В каких авиакомпаниях можно перевозить животных в салоне на кресле

Обновлено: 04.07.2024

Часто хозяев в путешествиях сопровождают домашние питомцы. Для того, чтобы перевезти своего любимца, нужно заказать не отдельный билет для него, а спецуслугу под названием провоз животного в салоне или в багажном отсеке самолета. Самолеты располагают для этого всеми возможностями, при условии, что животные будут находиться в специальном контейнере или клетке.

Возможность перевозки животного в самолете зависит от веса питомца, правил авиакомпании и правил ввоза животных в страну назначения (при международных перелетах).
Во всех случаях услуга по провозу животных в салоне самолета или в багажном отсеке — платная, обычно оплата по нормам сверхнормативного багажа производится в аэропорту.

Существует ряд предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации, которые пассажир должен выполнить в аэропорту трансфера для дальнейшей перевозки по маршруту, а также требования государственных органов в пунктах трансфера при международной перевозке. С этими требованиями вы можете ознакомиться на сайтах официальных ведомств, а также на официальном сайте авиакомпании-перевозчика.

Как летать с животными

Транспортировка животных в самолете разрешена правилами большинства авиакомпаний, но требования к перевозке могут отличаться. Кроме того, в самолете можно перевезти ограниченное число животных. Поэтому постарайтесь как можно раньше связаться с авиакомпанией, самолетом которой вы летите, чтобы узнать ее условия и вовремя забронировать место.

Узнайте заранее в ветеринарной службе аэропорта вылета, какие документы нужны для перевозки животных и птиц.

В самолете разрешена перевозка собаки, кота или пернатого друга. Собака или кот в самолете должны находиться в рассчитанном на это контейнере, перевозка птиц возможна в специальной клетке. Другие животные не могут путешествовать вместе с хозяевами или в багаже, но их можно перевезти на грузовом самолете.

Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер, клетку достаточных размеров с доступом воздуха. Без клетки/контейнера — перевозка категорически запрещена. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Животное должно иметь возможность вставать «в полный рост» и поворачиваться вокруг своей оси. Замок должен быть надежным.

Стоимость перевозки животного зависит от его веса. Как правило, домашние питомцы путешествуют в багажном отделении самолета. Разрешается перевозить животных в салоне самолета, масса которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 5–8 кг, габаритами в сумме трех измерений не более 115 сантиметров. Животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров с предварительного согласия авиакомпании.

Перевозка крупных собак

Перевозка крупных собак (тяжелее 5-8 килограмм) осуществляется в багажном отделении самолета по тем же правилам, но только клетка для животного в этом случае должна быть более надежная и крепкая.

Обратите внимание, что некоторые авиакомпании запрещают перевозку крупных собак.

В поездках по России и СНГ

Для путешествий с животными внутри России обычно достаточно ветеринарного свидетельства (форма № 1), которое выдается за 3 дня до поездки и действует в течение этих дней. В свидетельстве указано имя владельца и маршрут поездки, информация о животном, пройденных им прививках и анализах.

Для получения свидетельства обратитесь в любую государственную ветеринарную службу со своим животным и его ветеринарным паспортом.

Перед регистрацией на рейс животные проходят обязательный контроль в аэропорту. Для этого нужен ветеринарный паспорт и свидетельство (форма № 1). После проверки документов, в свидетельство ставится печать, разрешающая путешествие, которую пассажир и показывает при регистрации на рейс на стойке. Сотрудник аэропорта взвешивает животное и направляет пассажира на оплату провоза в кассу. Только после прохождения всех этих процедур пассажиру выдается посадочный талон.

Как перевозить собаку в самолете — узнайте подробнее на сайте авиакомпании, которой летите или в службе поддержки Туту.ру. Для оформления данной услуги просим оставить заявку более чем за 72 часа до вылета, в которой должен быть указан общий вес животного вместе с клеткой, размер клетки длина*ширина*высота, порода животного:

-по телефону 7 499 715 41 05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас об подтверждении или отказе в этой услуге.

Выяснить, позволяет ли авиакомпания перевозить животных, нужно перед покупкой билета.

В поездках по дальнему зарубежью

К перевозке собаки, кошки или пернатого за границу на самолете необходимо подготовиться заранее и собрать огромное количество документов. Животному предстоит пройти исследования и осмотр, сдать анализы и сделать прививки.

К тому же многие страны устанавливают особые правила ввоза животных. Например, в некоторые страны Европы запрещен ввоз бойцовских собак. Островные государства часто вовсе запрещают привозить животных (Мальта, Великобритания) или помещают их в карантин. Чтобы избежать неприятностей, заранее узнайте про законы страны, в которую направляетесь.

Подготовка питомца к перелету

• Запаситесь питьевой водой — в самолете обезвоживание происходит быстрее, чем на земле.

▪ За два часа до вылета покормите питомца легкой пищей.

▪ Не забудьте выгулять животное перед отправлением.

▪ Позаботьтесь о том, чтобы ваш любимец не страдал от нехватки воздуха в своем контейнере или клетке.

▪ Не пытайтесь успокоить животное с помощью лекарств.

Транспортировка собак-поводырей

Провоз собаки-проводника (поводыря) также требует специального подтверждения от авиакомпании. Собака с сертификатом о специальном обучении может сопровождать хозяина бесплатно. Во время полета собака в самолете должна находиться в наморднике и быть привязанной к креслу хозяина у его ног.

Чтобы не спеша пройти все формальности, приезжайте в аэропорт за несколько часов до вылета.

Как взыскать компенсацию, если животное пострадало при перелете?

Собираюсь лететь на самолете вместе с собакой по России, но переживаю. В последнее время читала много новостей о том, что животных ранили при перелете. Некоторые даже погибли.

Какую ответственность несет авиакомпания за перевозку питомца? И кто контролирует, что с ним все в порядке во время перелета?

Путешествие с собакой — дело ответственное и, к сожалению, рискованное. Авиакомпания отвечает за животное так же , как за багаж, а если питомец пострадал или погиб, выплачивает только небольшую компенсацию. Расскажу, на что можно рассчитывать при путешествиях по России.

Что говорит закон о животных

По закону питомец — это имущество. Но при этом с ним нельзя обращаться жестоко и негуманно.

Для авиакомпании животные — багаж, который перевозят по специальным правилам. Если питомец пострадает или погибнет на борту, перевозчик будет отвечать не за убийство, а за утрату или порчу багажа. А если авиакомпания и возместит стоимость животного, то деньги выплатит в зависимости от его веса.

Исключение — если пассажир объявил ценность питомца до перелета или оформил страховку. Об этом расскажу дальше.

Я заработала 100 000 рублей на Tinkoff Black

За что во время перелета отвечает хозяин, а за что — авиакомпания

У каждой авиакомпании свои правила перевозки питомцев. Обычно в них прописано, каких животных и где можно перевозить, какие клетки подойдут, есть ли ограничения по весу.

Требования обязательно нужно изучить перед поездкой, чтобы не было неприятных сюрпризов. Например, если клетка по габаритам не проходит ни в салон, ни в багажное отделение, в перевозке откажут. А некоторые авиакомпании отказывают в перевозке животных определенных пород. Так, Red Wings запрещает перевозить в багаже собак-брахицефалов, таких как мопсы и бульдоги.

Особые требования могут предъявлять и страны назначения. Например, в ОАЭ разрешают провозить питомцев только в грузовом отсеке независимо от размера. Исключение — служебные собаки и собаки-поводыри. Emirates просит хозяев животных связываться с грузовой компанией Emirates Skycargo или агентом по грузоперевозкам. Еще владельцу кошки или собаки придется оформить разрешение на ввоз питомца в Министерстве по вопросам окружающей среды Эмиратов. Обо всех этих нюансах и подробно о том, как подготовиться к путешествию с животным, Тинькофф Журнал рассказывал в отдельной статье.

В правилах Международной ассоциации авиаперевозчиков ИАТА пишут, что авиакомпания примет питомца на борт, только если пассажир возьмет полную ответственность за него и соберет все необходимые справки.

Хозяин отвечает практически за все. Он должен:

Ознакомиться с правилами авиакомпании и страны, в которую планируется поездка.
Правильно оформить ветеринарные документы.
Оплатить провоз животного.
Правильно подобрать переноску для салона или клетку для багажного отсека.
Убедиться, что питомец здоров.
Приехать в аэропорт заранее, чтобы пройти ветконтроль и регистрацию на рейс.
Не кормить и не поить животное перед перелетом.

Авиакомпания отвечает за то, что происходит с питомцем после того, как его сдали в багаж, и до момента, когда его вернули владельцу. Но только при условии, что хозяин все сделал правильно.

Перевозчик несет ответственность, если животное получило травму, заболело, потерялось или погибло из-за грубой небрежности сотрудников или намеренных неправомерных действий. Доказать это сложно, почему — расскажу дальше.

Авиакомпании разрешают размещать небольших питомцев в салоне самолета — обычно их вес с переноской не должен быть больше 8 кг. А S7 позволяет провозить животных до 23 кг в соседнем кресле в салоне. Правда, придется купить отдельный билет. Плюс в том, что так хозяину и питомцу будет спокойнее, чем порознь.

Во время перелета в багажном отсеке животных никто не контролирует. А некоторые перевозчики, например «Уральские авиалинии», пишут в правилах, что не будут ухаживать за собакой или кошкой пассажира.

В самолете может быть холодно. В правилах авиакомпаний обычно указано, что животное примут, только если температура в багажном отсеке позволит перевезти его живым. Например, «Аэрофлот» поддерживает температуру от +4 до +26 °C.

Если не получается обеспечить комфортные условия для питомцев на борту, перевозчик может отказаться брать их в багажный отсек. Пассажиру, который уже заплатил за провоз животного, обязаны вернуть деньги за эту услугу. Но если клиент не захочет лететь без питомца, это будет считаться добровольным отказом от путешествия.

По невозвратному тарифу деньги за билет не вернут. А при возвратных билетах все будет зависеть от того, когда человек обратился в авиакомпанию и каковы правила тарифа. Некоторые разрешают вернуть провозную плату только до регистрации на рейс, а некоторые — даже после ее окончания. Подробнее об этом Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Почему сложно доказать вину авиакомпании в гибели животного

Вину перевозчика в гибели или травмах питомца доказать сложно. Если в багажном отсеке комфортная температура, клетку закрепили по правилам и она не повреждена, экспертиза и суды обычно признают, что нарушений нет. А смерть или увечья животного в таком случае — боль хозяина.

Российские авиакомпании обычно выплачивают незначительные суммы компенсации.

Например, в 2019 году в багажном отсеке погиб английский бульдог Богурт Черчель. Хозяйка направила перевозчику претензию и потребовала возместить стоимость багажа и питомца, а также компенсацию морального вреда. Авиакомпания выплатила ей штраф за повреждение багажа — 21 000 Р , то есть 600 Р за каждый килограмм веса собаки. Еще перевозчик вернул сбор за перевозку животного — 9000 Р , выплатил компенсацию морального вреда — 3000 Р . В итоге женщина получила только 33 000 Р компенсации.

Хозяйка не согласилась и пошла в суд. Она заявила, что собака стоит 290 000 Р : щенка купили за 30 000 Р , однако он прожил 52 месяца и каждый из них истица тратила на содержание животного по 5000 Р . Еще 297 000 Р хозяйка хотела получить за моральные и нравственные страдания из-за гибели питомца.

Но и Центральный районный суд Новокузнецка, и Кемеровский областной суд поддержали авиакомпанию. В пользу женщины с перевозчика взыскали только дополнительные 2000 Р компенсации морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя — 2500 Р . Суды посчитали собаку обычным багажом, который перевозили без объявленной ценности.

Крупные авиакомпании часто пытаются решить спор до суда. Они могут даже поменять правила перевозки. Например, СМИ написали о гибели двух кошек в необорудованном багажном отсеке и о коте Викторе, которого не хотели брать на борт из-за большого веса. После этого известная российская авиакомпания немного улучшила правила перевозки животных. Пассажирам разрешили брать с собой не одного, а сразу трех питомцев. Раньше запрос на перевозку животных принимали не позже чем за 24 часа до вылета. Теперь — не позже чем за 6 часов.

В мае 2022 года в багажном отсеке самолета этой же авиакомпании снова погибло животное — на этот раз американский булли Тимон. Хозяйка уже провела экспертизу, но вместо взыскания компенсации предложила изменить правила перевозки. Чем закончится история, пока неизвестно.

Как обезопасить себя и животное перед полетом

Есть несколько рекомендаций, которые помогут обезопасить животное и уберечь и его, и себя от проблем. Советую до перелета сделать вот что:

Заранее приучите собаку спать в контейнере.
Сводите питомца к ветеринару, проверьте сердце, сосуды и общее состояние здоровья, попросите рекомендации на случай перелета. Все документы сохраните.
Не давайте животному успокоительное и другие лекарства, кроме тех, что прописал ветеринар.
Выберите контейнер для перевозки, который требует авиакомпания. Проверьте, чтобы питомцу было удобно в нем находиться. Сохраните документы на контейнер, в которых указаны габариты и другие характеристики.
Приезжайте в аэропорт за 5 часов. Чтобы оформить перевозку животного, лучше взять время с запасом.
Наклейте на контейнер стикер Live Animal или любой другой с надписью о питомце. Так больше шансов, что грузчики будут бережнее обращаться с клеткой.
Снимите фото и видео животного в контейнере перед тем, как сдавать его в багаж. Это поможет доказать, что контейнер правильно оборудован и хозяин выполнил свои обязанности.

Как взыскать компенсацию, если животное погибло или пострадало при перелете

Если пассажир прилетел и понимает, что с питомцем что-то случилось, надо сделать следующее:

После этого в авиакомпанию направляют претензию. Ее можно выслать на электронный адрес или Почтой России. На отправку претензии есть шесть месяцев с момента гибели или травмирования питомца.

В претензии указывают номер рейса, куда и откуда он летел, описывают характеристики контейнера для перевозки и что они соответствовали требованиям авиакомпании. Также пишут, в каком состоянии животное сдали багаж и в каком его получили, какие травмы ему нанесли.

К претензии прикладывают фото и видео, которые сделал пассажир, ветеринарные заключения, справки о состоянии здоровья питомца до перелета и документы на контейнер.

Если животное погибло, в претензии клиент может требовать, чтобы авиакомпания возместила его стоимость. Однако вряд ли удастся получить полную сумму. Скорее всего, компания выплатит компенсацию за погибшее животное по его весу — как за обычный багаж.

Если пассажир перед вылетом объявил ценность груза, он может претендовать на сумму, которую указал. Объявление ценности — дополнительная услуга, за которую авиакомпания берет деньги. Чаще всего пассажиры этого не делают, поэтому получают стандартную компенсацию.

Если вы застраховали своего питомца до полета, надо обратиться в страховую компанию. Случившееся могут признать страховым случаем, а это шанс получить большую компенсацию, чем положена от авиакомпании. Но перед тем как покупать страховку, внимательно прочитайте правила страхования. Там могут быть прописаны разные исключения.

Если питомец пострадал, в претензии пассажир требует компенсации затрат на лечение: прием у ветеринара, лекарства, процедуры.

Владелец погибшего или покалеченного животного может запросить компенсацию трат на ветеринарные обследования и справки, которые нужны были для полета. А еще чтобы ему вернули сборы за услугу по перевозке питомца.

Кроме убытков клиенты имеют право на компенсацию морального вреда и выплату штрафа — 50% от общей суммы претензии. Все это положено по закону о защите прав потребителей. Штраф суды взыскивают довольно часто. А вот компенсацию если и выплачивают, то маленькую — обычно по 2000—3000 Р .

Авиакомпании нужно время на рассмотрение претензии. Лучше указать стандартный срок — 30 календарных дней. Если никто не ответил и не вернул деньги в этот период, клиент может обратиться в суд и заявить те же требования, которые он указывал в претензии. О том, как подать иск, мы подробно писали в другой статье.

Что в итоге

Летать с питомцем в багажном отсеке рискованно. Если есть возможность, лучше взять животное в салон или поехать на поезде.

Если вы решили лететь, тщательно подготовьтесь: сводите животное к ветеринару, изучите требования авиакомпании к контейнеру для перевозки, получите ветеринарные документы.

Можно застраховать животное. Это не убережет вас от негативных эмоций, но повысит шансы взыскать реальную стоимость питомца.

Фотографируйте и снимайте на видео все, что происходит с вашим котом или собакой в аэропорту, сохраняйте все документы.

Если с животным что-то случилось во время полета, ваша задача — доказать, что вы все сделали правильно, а в происшествии виноват перевозчик.

Пишите о произошедшем в соцсетях и давайте интервью. Как показывает практика, огласка помогает хозяевам не только получать компенсацию, но и мотивировать авиакомпанию улучшить правила перевозки.

Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний

В середине сентября «Аэрофлот» изменил правила провоза животных в самолетах. Теперь пассажиры могут взять на борт всего одного питомца, а тарифы на провоз животных выросли. Мы узнали, как обстоят дела у других авиакомпаний: какие правила провоза животных существуют и сколько стоит эта услуга.

В нашем списке — лишь выдержки из правил авиакомпаний. На самом деле они гораздо сложнее. Например, у каждого перевозчика свои требования к типу и размеру клетки или переноски. Зачастую придется предупредить авиакомпанию о путешествии с животным, заполнить специальную анкету и забронировать место для собаки или кошки.

Подробные правила транспортировки питомцев можно посмотреть по ссылкам в карточках. Еще советуем прочитать, с какими сложностями сталкиваются хозяева животных во время авиаперелетов.

«Аэрофлот»

Кроме кошек и собак авиакомпания перевозит других мелких животных, например прирученных лори и декоративных ежей. Под запретом собаки с приплюснутой мордой, дикие животные, насекомые

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг, в багажном отделении — 50 кг

Сколько стоит: по России — от 3760 Р . В США, Кубу и Азию — от 120 € (10 987 Р ). Для остальных международных направлений — от 75 € (6867 Р )

Utair

Пассажиры могут провозить в салоне маленьких собак и кошек. Птиц, а также крупных собак и кошек придется сдать в багажное отделение. Еще Utair не перевозит в салоне и багаже грызунов, пресмыкающихся, членистоногих, рыб и морских животных

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 10 кг, в багажном отделении — 50 кг

Сколько стоит: от 3000 до 9000 Р — по России. От 50 до 150 € ( 4578—13 734 Р ) — на международных рейсах

Авиакомпания перевозит только собак, кошек и птиц. Других животных перевозят в качестве специального груза

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 10 кг, в багажном отделении — 50 кг. Если вес больше, придется оплатить услуги S7 Cargo

Сколько стоит: от 2500 Р — в зависимости от направления

Ural Airlines

Пассажир может провозить в салоне самолета кошек, собак, попугаев и канареек. В переноску можно посадить несколько питомцев

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг. Если вес больше 8 кг, но меньше 15 кг, придется оплатить услугу «Багаж в салон»

Сколько стоит: по России — 3500 Р , в СНГ — 45 € (4120 Р ), в дальнее зарубежье — 70 € (6409 Р )

Red Wings

Авиакомпания перевозит в салоне самолета и в багажном отделении только собак, птиц и кошек. Остальных животных придется перевозить в качестве груза. В багаж нельзя сдать животных брахицефальных пород, например мопсов и бульдогов

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг

Сколько стоит: по России в салоне — от 2700 Р , в багажном отделении — от 5400 Р

«Победа»

Перевозит собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов, птиц. Пассажир должен предупредить авиакомпанию, что он поедет с питомцем: на борту всего 10 мест для клеток и переносок с животными

Максимальные габариты переноски: 96 см в сумме трех измерений

Сколько стоит: 1999 Р при бронировании на сайте, 55 € (5035 Р ) — в аэропорту за рубежом

Nordwind Airlines

Авиакомпания перевозит животных только в салоне самолета в экономклассе. Пассажир может брать с собой собак, кошек, канареек и волнистых попугаев

Максимальный вес питомца с переноской: 8 кг

Сколько стоит: по России — 2250 Р . За рубеж — от 35 до 55 € ( 3205—5036 Р )

Airbaltic

Авиакомпания перевозит в салоне и багажном отделении только собак и кошек. Остальные виды животных пассажир может провезти в качестве груза через сервис airBaltic Cargo

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг, в багажном отделении — 75 кг

Сколько стоит: в салоне — 50 € (4578 Р ), в багаже — 100—200 € ( 9156—18 312 Р )

На большинство рейсов можно взять кошку или собаку. Английских и французских бульдогов, бостонских терьеров и мопсов перевозят в салоне. Если вы перевозите больше чем трех животных, их придется сдать в грузовой отсек

Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг, в трюме самолета — 75 кг. В грузовом отсеке допускается вес свыше 75 кг

Сколько стоит: от 30 до 200 € ( 2747—18 312 Р ). Если вы летите с пересадкой в Амстердаме продолжительностью от 3 часов, придется заплатить еще 150 € (13 722 Р ) за отель для животных

Turkish Airlines

Пассажиры могут провозить в салоне кошек, собак и маленьких птиц. Животные, чей вес больше 8 кг, едут в трюме самолета. Под запретом опасные собаки, например питбультерьер

Сколько стоит: от 70 до 300 $ ( 5444—23 333 Р ) на международных рейсах. Бесплатно на рейсах в или из США перевозят животных для эмоциональной поддержки

Emirates

Животных провозить в салоне самолета нельзя. За исключением собак-поводырей и соколов — этих птиц туристы могут брать на борт рейсов между Дубаем и Пакистаном. Других питомцев пассажиры должны сдавать в багажное или грузовое отделения

Максимальный размер клетки: в багаже — 300 см. Все, что больше, перевозится в грузовом отсеке

Сколько стоит: от 500 до 800 $ ( 38 888—62 222 Р ) за провоз в багажном отделении в зависимости от размера клетки и веса животного вместе с ней

All Nippon Airways

Авиакомпания разрешает перевозить собак, кошек, птиц и других мелких животных. Переноски сдают в грузовой отсек. Холоднокровные животные, например черепахи, под запретом. Перевозка коротконосых пород собак приостанавливается с 1 мая по 31 октября

Максимальный вес питомца с переноской: 45 кг

Сколько стоит: 5000—40 000 JPY ( 3684—29 474 Р ) в зависимости от расстояния

Air Astana

Пассажиры могут взять в салон кошек, собак, рыбок и черепах. Рыбок везут в аквариуме или стеклянной банке с крышкой. Птиц, грызунов, крупных кошек и собак провозят в грузовом отсеке

Сколько стоит: для вылетов из Нур-Султана — от 15 000 до 87 400 KZT ( 2720—15 850 Р )

Ryanair

Разрешает брать на борт только собак-поводырей. Это бесплатно. Исключение — рейсы в или из Марокко и Израиля

Подписывайтесь на бесплатную рассылку о путешествиях и узнавайте, что изменилось в России и мире после пандемии. В подарок за подписку пришлем письмо о 10 необычных способах экономии в поездках

Цены действительны на момент выпуска материала

Эти статьи помогут вам спланировать поездку:

Хуже и дороже Аэрофлота нет компаний.

Я специально подбирала некрупную собаку, потому что дело шло к тому, чтобы уехать из Израиля, а здесь только самолёт. В багаж сдавать собаку я бы не смогла, мало ли перепутают, ужас, что может случиться. Купили переноску, пыталась приучить собаку, куда там, не хотела лезть на посадке, лапы растопырила что твой Ивашка у Бабы Яги в печку. Поместили таки, в полёте ей явно было страшно и не по себе, но все прошло нормально. Выходим из аэропорта, поставили переноску на пол, открыли, а там торчит меховой зад и никуда не идёт. Вынули, отряхнулась и ок. Но больше повторять опыт не хотим. Ездим на машине.

Посмотрела я на эти правила. и повезла кошку поездом через всю Россию в Сочи. Опыт оказался не таким страшным, как думалось.

Света, а Вы брали отдельное купе? Как кошка перенесла поездку? Расскажите подробнее, пожалуйста?)

Слышала, что некоторые авиакомпании никогда не берут на борт животных-брахицефалов из-за риска смерти животного в полете

Эх, читала где-то недавно грустные истории, как животных сдавали в багаж, а животные во время перелета погибали(

Евгения, да! это были жуткие истории и все с Аэрофлотом!

Летела в июле этого года на Уральских. Перелет длительный, 7 часов, котейка преклонного возраста весьма. Билет покупала на сайте Уральских, себе и котейке, ей 2500.Больше никакого подтверждения не требуют. До полёта дней за 10 поставили прививку, паспорт кошки на руках. Онлайн регистрацию не проходят, если везут живность, регистрация только в аэропорту. Там никто ничего не проверял, Мотьку даже не просили вынуть из переноски, не взвешивали, паспорт не смотрели. Перелет она перенесла отлично, я то переживала очень. Набрала с собой все необходимое, даже воду в шприце чтобы поить. Но она не ела и не пила, просидела в переноске под впередистоящим креслом, с открытой дверкой, и даже не пыталась выйти. Правда, при снижении самолёт затрясло адддски, и моя котя испугалась безумно. И сиганула из переноски. Едва поймала ее уже в проходе. Народ удивлялся-никто даже не заметил, что я везу животное.

Как перевозить животных в самолете

Вы наверняка видели животных в аэропорту: в переносках и больших пластиковых будках.

Путешествие с животным — это стресс для всех. Берите зверя с собой, только если не можете иначе.

Почему это сложно

Другие страны не хотят, чтобы вы ввезли вместе с котом или собакой инфекцию или паразитов. Поэтому получить разрешение на ввоз животного крайне сложно.

Что придется сделать:

Купить и заполнить ветеринарный паспорт.
Поставить чип.
Прогнать глистов.
Сделать прививки.
Получить у ветеринара свидетельство.
Подготовить питомца к полету.
В аэропорту обменять свидетельство на международный сертификат.
Оплатить поездку животного.

Вы потратите на это полгода и не меньше 10 000 Р . Если повезете кота в страну с непростыми требованиями к ввозу животных, вроде Великобритании, то потратите значительно больше.

Для животного перелет тоже испытание. В закрытом пространстве самолета зверь может испытать шок, простудиться и даже погибнуть. Ответственность за любое происшествие будет на вас. Подумайте, прежде чем устраивать такое любимому коту. Но если выбора нет, читайте нашу инструкцию.

Как узнать ветеринарные правила страны

Первым делом уточните, пропустят ли питомца через границу. Россия и страны СНГ считаются зоной повышенного риска заражения бешенством. Поэтому некоторые страны вообще не разрешают ввозить животных из России и стран СНГ, а другие требуют выждать три месяца после вакцинации. Некоторые породы собак запрещены к ввозу. В разных странах требуют отметки о разных прививках.

Правила ввоза животных смотрите на сайте «Пет-тревел» либо на официальном сайте государственной ветеринарной или карантинной службы страны, в которую летите. Там же обычно указан электронный адрес, по которому можно связаться с местной ветслужбой: чтобы уточнить детали или предупредить о прилете.

Вот какие требования у разных стран к ввозу животных.

Австралия. Животных из России и стран СНГ можно ввозить только через аккредитованные страны. Все прививки и обследования должны быть сделаны в аккредитованной стране. По приезде питомца отправят в карантин на 10 дней.

Великобритания. Перевозить животных можно только лицензированными перевозчиками и только как «груз», с оформлением накладной и оплатой расходов — то есть только в багажном отсеке. Нужна заполненная декларация, что вы не собираетесь продавать животное в Британии. Кроликов и грызунов ждет карантин на 4 месяца.

Израиль. Через 30 дней после вакцинации от бешенства нужно сделать анализ крови на антитела. Лететь можно только после этого.

Индия. Собаки должны быть привиты от чумы, гепатита, парвовируса, лептоспироза и парагриппа. Котам делают комбинированную прививку FVRCP.

Таиланд. Питбультерьеров, американских стаффордширских терьеров и американских стаффордширских бультерьеров не пускают. Для собак обязательны прививки от лептоспироза, чумы, гепатита и парвовируса, а для котов — прививка FPV. Все прививки делают не позднее чем за 21 день до вылета.

За 15 дней предупреждают карантинную службу Таиланда на qshk_hkt@dld.go.th, если летят на Пхукет, и на qsap_bkk@dld.go.th, если летят в Бангкок. В письме указывают рейс и дату прилета, пол, возраст и породу животного, адрес в России и по месту прибытия, а также прикладывают сканы своего паспорта и всех документов на зверя. По почте придет разрешение: его нужно распечатать и предъявить по прилете.

Как забронировать отель для проживания с животным

Если планируете остановиться в отеле, уточните у турагента или самостоятельно проверьте в разделе дополнительных услуг на сайте отеля, разрешают ли в нем жить с животными и есть ли ограничения. Не все готовы рискнуть мебелью и занавесками, которые может поцарапать питомец. Кто-то волнуется об аллергиках, кто-то просто не любит животных.

Выберите способ перевозки

Животных провозят в салоне или карго — в специальном отсеке самолета. Его часто называют багажным, но по факту питомцы летят в отдельном отапливаемом помещении, а не вместе с чемоданами.

Перевозка в салоне самолета. В салон кота или пса возьмут, если вместе с переноской он весит не больше 8 кг, в некоторых авиакомпаниях — до 10 кг. Полет он проведет в контейнере на ваших коленях или под креслом пассажира перед вами. В Великобританию кот в любом случае полетит в грузовом отсеке.

На каждом рейсе в салон пускают ограниченное количество животных. При этом они не должны конфликтовать друг с другом: собаки и коты полетят в разных частях салона.

Чтобы попасть в салон, животное должно быть чистым, спокойным, не голосить и не пахнуть. Один совершеннолетний пассажир может провозить в салоне один контейнер. В контейнере — один или два питомца одного вида, например две собаки или два хорька. Общий вес должен быть не более 8—10 кг. Если вы путешествуете одновременно с животным и младенцем, в салон разрешат взять только одного из них.

Собаки-поводыри, собаки эмоциональной поддержки и кинологические собаки всегда летят в салоне.

Каких животных сложно или нельзя перевозить. Животных со вздернутым носом, таких как персидские коты и собаки породы мопс, бульдог и пекинес, перевозят только в салоне. Будьте внимательны: эти породы в группе повышенного риска, так как из-за особенностей анатомии им труднее переносить перепады давления. Они могут даже задохнуться во время полета, поэтому многие авиакомпании вообще отказываются брать таких кошек и собак на борт.

Перевозка карго. Животных весом более 8—10 кг разрешено провозить только в багаже. Некоторые авиакомпании — например «Эмирейтс» — отправляют багажом всех животных. У них в салоне котам летать нельзя. Грызунов в салон не пускают почти никогда.

Багажный отсек герметизирован, как и пассажирский салон, и хорошо отапливается. Контейнеры с животными ставят рядом на пол или друг на друга и фиксируют:

На самых крупных животных, вроде догов или мастифов весом более 45—50 кг, оформляют договор перевозки груза. Звоните в авиакомпанию, чтобы узнать точные условия перевозки

Как забронировать перелет животного. Перед покупкой билетов узнайте правила перевозки животных в вашей авиакомпании.

Почитайте информацию на сайте перевозчика, а затем обязательно позвоните по номеру горячей линии: уточнить, пустят ли кота или пса именно на ваш рейс, и забронировать ему место в салоне или в отсеке для животных. Только после этого резервируйте билеты.

Какие документы нужны для перелета с животным

Начинать готовиться к перелету с животным лучше минимум за 4 месяца, если летите в Европу. Для других направлений, как правило, достаточно 1,5 месяца или даже меньше, если у животного есть чип и актуальные прививки.

Ветеринарный паспорт. Его можно купить (от 150 Р ) в любом ветеринарном магазине или ветклинике. По возможности сфотографируйте зверя анфас и вклейте фото в паспорт. Распечатать фото можно на любом цветном принтере. Все графы заполняйте от руки на английском.

Чипирование. Перед перелетом животное необходимо чипировать. Позвоните в клинику заранее и выясните, сколько чипов у них в наличии. Записывайтесь на прием, только если больше двух: с первого раза чип может не поставиться, поэтому нужен запасной. Чип стоит от 1500 Р вместе с установкой.

С помощью шприца врач вживляет животному под лопатку миниатюрную микросхему с уникальным идентификационным номером. Номер считывают специальным устройством. Если зверь потеряется и попадет в приют или больницу, информация на чипе поможет установить владельца и связаться с вами. Чип служит 25 лет.

После чипирования врач поставит отметку в ветпаспорте и выдаст вам сертификат с наклейкой, на которой будет указан идентификационный номер.

Дегельминтизация. Посоветуйтесь с врачом, какой препарат подойдет вашему животному и по какой схеме его надо давать. Купите его в ветеринарной аптеке (от 100 Р — таблетка, от 800 Р — капли на холку) и дайте животному.

Уточните в ветеринарной клинике, через какое время после приема препарата можно нести животное на прививки. Обычно между дегельминтизацией и прививками должно пройти 10—14 дней. Когда придете на прививки, попросите врача сделать в паспорте животного отметку о том, что ему давали глистогонное.

Прививки. Самое важное — это прививка от бешенства (от 500 Р ). Без нее питомца не пропустят даже в самолет, не говоря уже о пограничном контроле по прилете. Делайте прививку от бешенства обязательно после чипирования и дегельминтизации. Используйте импортные международные вакцины, например «Нобивак-рабис».

Животным в РФ прививку от бешенства нужно сделать не раньше чем за год и не позже чем за 30 дней до поездки. Прививать от бешенства нужно каждый год, даже если питомец не ходит на улицу. Помимо ветклиники это можно сделать бесплатно в рамках программы Москомвета. График бесплатных прививок публикуют на сайте Москомвета в начале февраля.

Некоторые страны требуют наличия и других прививок: от панлейкопении, калицивироза и ринотрахеита, а также обработку от разных видов паразитов. Если летите в Евросоюз, то через 30 дней после вакцинации животного от бешенства нужно сделать в ветклинике анализ крови на антитела (от 5000 Р ): чтобы убедиться, что вакцина усвоилась. Лететь можно только через три месяца после получения результатов.

Ветеринары рекомендуют прививать животных от панлейкопении, калицивироза и ринотрахеита ежегодно, вне зависимости от того, планируете вы поездку или нет. Общая стоимость прививок обычно не превышает 2000 Р .

Как выбрать переноску для перелета

За пару недель до путешествия купите контейнер-переноску, если у вас ее еще нет. Обычная корзинка не подойдет.

Если животное полетит в багажном отсеке, контейнер нужен из твердого материала, вентилируемый, с непроницаемым дном и достаточно просторный, чтобы питомец внутри мог встать в полный рост и свободно повернуться вокруг своей оси (от 1500 Р ). Если животное маленькое и полетит с вами в салоне, возьмите для него мягкую переноску из зоомагазина (от 500 Р ) или контейнер высотой не более 20 см: он должен помещаться под кресло в самолете.

Начинайте приучать животное к новому временному дому: кладите внутрь угощение и хвалите за интерес к контейнеру.

Получите документы

Свидетельство № 1. Это разрешение животному покинуть территорию страны. Его выдают в государственной ветклинике (Госветстанции). В нем должно быть указано ваше имя, маршрут путешествия и вся информация о животном. Заранее запишитесь на прием и уточните по телефону, какие справки взять с собой и понадобится ли личное присутствие питомца.

Свидетельство № 1 стоит около 800 Р и действует ровно 5 дней, а потом «сгорает». Если опоздаете хотя бы на день, животное не выпустят из страны. Никакие расходы в этом случае вам не возместят.

Письменное разрешение авиакомпании. Достаточно электронного письма. Отправьте по электронной почте в авиакомпанию сканы или фотографии всех собранных документов: свидетельство о вживлении чипа, копию ветпаспорта, справки о прививках и ветеринарное свидетельство № 1. Расскажите, как выглядит животное и сколько оно весит вместе с контейнером, укажите рейс и дату вылета. По возможности зарезервируйте зверю место в салоне.

Разрешение на вывоз. Если везете более двух котов, либо более двух собак, либо любое количество других животных — понадобится разрешение Россельхознадзора. Позвоните в отделение в вашем городе, чтобы уточнить порядок действий.

Как подготовить животное к полету

Дома. Перед отправлением в аэропорт постелите на дно переноски впитывающие пеленки — купить такие можно в любой аптеке, зоомагазине или супермаркете.

Проверьте все крепления и заблокируйте или снимите колеса, если они имеются. Пожертвуйте питомцу свой плед или шарф или положите в контейнер его подстилку, а заодно любимую игрушку: так вы сымитируете знакомую обстановку. Попросите на стойке регистрации стикер, напишите на нем Live Animal, нарисуйте две стрелки и наклейте на переноску, чтобы грузчики обращались с контейнером аккуратно и знали, какой стороной вверх он должен стоять.

Котам и собакам не стоит ничего пить и есть за 5—6 часов до вылета. Осторожнее с успокоительным: реакция организма на транквилизаторы в условиях полета непредсказуема. Ни в коем случае не давайте снотворное: на высоте оно может вызвать проблемы с кровообращением и давлением. Про транквилизаторы и снотворное проконсультируйтесь с ветеринаром.

В аэропорту. Если перелет длинный, а животное путешествует в багаже, уже в аэропорту после регистрации насыпьте ему корма и налейте воды. Запаситесь водой и в случае, если питомец полетит с вами в салоне: обезвоживание в полете происходит быстрее.

Приезжайте в аэропорт за 3—5 часов до вылета. В круглосуточном пункте пограничного ветконтроля обменяйте ветеринарное свидетельство № 1 на международный сертификат формы 5А. Он действует ровно сутки. Проверьте все данные в сертификате и проконтролируйте, чтобы вам поставили печать. Запишитесь в ветконтроль заранее, чтобы к вашему приезду нужные бумаги уже были готовы. Телефоны пунктов ветконтроля в московских аэропортах указаны на сайте Россельхознадзора.

Если животное летит в отдельном отсеке, взвесьте его прямо в переноске на стойке регистрации негабаритного багажа. Обычно каждый килограмм оплачивается как 1—2 килограмма перевеса плюс установленный сбор. Оплатите билет животного (от 2500 Р ), получите посадочный талон и проходите на регистрацию с ним или без него. Если питомец летит в салоне, зарегистрироваться через интернет с животным не получится, а заплатить за его место придется, даже если вы летите без другого багажа.

Как получить животное по прилете

Заранее проясните вопрос вывоза животного из страны. В Таиланде по прибытии нужно зарегистрировать кота или собаку в «Энимал-карантин-офис» и туда же обратиться минимум за три дня до обратного вылета для получения лицензии на вывоз. А в Доминикане вас попросят сдать зверя на карантин за 48 часов до вылета.

Животные

Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы поддержки пассажиров, поскольку перевозка животных производится с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных и птиц.

На рейсах по России – 3500 руб РФ.
На рейсах СНГ – 45 евро
На рейсах в дальнее зарубежье – 70 евро

Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.

Сбор за отказ от ранее заказанной услуги перевозки животных или птиц в салоне самолета составляет 25% от стоимости услуги.

Номера телефонов центра поддержки пассажиров:

В салоне самолёта разрешено перевозить животных в клетках / переносках в сопровождении совершеннолетнего дееспособного пассажира. В клетке / переноске могут находиться несколько животных или птиц одного вида. Размещение животных либо птиц в контейнере/клетке должно быть свободным и комфортным для питомцев. Если переноска выполнена из плотного текстиля (является мягкой), то размер клетки /переноски не должен превышать параметров 45x35x25 см. В случае, если переноска/клетка имеют жесткий каркас, то допустимые габариты – 45х35х22 см. Общий вес вместе с клеткой до 8 кг.

Обращаем Ваше внимание, при совершении перелёта из / в КНР, пассажир может взять в салон самолёта только одну клетку / переноску, размер которой не должен превышать параметров 45x35x25см. В клетке / переноске может находиться только одно животное или птица.

К перевозке на борту самолета принимаются*:

*При наличии у пассажира авиабилета по классу «Бизнес» к перевозке допускаются только кошки или собаки.

К перевозке в салоне эконом-класса допускается не более 4-х антагонистических животных, в салоне бизнес-класса не более 1-го
Животные должно быть чистыми, не иметь неприятного запаха, быть приученными к контейнеру /клетке

Вынимать животных из контейнера / клетки в пассажирском салоне и кормить во время полета запрещено.

Клетка /переноска должна быть изготовлена из пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева, плотного текстиля

Если переноска выполнена из плотного текстиля (является мягкой), то размер клетки / переноски не должен превышать параметров 45x35x25см.

В случае, если переноска/клетка имеют жесткий каркас, то допустимые габариты – 45х35х22 см.

Размер клетки / контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов

Клетка / переноска должна быть чистой, без запаха, достаточно просторной для вашего питомца, иметь вентиляционные отверстия, надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие

Дно клетки / переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Должен быть бортик по периметру дна контейнера /клетки для исключения просыпания абсорбирующего материала

На клетке / переноске должны быть ручки для удобной ее транспортировки

Клетка с птицей должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью

Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка /переноска должны быть безопасно размещены под сиденьем впередистоящего кресла или на месте по указанию бортпроводника

Клетка / переноска на борту самолета не может размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту или обслуживанию других пассажиров

На рейсах по России:

Ветеринарное свидетельство о вакцинации животного или ветеринарный паспорт

На рейсах за пределы России:

Документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита*

*Пассажирам, вылетающим в Израиль с животными, необходимо иметь разрешение от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль. Для ввоза животного в другие страны, пассажирам необходимо лично ознакомиться и принять к сведению правила страны посещения на ввоз животных.

Вниманию пассажиров, путешествующих с питомцем за рубеж из Международного аэропорта "Жуковский" (г. Москва), в данном аэропорту государственный ветеринарный контроль не осуществляется.

В случае необходимости осуществления государственного ветеринарного контроля убывающему пассажиру для оформления ветеринарных сопроводительных документов необходимо заблаговременно обратиться в следующие пограничные контрольные ветеринарные пункты (далее – ПКВП):

Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.

Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных.

Пассажирам, перевозящим питомцев в контейнере / клетке в пассажирском салоне, не предоставляются кресла в ряду у аварийного выхода, а также кресла в передней части салона «Эконом», а также места в одном блоке кресел с пассажирами с детьми или с другими пассажирами, перевозящими животных. Рассадка пассажиров с животными возможна начиная с 16-го ряда.

В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.

При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена
Отсутствуют документы, необходимые для регистрации животного на рейс
Перевозка животного не оплачена
Животное демонстрирует угрожающее или беспокойное поведение
Существует угроза здоровью и безопасности других пассажиров
Переноска / клетка не соответствует установленным требованиям

Служебные собаки перевозятся при условии:

Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий, что он является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти,
Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки
Собака перевозится без контейнера
На собаке должны быть одеты ошейник и намордник
Собака во время полета должна быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает
Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.

Тарифы на перевозку служебных собак в салоне воздушного судна

Направление

За весь маршрут перевозки в одну сторону*

По СНГ и Грузии

*Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов

*** существует запрет или ограничение по ввозу/вывозу животных пассажиром в качестве багажа (Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии (Лондон), ОАЭ (Дубай), и др. В соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Собаки поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения и/или слуха. Перевозятся при условии:

Пассажиру необходимо предоставить справку об инвалидности
Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки
Собака перевозится без контейнера
На собаке должны быть одеты ошейник и намордник
Собака во время полета должна быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает
Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.
Собака перевозится бесплатно

В случае превышения установленных габаритов, перевозку животных необходимо осуществлять в качестве ручной клади с предоставлением дополнительного пассажирского кресла в салоне самолёта, при условии приобретения услуги «Багаж в салон». Тарификация согласно стоимости авиабилета на выбранном направлении.

При этом общий вес клетки и животного не должен превышать 15 кг, а размер клетки не должен превышать параметров 45х60х45 см.

Добровольный отказ от дополнительных услуг

Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).

Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).

Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.

Читайте также: