Что делать если шкаф не подошел по размеру

Обновлено: 14.05.2024

В соответствии ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), покупатель имеет право на обмен мебели надлежащего качества, если купленная мебель (диван, стол, стул и тд) не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки и не является набором или гарнитуром (состоящих из нескольких изделий) не была в эксплуатации, сохранившая товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае, если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3х дней со дня возврата товара.

Обращаем внимание, что качественные мебельные гарнитуры и комплекты обмену и возврату не подлежат, поскольку входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

Если мебель доставили в разобранном виде, что на практике чаще всего и происходит, следует осмотреть упаковку, проверить внешний вид и количество предметов и сверить с накладной. При обнаружении недостатков в мебели (наличие царапин, несоответствие цвета, размера и т.д.), отсутствии отдельных частей и деталей мебельного комплекта составляют акт, где описывают все выявленные при приеме недостатки. Иногда на этом же акте приема-передачи (акте выполненных работ) делают соответствующую запись с указанием выявленных недостатков, претензий к качеству мебели, об отсутствии отдельных частей и деталей.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков в течении гарантийного срока, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же модели;

-потребовать замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии статьи 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные названной статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Права потребителей при изготовлении мебели на заказ.

В соответствии со ст.32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В случае принятия решения о расторжении договора на изготовление мебели, потребителю необходимо письменно обратиться к исполнителю услуг (работ) и предъявить соответствующие требования.

В случае же нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), в соответствии со ст. 28 Закона потребитель имеет право на неустойку в размере 3% цены выполнения работ (оказания услуг).

При обнаружении недостатков выполненной работы по изготовлению мебели потребитель вправе по своему выбору в соответствии со ст. 29 Закона потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

При рассмотрении обращений потребителей часто выявляется, что в договорах продажи, изготовления мебели, заключенных с потребителями, имеются условия, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными Законом или иными правовыми актами. Например:

• исполнитель допускает в одностороннем порядке отклонение по цвету между выставочными образцами и полученным товаром;

• без согласования с потребителем допускается увеличение срока изготовления мебели из-за отсутствия ткани у исполнителя;

• датой платежа считается фактическая дата поступления денежных средств на расчетный счет подрядчика;

• устанавливается потребителю срок для устранения недостатков (не менее 35 рабочих дней) и только при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования потребитель вправе отказаться от договора;

• при расторжении договора в одностороннем порядке заказчик уплачивает все понесенные расходы, понесенные подрядчиком на дату расторжения договора, минимум 10% (15%, 20 % и т.д.) от цены договора;

• все споры по настоящему договору рассматриваются в суде по месту жительства продавца, либо в указанном суде (является нарушением подсудности при рассмотрении иска потребителя).

Управление обращает внимание на то, что требования о расторжении договора и возврате денежных средств носят имущественный характер, в случае отказа в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке защита прав осуществляется судом (п.1 ст.11 Гражданского кодекса РФ).

Исковое заявление может быть подано в суд по месту нахождения продавца, заключения или исполнения договора, либо по месту жительства потребителя. При обращении в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением его прав (ст.17 Закона).

В ходе судебного рассмотрения дела истец вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, и компенсации морального вреда (ст.ст.13, 15 Закона).

В случае реализации права на судебную защиту, защита потребительских прав Управлением возможна в порядке, предусмотренном ч.1 ст.47 ГПК РФ в ее взаимосвязи с п.5 ст.40 Закона, согласно которым, орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Дополнительно информируем, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18или пунктом 1 статьи 29Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран.

Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран. Доставку и сборку осуществлял магазин. Хочу поменять на подобный шкаф, но с другими размерами.

В магазине отказывают, ссылаюсь на то, что раз он был собран, то его товарный вид нарушен (статья 25). Но мебель сборная и ни разу не эксплуатировалась.

Ответы на вопрос:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара ( П.21 Правил продажи товаров дистанционным способом)

Вернуть обязаны в том виде в каком приобрели (согласно приведённой Ст.25 Закона о защите прав потребителей).

Спорный вопрос, я всё таки считаю что можно.

А вы есил им не пользовались, царапин и т.д. нет, то можете. Шкаф не может в разборном виде использоваться. Пишите претензию магазину.

Коллеги, конечно, хотят Вас подбодрить, но "8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)" относится к товарам, которые включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Другой вопрос, как производился заказ мебели?

Должна ли я оплачивать все эти сборки и разборки?

Купила шкаф. Привезли, собрали. Но он не вписался в интерьер. Хочу поменять на другой. В магазине в обмене не отказывают, но требуют оплатить разборку шкафа, доставку в магазин и сборку в магазине (он был в единственном экземпляре с собранном виде на витрине, хотя домой его доставили разобранным). Должна ли я оплачивать все эти сборки и разборки?

это зависит от того, как заключался договор. Если вы давали свои размеры шкафа, то за "переделку" придется заплатить (убытки связанные с доставкой, разборкой и т.д.), если ошибся исполнитель при обмере, то все убытки ложатся на исполнителя - смотрите договор - ст. 421 ГК, ст. 309 ГК

Да, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от товара и получить уплаченные деньги, но при этом вы обязаны оплатить все фактически понесенные расходы.

Вы обязаны уплатить расходы - радуйтесь, что Вам пошли на встречу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указывает: "8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)".

У Вас имеются "другие габариты".

И у продавца есть право Вам отказать в замене мебели вообще.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 1998 утвержден Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 8 в данном перечне - Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Текст постановления смотрите здесь:

Таким образом, я согласился бы с требованием магазина, так как в вашем случае он пошел на уступки в приеме товара.

Обнаружила брак, но магазин на претензию прислал отказ ссылаясь на собственную сборку и доставку.

Приобрела с витрины мебель. Мебель ранее была собрана и разобраны для перевозки в магазине. Упаковки и всего прилагающегося не было. Доставка и сборка собственными силами. Обнаружила брак, но магазин на претензию прислал отказ ссылаясь на собственную сборку и доставку. Правомерно ли это?

Нет не правомерно-ст 18 п 6 Закона это единственные основания для освобождения от ответственности.

Нет, это неправомерно.

Вопросы: Обязан ли я забрать мебель у покупателя и вернуть деньги ему?

Я продаю мебель. У меня в магазине по каталогу купили стенку. Покупатель воспользовался услугой магазина доставка и сборка мебели. Стенку доставили и собрали на дому у покупателя. Покупатель предъявил претензию магазину, что ему не привезли не тот цвет мебели. Упаковку покупатель выкинул, после сборки мебели на ней естественно остались следы сборки и мебель потеряла товарный вид. Покупатель хочет вернуть мебель.

Обязан ли я забрать мебель у покупателя и вернуть деньги ему?

Если обязан, кто должен ее разбирать и доставлять на склад, и за чей счет?

мебель УТРАТИЛА ТОВАРНЫЙ ВИД И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Не обязаны принимать обратно.

Нет, если не предъявлено претензий к качеству мебели, не выявлен брак, повреждения и т.п. Просто из-за претензий к цвету, обивки, фасону и т.п. товар не меняется, т.к. мебель не относится к товарам надлежащего качества, подлежащим возврату в течение 14 дней.

Кроме того нарушен товарный вид.

Однако если договором определён цвет, вид, марка, модель и т.п. Например вместо мебель "Анжелика" доставлена мебель "Елена", то да условия договора нарушены.

Посылайте потребителя в суд - пусть доказывает свою правоту согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

Мебель не трогайте - она принадлежит покупателю.

Пусть делает, что хочет.

Покупатель должен был вернуть стенку в упаковке а не собирать ее. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закона " О защите прав потребителей"

Хочу обратить внимание на следующие моменты:

1. необходимо убедиться, что мебель была доставлена именно та .которая заказывалась.

2. сама ситуация регулируется ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей ,поскольку мебель заказана по каталогу. регулирование там сходное с тем, как представили коллеги (в части эксплуатационных дефектов), но все же норма специальная. Рекомендую ознакомиться.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Неприятная ситуация — новый шкаф не подходит по размеру. Почему это бывает и что нужно делать?

Одна из самых неприятных ситуаций при замене мебели — новый шкаф категорически не желает занимать то место, которое ему предназначено. Разберёмся, по каким причинам он может не подходить по размерам, что делать, если такое произошло, и можно ли вернуть неподходящее изделие. А также в этой статье рассказано, как самостоятельно подогнать по ширине и высоте шкаф и как выбирать мебель правильно.

Возможные причины несоответствия размеров

Основные причины, по которым мебель не помещается на выделенное ей место:

Неправильно проведённые замеры. Здесь может оказаться, что это ошибка как самого хозяина квартиры (если он приобретает готовую мебель), так и мастеров из фирм, изготавливающих разные образцы на заказ.
Производственный брак – если шкаф изготавливался по индивидуальному проекту. Изготовители могут перепутать два заказа или неверно измерить заготовки перед распилом.
Неправильно рассчитанные дополнительные размеры. Это обычно касается ситуаций, когда шкаф на место встал, но использоваться по назначению не может – например, при открывании дверцы задевают другие предметы или стену, невозможно из-за другой мебели добраться до отдельных секций или ящиков и т. д.

Тут обычно виноват тот, кто планировал обустройство и обстановку квартиры – сам хозяин либо приглашённый специалист по интерьеру.

Как поступить, если не вписывается по высоте, ширине и глубине?

Если мебель не подходит по габаритам, решить эту проблему можно несколькими способами:

Если шкаф приобретался готовым, его можно вернуть в магазин. Законодательство о защите прав потребителей даёт право покупателю вернуть не подошедший по техническим параметрам товар обратно продавцу.
Покупатель может не возвращать, а потребовать замены. Если в магазине есть схожие шкафы с другими габаритами, покупатель имеет право обменять мебель, доплатив разницу (если цена другой модели выше) или получив часть уплаченных денег обратно (если новый образец дешевле).
Если мебель изготавливалась на заказ, можно потребовать от изготовителя доработать её так, чтобы габариты оказались нужными. Однако здесь есть один нюанс: потребуется, чтобы замеры сделал сотрудник изготовителя либо чтобы в заказе стояли правильные габариты.

Если же измерения выполнял сам заказчик, а производитель сделал именно то, что ему намеряли – вся ответственность ложится уже на заказчика; доработки либо не будет совсем, либо она будет уже за отдельную плату.

Если по каким-то причинам воспользоваться предусмотренным законодательством механизмом защиты своих потребительских прав невозможно (например, если шкаф был куплен с рук или перестал помещаться на своё место после ремонта), можно действовать самостоятельно:

Создание комбинированной мебели на базе шкафчика. Имеющаяся конструкция может объединиться с чем-то другим, тогда общие габариты изменятся.
Подгонка размеров места, где находится шкаф, под его высоту, ширину и глубину.
Самостоятельная переделка мебели под требуемые габариты.

Последний способ часто оказывается наилучшим решением, но требует от мастера навыков, нужных инструментов и опыта работы с деревом. Поскольку первые три варианта относятся больше к работе юриста, а не мебельного мастера, в дальнейшем мы будем рассматривать вариант с самостоятельной переделкой мебели.

Объединение с другой мебелью в единую систему

При проблеме с габаритами возможно создание на базе шкафа комбинированной мебели. Тогда можно избавиться от нескольких элементов, расширив рабочее пространство по габаритам, нужным для удобного использования. Способов, с помощью которых можно добиться такого объединения, несколько:

Если шкаф — элемент модульной системы, то достаточно переставить элементы.
Если нужно соединить шкафчик с другим предметом мебели с таким же фасадом, достаточно у одного предмета убрать боковую стенку и соединить их с помощью металлических уголков или другого крепежа.
Если фасад разный, можно использовать дополнительную внешнюю отделку – шпон или самоклеящуюся плёнку одинаковой фактуры. Когда оформление обоих предметов будет приведено к общему виду, можно приступать к скреплению их друг с другом.
Если надо объединить два похожих по габаритам шкафчика, можно заменить у них дверцы на одинаковые. Этот вариант дороже, однако никакой разницы не будет заметно, и любой наблюдатель придёт к выводу, что мебель была объединённой.

Это часть вариантов. Поскольку заранее предусмотреть, какие предметы придётся объединять, нельзя – предусмотреть и описать здесь, что и как можно соединить в общую систему, не получится. Здесь остаётся простор для фантазии мастера, который будет выбирать, как, что и с чем соединять.

Подгонка размеров

При встроенных шкафах-купе или других объектах мебели, которые перестали помещаться на прежнее место после ремонта либо не встали на выбранную точку, можно попытаться подогнать не мебель, а то место, где он должен размещаться.

Подгонять можно следующими способами:

Удалить напольные или потолочные плинтусы на том участке, где планируется установка.
Снять участок утепления стены.
Снять накладные полы.
Вырезать участок ламината. Это придётся делать, если шкаф достаточно тяжёлый, иначе на покрытии образуются волны.
В самом крайнем случае можно попытаться сделать нишу в стене. Делать это нежелательно, если стена несущая: это будет считаться уже перепланировкой, значит, потребуется согласование и внесение изменений в техническую документацию на квартиру, хотя не во всех вариантах это возможно.

Поиск смежных вариантов

Если на своё место не помещается готовый шкаф, можно попытаться подыскать схожую по конструкции и дизайну модель, но других габаритов. При этом надо учитывать следующее:

Замерять место для размещения надо по минимальным точкам. Выбирать надо модель, которая впишется в ограниченные размерами выступающие части стен, пола, потолка.
Обращаясь за помощью к дизайнерам, следует помнить: дизайнер – не строитель. Переделать стены, полы или потолки он не сможет. Поэтому исходить надо из реальных размеров. Закрыть образовавшиеся щели проще, чем пытаться воткнуть шкафчик на место, куда он явно не вмещается.

Поиск совместимых по размерам видов шкафа нужно вести до того, как мебель была окончательно приобретена. Иначе придётся уповать на Закон о защите прав потребителей, оформлять возврат товара и добиваться возврата излишка уплаченных денег или доплачивать за более дорогую модель.

Самостоятельная доработка

Наконец, самый сложный, но и самый эффективный способ вместить шкаф на неподходящее для него место – это самостоятельно доработать его до требуемых размеров. Изменить можно высоту, ширину или глубину. При этом изменение может касаться как уменьшения, так и увеличения размеров.

Изменение высоты

Уменьшить высоту можно следующими способами:

Убрать ножки, установив основание на пол.
Срезать верхушку. Этот способ используется, если даже после демонтажа ножек шкаф всё равно не умещается на нужное место.

Чтобы срезать верхушку, необходимо сделать следующее:

Разобрать шкаф.
Аккуратно разметить необходимые размеры для распила.
Срезать боковины, заднюю стенку (если она есть), верхнюю часть дверец.
Разметить места для установки крепёжных деталей (уголков и других) в новом положении.
Установить крепёж.
Зачистить срезы боковин и дверец, при необходимости заклеить их шпоном или самоклеящейся плёнкой. Обычно этого не требуется, потому что верхняя часть находится за пределами видимости.
Собрать шкаф в новом варианте.

Чтобы срезать верхушки частей шкафчика, лучше использовать электроинструмент. Срез будет ровным, чистым, а сил затрачено будет не так много.

Если же электролобзика или ручной электропилы нет, можно воспользоваться ручными пилами с минимальным шагом зубцов, чтобы ширина распила была минимальной и повреждений деталей тоже.

Увеличение высоты требуется реже: промежуток между потолком и верхней плоскостью можно использовать. Однако, если по соображениям дизайна требуется нарастить высоту, можно использовать такие методы:

Использовать подставку. Под ножки или сплошное основание устанавливается дополнительная поверхность нужной толщины. Можно использовать что угодно – от обычных досок или обрезков дерева до специально изготовленных прочных ящиков, на которых будет стоять мебель.
Использовать надставку. Промежуток между верхом и потолком маскируется с помощью либо ящиков, либо просто декоративной поверхности из материала, совпадающего по цвету и фактуре с фасадом. Разница с подставкой состоит в том, что от надставки не требуется механическая прочность: ей не нужно выдерживать вес, кроме собственного.

Ширины

Если модель не подходит по ширине, ее обычно укорачивают. Алгоритм действий:

Шкаф разбирается.
Детали – верхняя часть, основание и полки – размечаются с указанием того, сколько необходимо отпилить.
С краю каждой детали срезается лишний кусок.
Срез зачищается, шлифуется, на нём размечаются места для крепёжных элементов.
Устанавливается крепёж, выполняется сборка.

Труднее подогнать ширину дверец. Здесь возможны 2 варианта:

Удалить имеющиеся и установить новые подходящих размеров.
Если подобрать новые невозможно — обрезать их. Однако при этом нужно учитывать оформление фасада. Если створки зеркальные, может потребоваться резка зеркал, что в разы более трудоёмко.
При обрезке створок придётся позаботиться о качестве реза и о переносе фурнитуры.

Глубины

Если шкаф не вмещается на своё место по глубине, придётся проводить одну из сложных операций – обрезку одновременно боковин, основания, верхней части и всех полок. Необходимо:

Разобрать шкаф.
Разметить детали, отметив удаляемые части.

Лучше срезать задние части, тогда можно не заниматься тщательной отделкой срезов, потому что на задней части деталей, прилегающей к стене, их нельзя увидеть.

Советы мастеров по выбору и комбинированию мебели

Выбирая мебель и соединяя её воедино, мастера советуют обращать внимание на следующее:

Лучше всего выбирать мебельные образцы с одинаковым либо хотя бы схожим фасадом. Тогда соединение или переделка шкафа пройдёт проще.
Следует подбирать предметы мебели так, чтобы они были примерно одинаковыми по габаритам. Тогда их состыковать легче.
Если нужно провести обрезку деталей, лучше заказать эту процедуру в мастерской, тогда качество изготовления будет в разы выше, чем если делать это самостоятельно.
Чем точнее проведены первоначальные измерения, тем меньше вероятность того, что придётся тратить время, силы и деньги на переделку мебели неподходящих габаритов.

Подгонка шкафа под место или самого места под него – это сложная и затратная процедура, однако провести её реально любому, кто умеет работать с деревом.

Видео по теме

В следующем видеоролике рассказано, как обрезать шкафчик:

Можно ли вернуть шкаф в магазин?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть купленный шкаф обратно в магазин, но это будет зависеть от некоторых факторов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть шкаф обратно в магазин? какие условия возврата при этом должны быть соблюдены? в каких случаях в возврате данного предмета мебели будет отказано ? Читайте далее.

Возврат мебели надлежащего качества

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть шкаф надлежащего качества, если он является отдельным предметом мебели, не составляющей мебельного гарнитура.

В этом случае покупатель может вернуть его в магазин, соблюдая следующие условия возврата:

С момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения);
Шкаф не подошел покупателю по одной из следующих характеристик: размер, цвет, форма, габариты или комплектация;
У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения (квитанция, гарантийный талон, другой документ, в котором указано наименование товара, его стоимость, реквизиты продавца, дата и магазин, где он приобретался); (Как вернуть товар без чека, читайте здесь.)
Шкаф сохранил товарный вид: заводские наклейки, этикетки. ярлыки, ценники;
Шкаф не имеет следов эксплуатации: поцарапанных частей, поломанных ручек, пятен от краски, кремов и проч.;
Шкаф не является элементом гарнитура;

Если все условия соблюдены, покупатель может спокойно вернуть разонравившийся или не подошедший шкаф.

При этом он может потребовать:

Обменять шкаф на такой же, но подходящего цвета, размера, формы, габаритов или комплектации;
Обменять шкаф на другой (другой марки), имея возможность перерассчитать его стоимость (вернуть часть стоимости возвращенного шкафа, если выбранная модель окажется дешевле или доплатить, если дороже);
Вернуть шкаф и деньги за него;

Данный вариант допускается в случае, если осуществить два предложенных до этого на момент обращения покупателя невозможно. Например, похожего шкафа с подходящими характеристиками не оказывается в наличии или покупатель отказывается ждать поступления подходящего варианта на склад.

Для того, чтобы вернуть разонравившийся шкаф обратно в магазин, необходимо выполнить следующие действия:

Перед походом в магазин убедиться, что шкаф отвечает всем условиям для его беспрепятственного возврата;

Обеспечив способ доставки шкафа в магазин, найти все прилагающиеся к нему документы (чек, квитанция, гарантийный талон), захватить паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества;
Прийдя в магазин, назвать продавцу причину возврата шкафа, обозначить свои требования при этом;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заполнить заявление на возврат товара можно самостоятельно заранее, скачав образец или бланк для заполнения в интернете. Если такой возможности у покупателя нет, заполнить два экземпляра заявления на возврат товара он может при непосредственном обращении в магазин. Продавец обязан предоставить бланк для заполнения по первому требованию покупателя.

После этого продавец либо сразу удовлетворит требование покупателя, например, обменяв шкаф на другую выбранную клиентом модель, либо вернет за него деньги, если подходящего шкафа на момент обращения покупателя не окажется в наличии, а покупатель откажется ждать, пока он снова появится;

Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества может составлять от 3 до 10 дней.

Срок возврата денег после рассмотрения заявления составляет три рабочих дня и осуществляется способом, каким покупатель изначально производил оплату (наличными/банковской картой).

Если шкаф бракованный

Согласно статьям 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть шкаф (как отдельный предмет мебели, как и составляющего мебельного гарнитура), если у него обнаружен какой-то недостаток или производственный брак.

Чтобы избежать необходимости возвращать бракованный шкаф обратно в магазин, перед покупкой необходимо проверить его на предмет бракованных или дефектны частей. И только убедившись, что шкаф находится в идеальном состоянии, можно оформлять договор купли-продажи и переходить к части его оплаты. Проверить мебель на предмет брака или дефектов необходимо также в момент доставки шкафа домой.

Вернуть некачественный шкаф обратно в магазин после доставки и подписания договора сложно. Сделать это можно в следующих случаях:

Если у шкафа обнаружен незначительный недостаток (царапина, скол);
Если у шкафа обнаружена серьезная неисправность. Например, у шкафа купе не открывается дверь;

В этом случае покупатель может вернуть шкаф при удовлетворении следующих условий:

В течение пятнадцати дней, если с момента покупки прошло не более пятнадцати дней, а у шкафа обнаружен незначительный дефект;
В течение двух лет или срока действия гарантии;
В течение срока службы, установленного изготовителем или самим магазином;

При этом совсем не обязательно предоставлять с магазин чек или другой, подтверждающий покупку, документ.

Для того, чтобы вернуть дефектный шкаф обратно в магазин необходимо осуществить следующие действия:

Составить заявление на возврат некачественного шкафа в двух экземплярах;

В заявлении нужно указать следующие данные: реквизиты заявителя, наименование товара, его стоимость и обнаруженные у него недостатки, реквизиты торговой точки, требования к магазину, дата покупки, личная подпись заявителя.

После заявление отправится на рассмотрение, а сам шкаф на независимую экспертизу. В течение трех-четырех дней магазин должен предоставить ответ;
Если магазин затягивает рассмотрение заявление на срок, превышающий десять дней, покупателю требуется подать повторную претензию. Если ответа не поступит и на неё, покупателю требуется обратиться в службу по защите прав потребителей;
Последней инстанцией, в которой можно отстоять свои потребительские права, является суд. Однако, стоит осознавать, что судебный процесс может оказаться крайне затяжным и затратным мероприятием, потому обращаться в него стоит лишь в крайних случаях;

В каких случаях возврат невозможен?

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть шкаф, который являются частью мебельного гарнитура. Так, любая модульная мебель, которая требует сборки и не является единым предметом мебели, возврату, будучи надлежащего качества, не подлежит.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам

Вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам – это безусловное право любого покупателя, предоставленное законом.

Обычно перед покупкой шкафа покупатель его осматривает и оценивает относительно параметров, цвета, материала, из которого он состоит. Однако, нередко покупатель вынужден вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам. Потому что в большинстве случаев не удается в магазинах достоверно установить, подходит ли данный шкаф для квартиры или дома покупателя. Особенно часто возникают такие случаи, когда покупают готовую мебель, а не изготавливают ее по индивидуально сделанному заказу покупателя. Поэтому закон предоставил возможность покупателю вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам.

При возврате купленного шкафа в магазин покупатель вправе получить свои деньги, уплаченные за данный шкаф. Эта процедура оформляется официально. Обычно продавцы всегда предполагают возможность того, что покупатели могут в любое время вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам. Поэтому продавец чаще всего дает покупателю, явившемуся в магазин для возврата шкафа, имеющийся у него бланк соответствующего заявления (заявки) на возврат. В этом письменном бланке заявления (заявки) покупатель должен указать, что он желает вернуть шкаф в магазин и получить уплаченные за него средства. Если он не подошел по размерам покупателю, и это единственная причина возврата данного шкафа в магазин, то покупатель может решить обменять его на другой имеющийся у этого же продавца шкаф.

Если продавец отказывает покупателю, и покупатель лишен возможность вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам, то это означает, что между данными лицами возник конфликт. Пытаясь сохранить у себя уплаченные покупателем деньги, продавец отказывает в принятии шкафа обратно и возврате средств покупателя. Нередко продавец указывает на то, что этот вопрос должен решаться судебными органами. Многие люди не решаются подать в судебные органы иск и заканчивают спор, оставаясь с ненужным товаром.

Однако, большая часть подобных проблем является решаемой. Вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам можно почти во всех ситуациях. Для этого нужно правильно подготовить все необходимые письменные документы, обратиться в судебные инстанции. Закон практически всегда на стороне покупателей. Если покупатель недоволен купленным в магазине товаром и может свое недовольство обосновать, то иск, содержащий законодательные нормы, и правильно сформулированную просьбу к суду, будет иметь успех. По решению, которое вынесет по делу суд, продавец обязан будет выполнить законное требование покупателя. Таким образом, покупатель сможет вернуть шкаф в магазин если он не подошел по размерам, и получить свои деньги обратно. Если придется решать конфликт с продавцом в суде, то закон покупателю предоставляет возможность компенсации нравственных страданий, которые испытал покупатель вследствие неправомерного поведения продавца. Кроме того, можно будет по решению получить штраф в виде половины присужденной судебным органом суммы, а также возместить те расходы, которые были понесены покупателем на защиту интересов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Получив профессиональную консультацию юриста, покупатель сможет всегда отстоять свои интересы.

Читайте также: