Как выглядит диван при доставке
Обновлено: 20.05.2024
Помимо кухонных гарнитуров, корпусной мебели и кроватей, компания занималась и продажей диванов.
Производитель к производству диванов относятся по разному: кто-то делает полностью сборные, как конструктор, кто-то разборные, возможно разобрать с минимумом инструмента на 2-4 части, а кто-то предпочитает собрать на производстве, да так, что не разберешь.
Вот диваны последних производителей и вызывали всегда самые серьезные трудности с доставкой.
При продаже продавцы предупреждают покупателя о габаритах дивана и берут с него подписку о том, что заказчик промерил все проемы и гарантирует, что диван пройдет.
Один случай очень запомнился. Заказали клиенты большой качественный кожаный диван. Приходит диван упакованным в несколько слоёв картона, бумаги, пленки, что существенно увеличивает габариты, но абсолютно защищает от повреждений.
Доставили в дом. Оплачен ручной подъем, поднимаем на нужный этаж. Везде разворачивается, всюду проходит, вроде бы нет проблем. Но металлическая входная дверь, поставленная недавно поверх деревянной, значительно уже, чем габарит дивана в любом направлении.
Хозяева, купили квартиру и сразу начали обставляться и укрепляться, но нарушили последовательность. Измерили проем, заказали диван, пока диван изготавливали и доставляли в наш город, решили, не теряя времени, поставить металлическую дверь, и поставили ее. А изменение размера проема не отобразили.
Мы стоим с диваном перед дверью и настроены все оставить и уезжать. Хозяин готов нести любые затраты, лишь бы занести диван.
Первое, простейшее, решение: распаковать. Хозяин согласен, подписывается за отсутствие претензий в случае повреждений. Распаковали, пробуем, не входит. Запаковали.
Второе решение, оставить как есть, офис не согласует, у клиента есть еще заказы и ссориться не вариант.
Предлагаю хозяину третье решение - снять металлическую дверь полностью, вместе с рамой. Мнется, не может решить, созванивается с женой, еще с кем-то. Говорит, что снять смогут только дня через 3-4.
Предлагаю снять нашими силами, я то знаю, что в багажнике "болгарка" ездит, выложить забываю. Но ставить уже не нам. Соглашается.
Без особых проблем спилили крепежные штыри из арматуры, сняли дверь, сняли раму, все занесли в квартиру. Занесли и распаковали диван. Все довольны. Только у нас вместо пары часов доставка заняла целый день. И на следующие дни пришлось наверстывать сорванный график доставок.
Компании это принесло неплохой профит. Заказчик, не торгуясь, оплатил все работы по демонтажу двери. Он не только всю квартиру нашей мебелью обставил, да еще и активно нас соседям порекомендовал. В том подъезде мы не раз еще бывали. Но больше таких проблем не было.
27.6K постов 64.2K подписчика
Правила сообщества
1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.
2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.
3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).
4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.
5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.
6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.
Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.
Напомнило случай. В 2010 делал ремонт в квартире, новостройке. Нашел подходящий линолеум, на всю квартиру нужно было около 65 квадратов. Цена в магазине около 450-500 за метр была. Начал обзванивать оптовые склады. Повезло - в одном месте предложили целиком рулон по оптовой цене, в котором 75 кв.м. (3мх25м), но цена 250 руб / кв.м., то есть экономия налицо (и еще остаток на балконы в дальнейшем получался). Линолеум очень плотный и тяжелый, вес рулона по словам менеджера склада - 170-180 кг. Поднимать на 8 этаж, лифт еще не работает.
Диспетчеру грузчиков все про вес и размеры объяснил, тот сказал что 4 человека у него поднимут и перенесут все что угодно.
Ну привезли линолеум, выгрузили у подъезда. Приехали 4 грузчика. Критически посмотрели на рулон. В общем поднять его они смогли,а с места сдвинуться не могут - физически не справляются, очень тяжелый. Стали думать что делать, в итоге пришлось прям у подъезда рулон разворачивать и резать на 2 части. Тогда уже с трудом смогли занести в квартиру.
Теперь, помимо мебели, вы занимаетесь и установкой дверей
Занесли бы в соседнюю,а ему предложили бы купить ее,делов-то..
Тот нечастый случай, когда все оказались людьми (а не мудаками), готовыми к диалогу и все остались в профите.
Вывод: человеком быть выгодно.
Это конечно круто, что клиент не агрессивный идиот (а просто идиот), только из-за одного дебила, другие люди целый день ждали доставки(судя по всему недождались), потеряли свое время и деньги за него.
Помню в дом на второй этаж мы мебель, ванну с гидромассажем и т.д. доставляли через балкон, поэтому перила балкона поставили в последнюю очередь. А теперь я время от времени думаю: вот сдохну я, как меня труповозы спускать вниз будут (все спальни у нас на втором этаже), поэтому на всякий случай стараюсь проводить больше времени на первом. Лестница крутая и узкая (для живых норма, а для мертвого проблемы).
Обратная сторона постов про "служба доставки пидоры везли мебель три дня"
А я ждал, что после монтажа и во вторую дверь не войдет
Мой случай: заказали плитку на с.у. и коридор. Получалось точно не меньше 200кг может 400. Не помню. Приехали парни на грузовике. Перекидали ее в грузовой лифт и поехали на верх. А подниматься на 22эт. Я остался на первом, чтобы уехать на следующем лифте. Жду лифт, а сам на табло смотрю: парни на 17 эт. остановились. Жду несколько минут. Они как стояли на 17 так и стоят. Другой лифт не едет и телефона их нет. Я поднимаюсь к ним по лестнице, а они стоят в лифте и говорят, что он выше 17 не едет. Проверил лично: не едет. Оплата была за подъем на лифте. Они говорят если поможешь, то пешком поднимем без доп платы и предупредили, что будет нелегко. Они реально готовы, потому что торопятся на следующую доставку, а мне не хочется спину рвать. Звоню друзьям и прошу приехать, а по дороге взять пива. Грузчикам сказал выгрузить плитку на 17. Они выгрузили, я вскрыл пачки и проверил на сколы, потом отпустил парней. Друзья когда приехали позвонили лифтовикам. Поднялись ко мне поржали, выпили по пиву и лифт заработал. Испытали его и подняли плитку домой) с момента подачи заявки лифтерам до ремонта прошло больше часа
Помню, работали на реставрации кирпичного здания и что-то прям здоровое для работ нужно занести, а лестница хитрая - узкий лестничный колодец или как называется это правильно, ну и сама лестница узкая, с частыми поворотами, чуть ли не винтовая.
Рабочие просто взяли и разобрали кусок стены наверху, куда надо было доставить это что-то.
Потом собрали назад.
Наверное, это нормально, но я знатно офигела, увидев здоровую дыру в стене.
Мы потом шутили, что могли бы заказчику предложить сделать там окно.)
Зачем ставить входную дверь меньше, чем было? Чтоб сэкономить? Глупость какая-то. Проем должен быть максимально большим. Да и вообще экономить на входной двери глупо
Люблю хепи энд (---_____---)
Самое приятное -это пианину с девятого этажа по лестнице спускать.
А что то где то в ГОСТах было про то что мебель должна проходить в стандартные проёмы. Неужели входную дверь настолько узкой сделали?
Читаю и за голову берусь. Любой, абсолютно любой диван можно разобрать, потому что диван - это не цельная конструкция. Единственное некоторые приходится расшивать (снизу подложку прибитую степлером снимать). Дальше откручиваем изнутри подлокотники и диван с заворотом входит практически везде.
Мягкая мебель
Привет жителям Пикабу. Ищу возможность сотрудничества с мебельными магазинами, дизайнерами СПБ. Есть цех, производим небольшими объемами мягкую мебель, можно серийную, можно на заказ по индивидуальным размерам, Примеры работ прилагаю.
Очень важно, есть возможность спроектировать мебель по фото и габаритам заказчика
Bestmebelshop – фантастическое свинство, или как динамят клиентов
Мне противно писать этот пост, вот честно. Но я сейчас очень сильно расстроена, и не хочу, чтобы други-пикабушники оказались расстроенными так же, и по той же причине. Не повторяйте мою ошибку, ребята, не обращайтесь в эту контору. Получилось длинно, простите.
Назначается дата доставки – 7 августа. Три прозвона, всё согласовано, время согласовано, колонка отгружена, муж приезжает из части вечером, я подрываюсь в пять утра, и еду в Москву. В пять – чтобы успеть снять деньги на эту самую колонку, что-то убрать в доме, купить лекарства. Так же заранее договариваюсь с мастером, своим, который приедет собирать колонку и ставить её на место. Приезжаю, и…
И начинается то, ради чего я пишу сейчас этот пост. А именно – цирк с конями, в котором моя роль, по всей видимости, «дурочка из десятого ряда».
Первым был телефонный звонок от водителя, который уверенно сказал, что доставки сегодня не будет, потому что не привезли фурнитуру. Тааак. То есть вчера было сказано, что колонка уже загружена в машину, на сайте у заказа статус «отгружено», и уточнялось время, а сегодня выясняется, что фурнитуры нет. Вытащив из ящика первую вилку для стряхивания лапши с ушей, напоминаю дяденьке детали нашего вчерашнего разговора. Водитель тут же меняет показания, и начинает мямлить, что колонка отгружена, и лежит в машине, но – в самом центре, между двумя кухнями, и чтобы её достать, придется разгружать полмашины. Чудесно! А при чём тут я? спрашиваю. «Ну вот, мне надо, у меня заказ один в Балашиху, другой в Чехов, и ваш я сегодня привезти не смогу, давайте завтра». Мужик, ты ошизел. Какое завтра? Я же объяснила три, сцуко, раза, что у меня нет никакого завтра, я завтра буду в восьмидесяти километрах от места, в которое едет колонка, и физически не смогу оказаться там, где надо водителю, у меня нет телепорта, я на «Гранте» передвигаюсь, она так не умеет, да и время мы согласовывали не просто так. И напоминаю, что я сегодня отмахала эти восемьдесят километров исключительно из-за того, чтобы забрать вовремя, подчеркиваю, вовремя, заказанный товар. «Я подумаю, что можно сделать» отвечает водитель, и временно пропадает с горизонта.
Звоню в доставку bestmebelshop, пытаясь выяснить, что мне сделать, чтобы сегодня все-таки получить свой заказ. Ничего. Завтра. Или, лучше, послезавтра. Или когда нам будет удобно, но мы точно не решили. Получаю массу предложений и полезных советов, некоторых из которых приведу здесь. Это шедеврально, ящитаю.
- пусть ваши соседи примут (ага, они прямо мечтают сидеть вместо меня на приколе, и ждать мою мебель, и неважно, что они работают)
- пусть муж приедет и примет (он за 300 км из части поедет, предварительно тормознув рабочую программу, потому что шкафик привезут – чудно)
- а давайте мы ваш шкаф еще кому-нибудь куда-нибудь отвезем, а вы когда-нибудь его заберете (шта?! на фига мне мой шкаф где-то еще, с самостоятельной последующей доставкой, позвольте узнать?)
- вы же, наверное, не работаете, найдите другой день (в смысле – то есть у вас мебель должны заказывать исключительно неработающие, свободные 24 часа в сутки, люди?)
- пусть ваш мастер примет (у которого жена в больнице, и который тоже с трудом нашел два часа, чтобы приехать и собрать – ремонт пока притормозили)
И далее в том же духе.
Честно говоря, откровенно взбесили попытки выяснить, чего у меня и как – кто я такая, какая у меня семья, кто муж, не объелся ли он груш, и прочее. Ваше какое дело? Я у вас шкаф заказала, и не обязана отчитываться перед хрен знает кем о своей жизни. Я доставку жду, в оговоренное время.
Снова появляется водитель, и сообщает, что заказ он не привезёт, потому что потому.
Следующая попытка поговорить была со следующим менеджером (их там очень много, кажется) – я пыталась выяснить, можно ли привезти мне другой шкафчик, уж чёрт с ним, с моим заказанным, черт с ним, с нужным цветом, главное, чтобы по размер подошел, и можно было куда-то убрать лежащие на полу вещи. Нет, нельзя, «у нас производство». А можно ли другого водителя попросить довезти, он у вас уж точно не один? Нет, не можно. Почему? Потому что потому (с).
Дальше… дальше был разговор с логистикой, и для этого разговора мне понадобился еще десяток вилок для лапши с ушей, потому что первая вилка давно уже сломалась.
Меня начали обвинять во всём подряд. В глазах доставки я была минимум Муссолини, а то и хуже. Мне стали говорить о том, что я должна, нет, обязана войти в их положение, и, побросав все дела, еще пару раз прокатиться в город, дабы совпасть с водителем… А, нет. Началось всё с того, что дама заявила – ваш заказ вообще не готов, не привезем. Потом – готов, не привезем. Почему? Машина стоит во Владимире, и еще не загрузилась. Потому что подвело производство, бяки такие. Интересно, что про это думает производство, которое на самом деле всё сделало четко по времени. О как. Рассказываю, что машина загружена, и уже в Москве, по словам самого же водителя, в ответ слышу – нет, во Владимире, на Марсе, на Плутоне, нет машины, не загружена, не выехала, колеса отвалились, водитель заблудился в пещере, напали аннунаки, украли шкаф, гномы спёрли фурнитуру, машина сорвалась с обрыва, сбой в матрице, и вообще нет никакого шкафа и машины, а наша жизнь – иллюзия, и не более. А ты, сволочь такая, ещё и шкаф свой требуешь, совести у тебя нет. Тон… хамский тон. С нажимом, напором, нагло, злобно. Олечка, кажется. Или Юленька? Я в них запуталась, если честно.
Знаете, чем всё кончилось?
Они тупо не берут трубку – звонок переводится на другой отдел, длинные гудки, всё. Вообще всё. Я поставил рекорд: 20 минут музыки ожидания, потом сбросила, музыка как-то не очень.
Мой результат: потеряны сутки, потрачен бензин, потрачены нервные клетки, шкафа нет.
Собственно, скрины, в том числе с «отгружено» – просто посмотреть, для информации. Шкаф куплю, в другом месте. Когда - хрен знает =(
Основные вопросы о доставке диванов
Наконец-то диван куплен и все сложности выбора модели, обивки, наполнения, механизма трансформации остались в прошлом. Казалось бы, дело сделано и теперь остается наслаждаться всеми преимуществами данного предмета мягкой мебели. Однако не все так просто, ведь осталось решить вопрос с доставкой. Лучше прибегнуть к услугам специалистов или самостоятельно перевезти диван из мебельного салона домой или в офис?
Лучше перевозить диван в собранном или разобранном состоянии?
Команда профессионалов, как правило, доставляет диван в собранном виде. В этом им помогает наработанный опыт и специальный транспорт. Если конфигурация изделия слишком громоздкая, то весь процесс значительно усложняется. В таких случаях мягкая мебель для удобства транспортировки демонтируется. При этом выполняются следующие действия:
- диван разбирается на части. Для профессионалов данный этап не составит труда, а вот у тех, кто впервые занимается подобным делом он может вызвать определенные трудности. Именно поэтому новичкам лучше маркировать все разобранные элементы. Таким образом, удастся упростить последующую сборку. В этом вопросе неоценимую помощь окажет схема сборки, которая должна прилагаться к дивану;
- разобранные части оборачиваются специальной упаковочной пленкой, чтобы не допустить повреждения обивки. При упаковке вначале рекомендуется использовать пузырьковую пленку, а затем – стрейч-пленку;
- подготовленные элементы грузятся в транспорт и перевозятся до места назначения;
- по прибытии на место машина разгружается, после чего распаковываются все составные части дивана и производится их сборка.
Какой автотранспорт больше всего подойдет для доставки дивана?
Воспользовавшись услугой диваны с доставкой, заказчику не придется вникать во все нюансы процедуры: ему в оговоренные сроки просто привезут его покупку. В противном случае к этому вопросу нужно подойти более серьезно.
Доставить предмет мебели, не повредив его обивку и рабочие механизмы, можно в том случае, если заранее заказать грузовой транспорт, габариты которого превышают размеры купленного изделия. В разобранном состоянии диван можно уместить и в легковой машине, предварительно сложив спинки сидений. А вот на багажнике перевозить диван крайне нежелательно, но если другого выхода нет, нужно надежно зафиксировать изделие эластичными жгутами с крючками на концах или лентами со специальными замками.
Зачастую диван, как и многие другие предметы мебели, доставляется на вместительной Газели. В случае его перевозки на автотранспорте с очень просторным фургоном изделие следует правильно установить и закрепить, исключив перемещение дивана по машине в процессе движения.
От чего зависит стоимость доставки?
В большинстве специализированных магазинов, на диваны с доставкой выделяется один грузовой автомобиль и несколько грузчиков, поэтому цена такой услуги вполне доступна. В особых случаях, например, необходимость поднимать диван на нужный этаж вручную или по каким-либо причинам его нужно долго нести в руках, цена оговаривается отдельно. Следовательно, на ценообразование влияет сложность доставки. Подобные нюансы определяются установленными тарифами.
Много Мебели Диван Атланта - отзыв
Диван из опилок хотите?) А диван, который заставит вас комплексовать? О доставке, жив ли мой диван и кому стоит его покупать. Фото дивана ИЗНУТРИ
Когда я решилась купить этот диван, то уже примерно понимала, что я могу от него ожидать. Понимала, что диван дешевый, что фирма ненадежная, да и вообще что лучше выбрать другой вариант..
➤ Место покупки: Сеть магазинов "Много мебели"
➤ Цена: Около 12 000 - 15 000 рублей
★Почему я купила этот диван★
Складывается такое ощущение, что многие, кто пишут отзывы, не смотрели цены на мебель в других магазинах. Так вот, диван подобной комплектации, формы и размера в другом магазине стоит в 2-3 раза дороже! Ни на 2 тысячи, ни на 3, а на 10-15 тысяч дороже!
Диван нам понадобился после переезда в новый дом. Переезд был не запланированным и очень спонтанным, требовалось купить большое количество мебели и техники за короткий промежуток времени. Возможности выбирать особо не было, так как бюджет был не резиновый!
★Модель★
У меня диван самой простой сборки, стандартный. С бежевой тканью, подлокотники из дерматина эко-кожи.
Основные отличия его от люксовой сборки это: цена, наполнитель, вид пружин в оттоманке и ткань.
Так вот пружины и самые обычные там отлично работают.
А ткань мне наоборот надо было самую простую, погрубее и надежнее. Так как у меня в доме есть кошки.
Кстати поражаюсь людям, которые покупают диван из эко-кожи когда в доме есть кошки! Удивительно, но тогда дивану придет конец и очень быстро. А еще дерматину нужен правильный уход, чтобы он не потрескался.
Ну а по поводу наполнителя, переплачивать не за самый долговечный диван 5 тысяч, за чуть более лучшее наполнение.. так себя идея.
★Доставка★
Это прямо стоило выделить в отдельный пункт! В день, когда была назначена доставка, мне позвонил водитель, и сообщил пьяным голосов, что они сломались и дивана сегодня не будет. Ну ладно.
На следующий день мне вообще никто не позвонил. И когда время было уже 22:00 я позвонила им сама и та-дам, диван мне все-таки привезли.
ПЬЯНЫЙ водитель и грузчик. От них перло перегаром так, что мне чуть плохо не стало. Ладно, все еще терпимо.
Но когда они начали заносить мне диван, они еще и умудрились поругаться друг с другом! В итоге один из них психанул, вырвал часть дивана у другого и начал остервенело запихивать его в дверной проем. При том с дивана слетела заводская упаковка. Вот тогда у меня терпение лопнуло окончательно. И только после того, как на них наорали, она начала работать!
На мою просьбу не задевать недавно отремонтированные стены, мне высказали, что нужно выбирать, либо диван, либо стены. На что после очередного моего злобного ответа, диван все-таки дозанесли.
И ОТКАЗАЛИСЬ ЕГО СОБИРАТЬ! Хотя это было в договоре купли-продажи. А отказались потому что места им слишком мало. К слову, места там было предостаточно. Диван можно было собрать. Но мой муж уже психанул и просто выгнал этих горе-грузчиков, нервов уже не хватало.
Будьте внимательны! Доставку осуществляет не магазин, а сторонняя организация. Поэтому все лучше проверять по 10 раз, иначе потом ничего не докажете. С таким сервисом - не удивительно. Они прямо при мне из машины уронили чью-то тумбочку.
★Это что вообще такое??★
Именно это сказал человек, который первый увидел диван изнутри. Это действительно что-то с чем-то, смотрите-сами:
Мало того, что он сделан из кошмарного материала, так вы еще и посмотрите ЧЕМ он собран!
Ножки у дивана просто космос!
А эта балка по середине настолько тонкая, что ее запросто сломает даже мой кот.
Сэкономили даже на ткани сзади подушек. Без них диван выглядит не очень.
★Подойдет ли для сна?★
Все три части дивана (оттоманка, основа и выдвижная часть) имеют РАЗНУЮ жесткость!
Оттоманка самая мягкая, выдвижная, просто как доска с тонким слоем поролона сверху. В основную часть дивана просто "проваливаешься".
Между оттоманкой и основой дивана - ребро.
Мы на нем спим. И нас все устраивает. Но спать на нем возможно только ногами на оттоманку. Иначе, голова будет всегда ниже тела, подушка не спасет. И мы используем тонкий матрас.
А так, конечно, не лучший вариант, но вполне терпимо.
★Опыт эксплуатации★
Первое, что дало сбой - перетяжка. Всю свою ненатуральность она показала в первую же неделю, на самом деле это обманка.
Следом отъехала выдвижная часть. Напоминаю, что дивану полгода.
Она просто СЛОЖИЛАСЬ! Этого изгиба не должно быть.
Диван заставил нас комплексовать! Мы вдвоем с мужем весим 130 кг, диван рассчитан на 150 максимум.
Это выпрямилось просто мужскими РУКАМИ. Металл настолько тонкий, что его можно выпрямить без особых усилий и инструментов.
★Положительные стороны★
Ткань дивана действительно антивандальная. А дерматин настолько хорош, что мои кошки даже не смотрят в его сторону. С обивки хорошо оттираются загрязнения.
У дивана есть приставной журнальный столик - очень удобная штука.
И огромный ящик под оттоманкой. Которая очень легка в эксплуатации. Поднимается без усилий, даже с обычной пружиной.
По размеру в разложенном виде он большой, места для двоих хватает вполне.
И мне нравится его форма. Хотелось именно угловой диван. Кстати, для углового дивана он имеет очень скромные габариты. Не занимает пол комнаты.
★Итоги★
В целом диван мне все равно нравится. Именно за то, что при всех его составляющих, он имеет очень бюджетную цену. Глупо было бы ожидать качество, при таком размахе и стоимости. Чтобы и угловой, и с ящиком, и со столиком, и за три копейкиЯ была готова к тому, что диван придется иногда чинить и местами самостоятельно улучшать. Благо мы сами с усами и руки у нас из плеч растут.
Внешняя оболочка у дивана довольно приличная, но хромает внутреннее содержание. И если этот диван не использовать для сна и не скакать на нем - он бы был отличным бюджетным вариантом. А через годик другой его можно без особой жалости выкинуть.
Я НЕ рекомендую этот диван, если вы рассчитываете на качество или на долговременную частую эксплуатацию.
Но если вам нужен недорогой диван на годик, два, или же не для регулярного сна, то он вполне подойдет.
Сервис, который меня удивил, или доставим то, не знаем что.
Нам был необходим диван для посиделок и гостей, которые на мосты не успевают😃
- диван должен быть желтым
Данный диван мы нашли у компании divan ру - модель называется хоуп. Он небольшого размера, раскладывается, и желтый!
Ах да, цена - 14,990! Согласитесь, можно на авито найти подержанный за такую стоимость(ну, если без клопов).
Сайт отлично работает, как с компа, так и с мобильных устройств.
Он понятен, разделение по виду мебели, есть раздел ликвидация - со скидками, часто проходят сейлы, о чем раз в несколько дней приходит информация на почту, если вы зареганы там.
За регистрацию дают 500 рублей скидку при оформлении заказа.
На сайте есть вся информация о товаре, размеры, отличного качества фото в интерьере с разных углов в сложенном и разложенном виде - понятно, как диван выглядит, из какой он ткани, наполнитель, производитель.
Производят мебель в России.
Есть и шоурумы в крупных городах.
Что ж, вы определились с диваном - закинули товар в корзину, заполнили всю необходимую информацию о доставке, сборке, оплате.
Отправляем заказ, через пять минут перезванивает менеджер, все дополнительно выясняет - есть ли лифт, нужна ли сборка, оповещает о ближайших скидках, ииии активирует скидку за подписку.
✔️Доставка и оплата.
Мы выбрали самостоятельную сборку, что там сложного, был бы мужик в дома. Вообще сборка стоит 300 рублей.
Живем мы в старом фонде, в центре города, без парковочных мест и лифта. Насчитали нам 1290 за доставку, и 250 рублей за каждый этаж - 1250 рублей.
Общая сумма 16780 рублей.
После разговора с оператором пришло письмо на почту с подтверждением заказа и дальнейшими инструкциями - ждать 2 недели, поскольку дивана на складе в Москве не было, и ждать звонка от логистов за день до доставки.
С нетерпением ждали кануна доставки.
Вечером пятницы(доставка в субботу) - нам звонит оператор и сообщает, что диван повредился при транспортировке, но повреждения незначительные, и, если мы примем его, нам сделают скидку.
Фотографий у менеджера нет, характер повреждений не описан - пятно, разрыв обивки, помято, сломано - что?
Скидка разумеется, озвучена тоже не была. На словах ты Лев Толстой, как говориться.
Решаем, что стоит все таки взглянуть на диван.
✔️С БОЛЬШИМ НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЁМ ДОСТАВКИ.
Логисты звонком за час предупредили о приезде.
Как и ожидалось, о повреждении они не знали ничего, ни о каких скидках тоже)
Однако, выгрузили диван, помогли его осмотреть, и сначала мы ничего не заметили)
Но потом обнаружили небольшой разрыв упаковки и под ним стертую обивку - не критично, к тому же в месте, которое не видно.
Позвонили на горячую линию, со второго раза нам согласовали скидку(потому что о повреждении ничего не знали, а как же) - скидку сделали 2500, нас устроило, больше, конечно, перенервничали).
Логисты подняли диванчик, сориентировали по сборке - фурнитуры нет, диван просто собирается методом вставки одной части в другую.
Сам по себе диван конечно посредственный, и далеко не идеальный - это касается и материала и сборки, но нам и нужен был как временное пристанище для гостей и чтобы иногда было куда пристроить свои пятые точки)
В целом, компанией я довольна и конечно же, советую - вся мебель очень стильная, нет никаких устаревших элементов.
В общем-то, охарактеризовать ее можно как Zara, только в мире мебели - масс маркет)
Сказ о том, как я диван покупал. Или, Что я думаю об ИКЕА и ее диванах
Изобилие как причина сумасшествия
В былые времена все происходило совсем не так. Если человек хотел купить мебель, он не мог рассчитывать на то, чтобы покупку доставили "желательно сегодня, крайний срок завтра". Надо было пойти в мебельный магазин, выбрать подходящий предмет обстановки и записаться в очередь. Многие магазины работали в режиме нынешних шоурумов. Там можно было лишь присмотреть себе подходящий товар.
Дальше надо было регулярно появляться, отмечаться в очереди. Так проходили недели и даже месяцы. И вот наконец наступал счастливый день. Покупатель приходил в магазин и получал долгожданный оплаченный диван. Ни с чем не сравнимый восторг был столь велик, что всякие сопутствующие проблемы, вроде, "поймать грузовик и за червонец довезти мебель до дома" переходили в разряд "приятные хлопоты".
Если бы человека из того времени каким-нибудь чудом перенести в сегодняшний мебельный магазин, он сначала просто не поверил бы глазам своим. А потом, когда узнал бы, что любую деревяшку можно хоть сейчас забрать домой прямо после оплаты, он восторженно носился бы по огромным залам, пугая посетителей криками: "Коммунизм! Коммунизм!".
Кстати о коммунизме. Когда я еще учился в школе, нам очень упрощенно рассказывали, что это такой строй, когда в магазинах будет всего навалом и не будет денег. Ни в то, ни в другое в то время как-то не верилось. Но теперь, глядя на нашу жизнь, я понимаю, что коммунизм уже наступил. Действительно, в магазинах полно всего, а у народа нет денег :)
Видимо классики марксизма-ленинизма, которым по какой-то счастливой случайности удалось таки заглянуть в будущее через некий волшебный кристалл, просто немного ошиблись в трактовке увиденного и начали смущать народ несбыточными надеждами.
Но, давайте все же вернемся от коммунизма к диванам.
Обойдя несколько близлежащих мебельных, мы убедились, что при всем кажущемся изобилии этих "книжек", "гитар", "выкатных" и прочих видов диванов, покупать было особо нечего. Огромные массивные тумбы не радовали. На некоторые легкие и ажурные было страшно не только сесть, но даже посмотреть.
Да и качество исполнения в некоторых случаях вызывало большие сомнения. Опыт общения с деревянными полукустарными конструкциями подсказывал, что решение надо искать где-то подальше от этих полуподвальных салонов.
Поездка за диваном в ИКЕА
И тогда, отправив семью домой, я поехал за город в магазин ИКЕА. Его многие знают. Кто-то хвалит. Другие ругают. Причем, некоторые ругают за то, что, мол, "слишком много народу". Естественно, если поехать туда в 2 часа дня в субботу, конечно будет тесновато.
А вот если в 11 утра в понедельник - это будет как раз то, что надо. Народу почти никого, продавцы не задерганные, можно спокойно побродить и выбрать то, что нужно.
В отделе диванов мне сразу бросился в глаза вот этот вариант. Диван Бединге (Beddinge). Недорогой, мягкий, не скрипучий и очень удобный для транспортировки. За качество снимков прошу прощения - снимал телефоном:
Он как раз очень вписывался в наше представление о подходящем варианте. Посидев и даже полежав на разных диванах в конечном итоге я все же вернулся к нему. Вполне пристойное сочетание "цена-качество".
Как купить?
Это глава для тех, кто еще никогда ничего в ИКЕА не покупал. Будьте готовы к неожиданностям. Вы не можете просто подкатить телегу прямо в торговый зал и, взгромоздив на нее понравившийся диван, повезти обновку к кассам. Весь новый товар хранится на стеллажах склада, который находится в самом конце экспозиции.
Таким образом, если вы хотите что-то купить, вы просто записываете коды нужных товаров, номер стеллажа и места на этом стеллаже, а потом топаете на склад и нагружаете свою телегу покупками. Для удобства, вам даже предлагается взять специальные листочки и карандаши, расположенные повсюду на специальных стойках, чтобы было чем и на чем записать.
Все таки мне нравится покупать в ИКЕА.
Во-первых: можно сразу забрать покупку с собой, а не дожидаться, пока мебель изготовят на фабрике.
Во-вторых: есть служба доставки для крупногабаритных грузов. Доплати и тебе внесут покупку прямо в квартиру и поставят туда, куда укажешь.
В-третьих: обилие товара, масса вариантов, удобство выбора и покупки.
Ну, и конечно же кафе, где можно за чашкой кофе посидеть и обдумать варианты перед принятием окончательного решения.
Безусловно, это далеко не все достоинства магазина. Но уже этих достаточно, чтобы ориентироваться на него.
По мере записи кодов товаров я все больше убеждался, что диван Бединге, как впрочем, и другие подобные товары, по сути своей не что иное, как конструктор Лего.
Основа - каркас дивана - это единственное, что обязательно надо купить сразу. А вот все остальное - здесь полная свобода выбора. Именно поэтому диван одной и той же марки может стоить или 12999 или более 20 тысяч рублей. Все зависит от комплектации.
Вот как выглядит диван в упаковке:
Коробка - это каркас - обязательная и неизменная часть всей конструкции. Серый рулон - матрац. Не обольщайтесь его компактностью. Вес рулона - 13Кг. Бирюзовый пакет - внешний чехол.
Именно тут на складе вы принимаете окончательное решение относительно того, какой у вас получится диван. Будет ли это простейшая Лада-Калина или навороченный Бентли.
Сначала пришлось потрудиться, чтобы загрузить длинную и тяжелую коробку с каркасом. Она оказалась неожиданно тяжелой и лежала очень неудачно для погрузки без помощника.
Не удивительно. Попробуйте сами вытащить длинную тяжелую коробку, лежащую на стеллаже горизонтально и (не брякнув ее об пол) поставить на ребро между "рогов"- ручек тележки.
Как назло в самый ответственный момент мне позвонила одна знакомая и чуть не со слезами попросила срочно посмотреть их школьный сайт, который почему-то не открывается, "а у нас как раз прокурорская проверка". Я уже не в первый раз замечаю, что большинство подобных "безотлагательных" звонков раздается, когда я или занят погрузкой чего-то тяжелого, или расплачиваюсь на кассе в магазине, или веду машину в плотном потоке, где каждый норовит подрезать. И как только они отслеживают такие моменты? Загадка!
Но мир не без добрых людей. Проходивший мимо сотрудник магазина заметил мои титанические усилия и помог с погрузкой.
Далее надо было выбрать матрац. Вот тут у покупателя уже полная свобода воли. Каждый может выбрать то, что хочется, или на что "хватает". Самый простой и дешевый матрац для дивана Бединге имеет толщину 12 сантиметров - цена 6000 руб. Есть потолще и, соответственно, подороже. Самый толстый двадцатисантиметровый матрац стоит 10000 руб.
То же самое и с накидушками: самая простенькая серенькая (как на образце в зале) стоит 1999 руб.
Чехол из той же самой ткани, но другого цвета, стоит уже на тысячу дороже:
Самая крутая накидушка была зеленого цвета. Уж не знаю, как называется тот материал, из которого ее пошили, и какие драгоценные вкрапления в ней имеются, но цена 6999 для чехла. мне кажется, это пижонство. Особенно учитывая тот факт, что вы запросто можете обляпать или продрать его в первый же день эксплуатации.
Еще раз прошу прощения за качество фото в этом отчете. Как-нибудь надо съездить и все перещелкать как следует.
Одним словом, если бы я был каким-нибудь Рокфеллером и вдруг по какой-то необъяснимой прихоти решил купить диван Бединге в ИКЕА, то самый дорогой комплект разорил бы меня на 24000 руб. Мой реальный набор выглядит скромнее - 14000 рублей (без каких-то копеек). Со временем надо еще купить ящик для постельных принадлежностей. Он продается отдельно и стоит 2000 р.
Что может случиться, если попробовать сэкономить на доставке
Итак, все положено на телегу, привезено на кассу, оплачено. "Нужна ли вам доставка?" - спросила кассир. А я даже не знал что ответить. С одной стороны было бы очень удобно и, самое главное, круто прямо сейчас отвезти эту телегу с диваном на пункт доставки, оформить заказ и спокойно ехать домой. Все привезут и занесут.
Но это с одной стороны. А с другой. Привезут скорее всего завтра. Это означает, что сегодня снова придется ночевать на надувной кровати ИНТЕКС, подкачивая ее через каждые два часа, иначе утром проснешься на полу.
Было бы здорово, если бы уже сегодня. Может быть рискнуть? Попробуем!
"Нет" - отвечаю я - "у меня здесь своя машина". Если бы эта тетенька на кассе увидела мою машину, она покрутила бы пальцем у виска. Да и сам я, признаться, понимал, что с огнем играю. Ведь если "не влезет" придется обратно все это везти и все же оформлять доставку. Но уже под снисходительными улыбками и с многозначительными переглядываниями специалистов. Но выбор сделан. Надо хотя бы попробовать.
Вот моя машина и моя покупка.
Думаю, вы с первого взгляда определили, что "не влезет". Признаться, я и сам не был до конца уверен в успехе. Но помня случай с перевозкой огромного холодильника, решил все же попробовать загрузить товар. К слову, народ на стоянке уже начал заинтересованно поглядывать в нашу с машиной сторону, видимо догадываясь о моих намерениях.
На самом деле особенностью таких машин с высокой крышей является парадоксальная для своей компактности вместимость. Если сложить спинки всех сидений кроме, естественно, водительского, то туда можно загрузить неожиданно большие вещи.
Вот и теперь после танцев с бубном средней продолжительности удалось таки загрузить покупку в салон. Увы, почему-то от радости не сфотографировал результат. Есть только фото пустого салона:
И вот так потихонечку, полегонечку, плечом поддерживая, удалось доставить диван в целости и сохранности, прямо сегодня и совершенно бесплатно. То есть именно так, как и хотелось. Мораль: прежде чем отказаться от какой-то возможности, стоит ее хотя бы попробовать. А вдруг получится!
Сборка дивана Бединге из ИКЕА
Теперь начинается не менее творческий процесс. После того как все было затащено в квартиру (слава Богу - в доме есть грузовой лифт), мы приступили к сборке. Сначала, по традиции, фото полного нераспакованного комплекта. Вот так же, только без тапочки, будет выглядеть и ваш диван в упакованном виде:
Тапочку я подставил, чтобы все это не разъехалось "к такой-то бабушке" в самый ответственный момент. Самым первым мы решили выпустить на волю матрац. Его так туго спеленали, что, казалось, потребуется много времени до тех пор пока он "придет в себя" и распрямится:
К удивлению, он почти сразу принял вполне рабочий вид. Наверное, вы уже заметили, что матрац состоит как бы из двух отдельных частей. Одна - для сидения, другая - для спинки. Части соединены между собой застежкой "молния". Чехол легко снимается для стирки, стоит только расстегнуть все застежки.
С другой стороны матраца имеются "липучки" чтобы крепиться к каркасу дивана. Иначе будет елозить :)
Теперь открываем коробку. За что я все таки уважаю ИКЕЮ, так это за внимательность к деталям. Все упаковано так, чтобы клиент не ковырялся в промасленных тряпках, не носился с ворохами оберточной бумаги и не устроил вопиющий хавОз на месте распаковки. Все аккуратно, компактно, всего хватает. И ничего лишнего:
Вытаскиваем все детали из коробки и любуемся комплектом:
По правде говоря даже не верится, что на всем этом можно будет сидеть и лежать :).
Открываем инструкцию и начинаем сборку. С первым этапом справится даже тот, кто ничего не умеет делать, кроме нажимания клавиш на клавиатуре компьютера. Видите, у меня получилось. Так что у вас тем более все получится. Главное, чтобы все белые штучки на столбиках оказались сверху :)
Теперь начинается самое сложное. Устанавливаем кронштейны:
Вот на этом этапе к инструкции есть замечание. К сожалению там не указано, что надо использовать короткие винты. Ну и я, естественно, поставил длинные. Но они потом оказались нужны для другого. Так что пришлось развинчивать. В принципе - не такая уж проблема. Мог бы и сам сообразить :)
Далее прикручиваем сидение и спинку. Это тоже не сложно:
И вот наш диван уже почти готов:
Теперь остается прикрепить к нему матрац:
И накинуть чехол. Цвет на фото получился очень похожим на оригинал. Темно-бирюзовый:
Кстати, чехол тоже состоит из двух частей, соединенных "молнией". Наверное для того, чтобы можно было постирать его даже в самой небольшой стиральной машине. На чехле есть кармашки. Они располагаются по обеим сторонам сидения. Очень удобные. Можно сунуть туда телефон, книжку и прочие мелочи.
Общий вывод
Все хорошо, что хорошо кончается. В очередной раз компания ИКЕА показала как должен выглядеть хороший товар, удобный в транспортировке, сборке и использовании. Внешний вид дивана, конечно, отличается от традиционных, но он очень удачно вписался в интерьер. Пока мы вполне довольны своей покупкой, хотя прошел уже почти месяц.
Сидение широкое и глубокое. В принципе, не помешали бы подушки под спину для более комфортного сидения. Один человек может спать на диване даже не раскладывая его. Если разложить, получается отличная широкая кровать.
Отдельно хочется отметить внятную инструкцию. Кроме прокола с винтами придраться было просто не к чему. Это не та инструкция к мебельной стенке в прихожую, в которой я, помнится, разобрался с большим трудом в результате нескольких пробных сборок и последующий переделок.
Всех деталей хватило вплоть до последней гайки. После окончания процесса у меня остался небольшой торцевой шестигранник и одноразовый гаечный ключ. Оставлю на память. Можно положить в один из кармашков на самом диване. Вдруг со временем что-то придется подтянуть. Увы, в некоторых мебельных комплектах не только подручных инструментов - деталей иногда не хватает.
Таким образом, после очередного общения с магазином ИКЕА могу с уверенностью заявить: это фирма, с которой приятно иметь дело. Только не подумайте, что это какая-то заказная статья. Думаю, компания прекрасно проживет и без хвалебного отзыва какого-то малоизвестного блогера. Просто в отличие от некоторых компаний, как, например, Росгосстрах, в ИКЕА действительно хочется возвращаться за покупками, зная, что там не подведут.
Читайте также: