и договариваемся по доставке и сборке.
Мы привозим вам гардеробную в удобное время. В течение 3-х дней собираем её.
Особенности встроенных шкафов-купе Е1
Мы сможем выполнить любой дизайн
Все детали корпуса заторцованы ударостойкой кромкой ПВХ толщиной до 2 мм. Она надежно защищает края от ударов и механических воздействий, поэтому со временем края мебели не имеют сколов и смотрятся как новые!
Размеры шкафов до 10 м в ширину и до 3 м в высоту. При этом размеры двери в ширину до 1,2 метра.
На краях дверей шкафа установлена защитная щётка. Иначе в шкаф будет попадать пыль, а при закрытии он будет раздражающе греметь. Обращайте внимание и на способ фиксации этих щеток, на наших шкафах они вставлены в специальный паз в профиле приклеены — точно не отпадут со временем!
Стекло и зеркала оклеены специальной пленкой, поэтому они не разлетятся при сильном ударе, а останутся “висеть” на этой пленке
Все двери легко и приятно открывать, благодаря алюминиевой профильной системе
Шкафы упаковываются в трёхслойный гофрокартон, что позволяет их удобно переносить и транспортировать без повреждений. В готовом виде шкаф обычно состоит из 6-8 упаковок, поэтому его легко поднимать по лестничным пролетам и заносить в лифт.
Если нет возможности выделить целую комнату под гардероб, хорошим вариантом станет встраиваемый шкаф-купе. Удачный выбор компоновки полок поможет разместить большое количество вещей, а раздвижные двери с углублением всей конструкции в стенную нишу позволят сэкономить полезную площадь. Преимущества встроенного встраиваемого шкафа-купе в комнате:
- визуальное и практическое увеличение пространства;
- возможность выбрать желаемый размер и компоновку;
- разнообразие дизайнов: орнамент, фотопечать, зеркала.
Размеры можно выбрать любые в зависимости от площади стены, но глубина должна быть не менее 40 см. Внутреннее наполнение шкафа нужно грамотно спланировать: в компоновках используются обычный и антресольные полки, штанги для вешалок, ящики, корзины. Особенности встраиваемых шкафов на заказ в магазине «E-1»:
- любые размеры до 3 м в высоту, до 10 м в ширину, до 1,2 м в глубину;
- защищенные ударостойкой кромкой торцы, что уберегает от сколов;
- возможность самостоятельного выбора компоновки и цвета корпуса;
- любая конфигурация полок.
Купить по доступной цене встраиваемый шкаф-купе вы можете на сайте нашего магазина «E-1». Мы не только окажем нужную помощь с выбором, но и сделаем бесплатный дизайн-проект. Ждем вашей заявки!
Читайте также: