Качество диванов цвет диванов

Обновлено: 11.05.2024

Правдивые отзывы о покупках в Цвет Диванов написанные покупателями и пользователями кэшбэк-сервиса. Будем Вам благодарны за оставленный отзыв о «Цвет Диванов».

Очень понравился диван ДЕЛИ NEXT 140 см.В самый раз вписался размер,очень удобный,мягкий,спальное место без изгибов.Собирается и разбирается очень легко,я так и выбирала механизм аккордеон.Заказала я диван 6 октября,а привезли в субботу 10 октября,как и договаривались.Служба доставки отзвонилась,сказали,что через час приедут,зашли в бахилах и в масках,собрали диван быстро!Спасибо большое очень довольны,все понравилось!

Плюсы: Заказ оформила 21 марта на кушетку Корфу на сайте. Сразу же позвонила менеджер и сказала, что 25 марта товар поступит на склад и со мной свяжутся по поводу доставки. Начитавшись отрицательных отзывов не рискнула оплачивать на сайте. 23 марта со мной связались и назначили доставку на 26 марта. 25 марта пришла смс о том, что доставки не будет. Ну я, собственно, не торопилась и приготовилась долго ждать как многие, оставившие здесь отзыв, тем более, что предоплату я не делала. 26 марта со мной связался менеджер. Предложили доставку на 31 марта. Я спросила, на какой раз обычно доставляют? Девушка посмеялась и сказала, что такой информацией не располагает :) и вот 30го жду очередную смс о том, что доставки не будет. Но ее нет. И 31 утром приходит смс, что моя кушетка в пути! Молодые люди отзвонились за 40 минут до доставки. Оччень вежливые! В бахилах и масках. Все быстро собрали, заводскую упаковку забрали с собой. В общем у меня только положительные впечатления остались! Особенно учитывая, что я готовилась к длительному ожиданию, а получила кушетку за 10 дней! Спасибо )) хотелось как и все ниже отметить вежливость всех менеджеров, телефонистов и доставщиков
Минусы: Один раз все таки отложили доставку ))

Плюсы: снимается обивка ящик для вещей, небольшие размеры
Минусы: нет
Общее впечатление: Часто прихожу в Цвет Диванов, на выходных купили с мамой диванчик симпатичный Санта. Очень удобный, и небольшой по размерам, у нее комнатка небольшая, и диван отлично подошел. Нравится, что обивка снимается как чехол, стирать можно его без проблем. Еще есть под диваном место, куда можно вещи сложить.

Плюсы: хорошее качество, приятный цвет, каркас металлический
Минусы: не нашла
Общее впечатление: Выбирала между Токио мини и вот таким 140, в итоге остановилась на более широком варианте, и не прогадала. Мебель отличная, качественная, основание на металлическом каркасе, на который гарантия еще 5 лет. Подлокотники красиво оформлены, с термостойкими панельками деревянными. Ментолового цвета обивка красиво смотрится, приятный оттенок.

Плюсы: небольшой, хороший диван, металлический каркас
Минусы: не нашел
Общее впечатление: В небольшой кабинет дома покупал в Цвет Диванов диван, нашел оптимальный вариант — Токио Некст мини, небольшой и хороший. Мебель высокого качества, делают ее в России, что не может не радовать, и стоимость нормальная. Диван с удобными подлокотникам, которые отделаны деревянными панелями, обивка неплохая, и диван раскладывается, не знаю, понадобится мне эта функция или нет, но пусть будет. И каркас металлический, а не из дерева.

Плюсы: Плюсы: небольшой диван, раскладной съемный чехол, регулируемая спинка
Минусы: Нет
Общее впечатление: Диван для кухни выбирала дочка, Майорка у нас теперь дома стоит. Диван простой, с раскладным механизмом, спинка еще регулируемая, есть пара подушек в комплекте. Содержать такой диван в чистоте удобно, потому что у него снимается чехол. Каркас металлический, под сиденьем есть место для вещей. Смотрится хорошо, кухня светлая и диван тоже – серо-бежевого цвета.

Плюсы: отличный диван, качество отличное, металлический каркас
Минусы: Минусов не нашли
Общее впечатление: Диван Самурай мы покупаем уже третий раз, если честно. Нам они так понравился, что мы его посоветовали родне. Теперь такой есть у брата и родителей мужа. За покупкой ходили со мной. Диван хороший, качественная вообще мебель, как и все остальное в Цвет Диванов. Каркас металлический, надежный и долговечный. Раскладывается диван просто, спать на нем одно счастье. Дизайн классический такой, подлокотник округлые, и обивка на них из искусственной кожи, все остальное – велюровая ткань.

Плюсы: Раскладной ,небольшой и уютный диван ,спинка регулируется
Минусы: Не нашла
Общее впечатление: Люблю мягкую мебель постельных тонов, и интерьер оформила так же. Поэтому новый диван взяла песочно-серого такого, светлого оттенка. Красивая модель Майорка, я даже подумала, что такой диван вполне можно куда угодно ставить. Даже на кухню большую. Раскладывается, и чехол снимать можно и стирать. спинку себе отрегулировать, как удобно. Мне нравится покупка, еще хочу купить мягкую мебель в гостиную, уже присмотрела в Цвет Диванов

Плюсы: Потрясающая служба доставки, доставили и установили диван за один день при онлайн оплате. Приехали все установили и уехали
Общее впечатление: Хороший диван хорошего качества за приятные деньги

Плюсы: удобная небольшая кушетка, подушки в комплекте, ящик для вещей
Минусы: не нашла
Общее впечатление: Всегда любила мебель, которая будет удобной и несильно большой. Вот кушетка Корфу просто отличная! И места немного занимает в комнате, и удобная для отдыха и сна. Дизайн мне тоже нравится, интересный и в тоже время такой простой. Еще подушки две есть в комплекте, в ярком чехле, на них спать можно. Кушетка просто раскладывается, внизу у нее еще небольшой ящик для белья есть. Покупала я ее для гостей и поставила в прихожей, она у нас просторная и теплая. Если кто приедет, есть спальное местечко уютное!

Плюсы: Большая и удобная раскладная кушетка
Минусы: Нет
Общее впечатление: В Цвет Диванов кроме кресел с диванами есть и хорошие кушетки, разнообразие большое. Например вот модель понравилась Кабуки с большими подушками в цветных чехлах, на которых нарисованы такие милые совы. Сама кушетка коричневая, темного оттенка такого. Раскладывается вообще элементарно, и спальное место получается хорошее, не тесное. Кушетку я взял для себя, потому что снимаю комнату, диван мне не нужен. И стоит кушетка недорого, а вот качество хорошее, кстати, что радует очень.

Покупал здесь диван для квартиры студии на прошлой неделе. Все порадовало как в плане сервиса, так и в плане самой покупки. Серьезных минусов я назвать не могу и ставлю пять звезд.

Заказал для офиса диван Барон (мини) NEXT. Он как раз шел по скидке. По всем вопросам доставки договорился с менеджером. Получил заказ в оговоренные сроки и в отличном виде. Я не разочарован.

Плюсы: Дизайн и качество дивана
Минусы: Только первый месяц у нас в комнате, пока ничего негативного не отмечу.
Общее впечатление: Я прям рада нашей покупке:) Приглянулся из-за скидки, и дизайн классический идеально нам подходил. Цвет обивки выбрали именно тот, что на сайте представлен. В рассрочку оформлять не стали, хотя нам сказали, что такая возможность есть. В итоге диван забрали из ближайшего магазина. Эта модель, кстати, как мы выяснили, довольно популярная, видимо, потому что диван представлен аж в 75 магазинах. Общем и целом, магазином довольны.

"Цвет Диванов" меня тоже не разочаровал. Мной здесь был приобретен диван "Санта". Собственно, я свой отзыв решил написать в качестве такой благодарности за отличный сервис. Все выполнили о чем договаривались.

Плюсы: Цены, выбор.
Минусы: отсутствуют
Общее впечатление: Благодарю за доставленный диван. Получил его в оговоренные сроки. Вот тоже захотел вас порекомендовать. Мне самому вас посоветовали.

Плюсы: Удобное кресло , деревянный удобный каркас, высокая спинка . Хороший механизм.
Минусы: Не нашёл .
Общее впечатление: Долго присматривался, какие кресла прикупить . Выбор понравился в Цвет Диванов. Решился на кресло качалку - Алькор. Хочется вечерами посидеть в таком , покачаться. Тем более что кресло не дорогое , и по качеству хорошо сделано.механизм хороший , кресло не наклоняется сильно вперёд . Сиденье удобное , спинка высокая . Подлокотники на удобном уровне . Каркас с подлокотниками из дерева . Красиво смотрится ..

Плюсы: хорошее качество, дизайн, выдвижной ящик внизу
Минусы: не нашли
Общее впечатление: В квартиру нужен был диван, не раскладной, главное – удобный и чтобы смотрелся хорошо. Первоначально думали небольшой угловой взять, но потом пересмотрели. Понравился вот такой не раскладной Марсель Некст Уно, серо-бежевого цвета. Внизу еще есть выдвижной ящик для белья, так что мебель еще и с полезным дополнением. Обивка снимается, можно стирать, если запачкалась. У дивана интересные подлокотники, они совершенно плоские. Так мебель выглядит не такой громоздкой.

Магазин со своей стороны все выполнил на пять с плюсом, в плане сервиса. Я позвонил, все обговорил с менеджером и в итоге получил нужный мне диван. Не разочаровался ни в выборе, ни в обслуживании.

Плюсы: Высокое качество,удобство,практичность
Минусы: Нет
Общее впечатление: Долго думали с женой, какую мебель поставить в наше небольшое кафе. Хотелось чего-то необычного и чтобы гостям было удобно. Когда пришли в Цвет Диванов, жена увидела вот такие прикольные секции мягкой мебели Релакс, и мы решили брат именно такую. Она очень удобная и хорошо смотрится в кафе. И пользоваться ею удобно, секции можно ставить отдельно или соединить в диванчик. Между собой они крепятся на молнии, это удобно. Смотрится очень круто, мы взяли разных цветов, так интереснее. Мебель хорошо чистится, она не сломается, потому что у нее нет внутри никаких деталей, а только пенополистироловые гранулы. Обивка плотная, износостойкая. Очень рекомендуем, они и для детской комнаты хорошо подойдут, такие секции, и в гостиную.

Плюсы: Удобная качественная мебель, с ящиком.
Минусы: Не нашел
Общее впечатление: Майорка хороший диван, мне нравится, что у него снимается чехол и можно без проблем его стирать в машинке. Цвет обивки взял такой, неброский, песочно-серый. Диван идет без подлокотников, так даже удобнее. Спинка удобна и высокая, еще две подушки есть в комплекте. Внизу ящик для вещей имеется, нормальный такой, вместительный, мне хватает. Каркас из металла, с фанерными латами, раскладывается диван легко, для сна удобный, не тесный даже для двух человек.

Плюсы: Удобно оформить заказ, цены порадовали, поддержка здесь на должном уровне.
Минусы: нет
Общее впечатление: Диван получил, все супер. Спасибо большое за оперативность.

Я присоединюсь к большинству положительных клиентов. Мне магазин тоже понравился. Отправку дивана организовали быстро, получил именно тот вариант, который я и хотел. Благодарю.

Плюсы: Удобная мебель, съемная яркая обивка
Минусы: нет
Общее впечатление: В Цвет Диванов первый раз, мне здесь понравилось. Вот и прикупила симпатичный диванчик Гейша. В этом мебельном мебель качественная и практичная. Вот моя покупка мне нравится, диван небольшой сильно, без подлокотников, с двумя подушками еще в комплекте. Раскладывается, и для сна удобный, спальное место ровное. Обивка сделана как чехол с подкладкой, снимается и стирается без проблем. Обивка яркая, очень красиво смотрится. Еще и кресла такие есть, думаю купить два в дополнение. Кресла-кровати, раскладные.

Плюсы: небольшой, симпатичный диван, хорошая обивка, каркас металлический
Минусы: маловат ящик для белья
Общее впечатление: Санта – простой такой диванчик, но отличного качества, еще и ящик есть внизу для вещей. Правда он не сильно большой и невысокий. Обивка у меня сиреневая. Диван прикольный, у него подлокотники сгибаются от основной части дивана, еще и спинка регулируется в трех положениях. Это удобно, если сидишь перед телевизором, можно ее полулежа поставить. Хорошее качество, каркас прочный, металлический. Еще взяли два пуфика, точно такого же дизайна, вместе отлично все смотрится.

Впервые здесь покупала диван. Спасибо, что так быстро все организовали. Вас многие хвалят и я не исключение. Отдельная благодарность менеджеру, который посодействовал во всех вопросах оформления.

Заказала диван "Атланта NEXT". Получила то, что хотела. Магазин все быстро сделал с отправкой, так что я уже за сервис могу поставить пять звезд. Самим диваном довольна не меньше.

Для меня было в новинку заказывать диван через интернет. Благо, здесь поддержка работает отлично. смогли обговорить все вопросы. По итогу, я получила нужный мне диван, да еще и в кротчайшие сроки.

Сделал заявку, мне ее подтвердили за пять минут и в оговоренное время диван был уже у меня.. Все просто и быстро, повода для придирки нет. Менеджеру отдельная благодарность за полное содействие.

Плюсы: В каталоге можно подобрать практически любой диван, на любой вкус. Цены установлены адекватные.
Минусы: не вижу
Общее впечатление: Магазин надежный. Во всяком случае, с моим заказом проблем не было.

Модель дивана- угл.Мюнхен, приобретен в г.Н.Новгород. Диван сшит качественно,запаха не имеет, все условия по договору выполнены в срок.( Заказ от 08.01.20,крайний срок поставки 22.02.20, привезли раньше-20.02.20).
Большое спасибо магазину Цвет диванов за качественно выполненную работу,за то что не огорчили,а порадовали новым диваном!

Плюсы: Интересные и удобные кресла, красивый цвет, хорошее качество
Минусы: пока не нашла, но думаю что их не будет
Общее впечатление: В Цвет Диванов такой хороший выбор кресел, и мебели в общем. Мы искали с сестрой что-нибудь такое прикольное для детской комнаты. И вот свершилось, купили парочку кресел Майами, красивого и яркого синего цвета. Кресла необычные, и очень уютные. Есть такие же со спинкой, но они уже идут как пуфики. Каркас деревянный, и на нем на петлях закреплено сиденье и спинка. Можно без проблем их снимать и стирать в машинке. Очень удобные, и выглядят интересно. Думаю, можно такие еще на веранду купить, на дачу. Цвета есть на выбор, еще горчичный и фиолетовый, бежевый и песочный.

Плюсы: Уютное стильное кресло, крепкие хорошие материалы
Минусы: Долгая доставка покупки
Общее впечатление: После ремонта решили взять в гостиную универсальные кресла. Брали в Цвет Диванов новый диван угловой атланта, и к нему купили два кресла Феникс цвета шоколад. Обивка из искусственной кожи, хорошее качество. Каркас с подлокотниками из дерева, мебель прочная и красивая. Подлокотники с мягкими накладочками. Журнальный столик подобрали тоже под цвет, в этом же мебельном магазине. И если диван нам привезли быстро, то с креслами было дольше, ждали неделю. Но нам позвонили и предупредили, спасибо.

Плюсы: Красивый цвет, удобное, стильное кресло
Минусы: Нет
Общее впечатление: Универсальные кресла Сириус из Цвет Диванов для меня находка просто. Потому что я долго не могла определиться, что же мне покупать в гостиную к дивану Марсель Некст. И консультант посоветовала такое вот интересное решение. Кресла не загромождают и без того небольшое помещение, мне это особенно нравится. И дизайн отличный, смотрится и сочетается с диваном. У кресла еще подушка есть. Удобное, спинка с подлокотниками слитная, наполнитель внутри такой мягкий. Ткань очень хорошего качества и красивая, есть выбор по расцветке, мне понравился оливковый цвет. Вообще такое кресло можно спальную комнату ставить и даже в столовую. Не зря ведь оно называется универсальным.

Плюсы: стильные кресла, красивый цвет, широкое спальное место
Минусы: подняли сначала не то, но потом разобрались
Общее впечатление: Удобненькие кресла-кровати Атланта Некст, выбирала их недолго, по интернету. Заказала, и привезли домой, подняли на этаж. Оплатила все при получении своей покупки, но рабочие что-то напутали и подняли мне не то, пришлось им пять спускаться вниз. Кресла очень качественные, красивый мятный цвет, в реальности он еще красивее, чем на картинках. Внешний вид такой классический, очень стильный. И раскладываются просто, без заморочек, и спать на них комфортно, просторненько так.

Цвет Диванов, Москва - отзыв


Бегите мимо, и радуйтесь, что ничего не купили

Если хотите приобрести себе забот и потерять время и деньги - купите диван в фирме "Цвет диванов". Угораздило меня приобрести их диван Мюнхен Некст 21 (через салон в г. Кострома). Образец в салоне был вполне приличный и мы стали ждать свой диван.

Отзывы в основном о задержке доставки. Мне же доставили вовремя (наверное от этого дивана кто-то отказался и он был в наличии). Но диван привезли далеко на такой по качеству, как был в салоне:

На подлокотнике большой зазор между декором и тканью:




Деревянный декор на обеих подлокотниках состыкован криво.

Подушка не прострочена:



Обивка посадочного места внизу не обработана, не заправлена, торчит острый край металлической конструкции:

В целом диван не похож на фабричный, все какое-то кривенькое. Точно не выглядит он на 50000 руб. (Например, странные углы - один выше, другой ниже, и пр.):



Очень ругаю себя, что не отказалась от дивана сразу, не все дефекты рассмотрела, т.к. все "затмила" боковина со щелями, но ее я думала (наивная!) что быстро поменяют. Сборщики все сфотографировали и якобы фото отправили (потом оказалось, что ничего не отправляли). На акте я описала брак кратко. На следующий же день составили подробную претензию на возврат денег. Сразу указали, что на ремонт не согласны. Менеджер в салоне в г.Кострома уверяла что фирма серьезная и обещала без проблем возврат в течение 10 дней. Угу.

На этом наша спокойная жизнь закончилась и переезд отложен до неизвестных времен. Деньги, разумеется, не возвращают. Сначала (через неделю!) прислали мастера. Мне ремонт не нужен, мастер удивлен, да особо на месте ничего и не сделаешь. В очередной раз зафиксировал недостатки и составил акт. В костромском салоне больше ничем не могут помочь, они только передаточное звено. Через несколько дней при моем звонке в "Службу сервиса" менеджер издевательским тоном вещает, что деньги вернут, только когда заберут диван, а когда заберут - не знают, когда им это будет удобно. На следующий день звонит более вежливый менеджер и еще раз обещает забрать диван, якобы позвонит служба доставки, для приличия даже еще раз просит реквизиты для перечисления денег (каждую бумажку им приходится дублировать по нескольку раз). Уже всем понятно, что никто из доставки не позвонит. Звоню сегодня сама - опять обещают забрать. Все это время мы не можем переехать в новую квартиру, т.к. в ней стоит этот диван, и больше спать негде.

10 дней, положенные на возврат денег с момента претензии - прошли. Если в ближайшее время деньги не вернут - обратимся с иском в суд. Зачем "Цвету Диванов" это нужно - искренне не понимаю. Для крупной компании - не великие деньги. Мы не использовали диван, он абсолютно новый - заберите его, доведите до нормального состояния и продадите, а покупателю верните деньги в положенный срок, уж если наплевать на репутацию - то хотя бы согласно Законам РФ. Контакты руководства не дают, все застревает на уровне операторов или менеджеров. На предложение предоставить на замену мне диван-образец из салона был получен категорический отказ.

Мне очень жаль, что компания с неплохим предложением моделей диванов не может обеспечить ни качество, ни работу с рекламациями.

Цвет Диванов, Москва - отзыв


Почти детективная история. Ну и сказочники работают в этой компании. Моя история взаимоотношений с Цветом диванов. Фото покупок.


Приветствую всех заглянувших!

Об этой компании у меня сложилось весьма двоякое впечатление.

Первый раз я познакомилась с этим магазином в 2014 году. Нам с мужем срочно понадобился диван-кровать. Тогда я выбрала диван серии Майорка.


Приобретала диван в магазине (есть так же функция покупки через интернет). Стоил он около 18 тыс. В магазине оставила предоплату 10 тыс. и стала ждать. Доставить обещали через 20 дней. Приехал к нам этот диван вовремя, без задержек. Ровно в назначенный срок. В общем, обслуживанием и доставкой, я осталась довольна.

Поэтому, когда мне вновь понадобился диван, я опять обратилась в цвет диванов. Консультант помогла подобрать диван по интересующим меня параметрам. Надо отдать ей должное, погоняла я ее изрядно, по несколько раз она раскладывала и складывала множество диванов. И оставалась неизменно вежливой и приветливой.

С выбором дивана я определилась, это стал диван серии Сидней. Стоил мой диван 32 тыс. руб.


Так же в этот раз мне оформили бонусную карту. Через 14 дней после доставки покупки на нее начисляется около 10% от стоимости вашей покупки. И в дальнейшем, этими бонусами можно оплатить до 50% стоимости новой покупки. Что ж, мелочь а приятно.


При покупке дивана через салон, необходимо внести предоплату в размере 60-70%. А вот позже я узнала, что если заказывать, через интернет, то предоплата не нужна. Внесла я предоплату 17 тыс. рублей и стала ждать. Диван мне обещали доставить 15 декабря.

И вот 8 декабря я получаю смс следующего содержания.


Ну, думаю, понеслось. Прощайте планы встретить Новый год на новой квартире, не на полу же спать! Я ж нынче умная, прежде чем что-то покупать-заказывать читаю отзывы, а они не слишком хорошие у компании Цвет диванов. Понадеялась на свой опыт предыдущего общения и видимо зря. Расстроилась, конечно, решила позвонить и выяснить, что же случилось с мом диваном и когда же мне его теперь ожидать.

9 декабря позвонила по номеру указанному в договоре. Объяснила, свою ситуацию. Рассказала про полученное смс. Менеджер пообещал выяснить ситуацию и связаться со мной в ближайшее время.

Если честно, начитавшись плохих отзывов, я уже и не ждала звонка. Но мне перезвонили спустя 2 часа. Сказали, что видимо, произошла ошибка! И мой диван прибыл на склад. И сегодня или завтра со мной свяжутся, чтоб обговорить нюансы по доставке! Ура, ура, ждем!

9 ,10 ,11 и даже 12 декабря со мной никто не связываться, чтоб доставить мне долгожданный диванчик. И я вновь звоню по тому же номеру.

В этот раз все проходит по той же схеме, со мной обещают связаться в ближайшее время. Спустя час перезванивают. И говорят, да, диван прибыл на склад, а вот подлокотники от дивана - нет. Поэтому необходимо ждать, когда подлокотники доедут до склада!

Интересуюсь, сколько ждать? Говорят 10 дней. Спрашиваю, почему подлокотники едут отдельно от дивана, их что, делают на другом заводе? Ответ: Так получилось.

Хм, ну ладно, ждем. Хотя надежды, что довезут до новогодних праздников мало.

И вот, в тот же день, спустя пару часов после общения с менеджером, раздаться еще один звонок! Со мной связывается служба доставки. И спрашивают, когда мне удобно принять мой диван?! На резонный вопрос: А что он уже доставлен? Мне отвечают: да, еще вчера!

Тут, я конечно была мягко говоря ошарашена. Вот спрашивается, что за сказки, про подлокотники и еще 10 дней ожидания, мне рассказывали до этого?

Если честно, в день доставки, меня терзали смутные сомнения. Мне казалось, что меня обманывают, и диван мне так и не привезут. Паранойя, такая паранойя J. Но заказ прибыл, и доставка опоздала всего на 1,5 часа.

В итоге, диван мне привезли 15 декабря. Как и планировалась изначально, при заключение договора в магазине. Возникает резонный вопрос, зачем самим себе создавать проблемы? Зачем нужно было писать смс? Зачем менеджерам врать про сроки доставки? Ведь все случилось точно в срок! Перестраховывались?

Мне очень нравятся диваны этой компании. Но из-за некомпетентности менеджеров, которые изрядно подпортили мне нервы перед праздниками, ставлю компании три звезды. А вот сами диваны отличные, смело рекомендую.

Цвет Диванов


Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!


В январе 2022 года заказала кровать София с подъемным механизмом и матрас Пиона (200 х 140). Привезли в срок, указанный в договоре. Предварительно договорились о времени по телефону. Ребята быстро, профессионально все собрали, упаковочный материал вынесли. Чем очень приятно удивили. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ольге. Внимательно и терпеливо подобрала необходимый товар. На данный момент покупкой очень довольна. Много места для хранения под кроватью. Спать на матрасе удобно, комфортно. Всем спасибо. Удачи. читать отзыв


Самый грубый обман покупателя ! При внешних достоинствах дизайна и качества драпировки самое копеечное выполнение сидения и спинки. Пружинные блоки в бумажном футляре. Да ! В бумажном! Из такого материала делают одноразовые полотенца для мытья пола. Протираются через 3 месяца. Пружины просто высыпаются. Поверхность сидения становится похожа просёлочную дорогу с каналами. Вопрос к изготовителю у Вас совесть есть? А если есть, сообщите как заменить ваше дерьмо на нормальные . читать отзыв


Заказали диван со 100% предоплатой- в итоге ни дивана, ни денег не вернуть. Постоянно двигают дату доставки, а потом и вовсе на звонки не отвечают. читать отзыв


Купила диван,правда уже три года назад.В то время цена была за 30тыс.р.Сначала сидушка вздулась,затем замки не застегивались,Ладно заменили через год.а сейчас сидушка расслоилась,вздулась.Если вернуть время назад ни за что бы не купила !Нужно сидушку не из пластов делать,или стягивать их,простегивать.Вот думаю так наверное ремонтировать буду. читать отзыв


Приобрели диван. Он оказался с браком - расщелина между фальш-спинкой и спальным местом с одной стороны 4 см, с другой - 1 см. По мнению менеджера, это норма. Видимо, незрячая)) Так пусть сама на нем и спит! Оформляем возврат, оплачивая транспортировку в Москву, а машина не едет. Логисты ссылаются на всех и вся, врут и ничего не предпринимют. При этом мы заплатили за услугу 10 дней назад. Сколько будем ждать, неизвестно. А ведь ещё и деньги эти нахалы обязаны ВЕРНУТЬ! И за простой оплатить. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. читать отзыв


Заказала диван еще в первых числах мая,сказали делать будут 25 дней,в итоге изначально поставили доставку только на 15 июня,15 июня,вместо дивана мне пришла смс доставим 30 июня,30 июня позвонили,сказали доставим 2 июля,2 июля позвонили сказали,что диван не попал в маршрутный лист,завтра обязательно доставим,ранее пыталась согласовать вывоз старого дивана в день доставки нового,клятвенно обещали со мной связаться по этому поводу,как ни странно,заонка не последовало. Лучше с ними не связывайтесь,обеспечите себе головную боль,срывают все сроки,на претензии отвечают хамством,если срочно нужен диван,это явно не к ним. читать отзыв



10.12.2020 года были заказаны 2 дивана, внесена 100% предоплата , оплачена доставка, в договоре указана дата поступления на склад 16.02.2021. В результате первый диван был доставлен 5.03.2021 не в той ткани, в которой я заказывала, принимали родители , для которых и предназначался данный диван, расцветка их устроила, потому оставили. Второй диван так доставлен и не был. 03.04.2021 было написано заявление на возврат денежных средств и вдруг, после написания заявления, 6.04.2021 стали согласовывать достатку второго дивана. Естественно - отказ. О работе консультантов магазина могу сказать только хорошее, подобрали все , что я хотела, но производители…. Не советую заказывать мебель в данной… читать отзыв


Не рекомендую диван никому. Обнаружили клещей в диване. Два с лишним месяца лечились от аллергии. А причина клещи. Возврат не оформили не признают что это у них клещи , остались с диваном, клещами и болячками. Дальше нервотрепка и обращение в Комитет по закону прав потребителей. Если не хотите попасть в такую ситуацию как мы, никогда не связывайтесь с "ЦВЕТ ДИВАНОВ ". читать отзыв



ВНИМАНИЕ. Компания систематически нарушает сроки исполнения заказов, оговоренные при формировании заказа, а так же не информируют о сроках исполнения заказов после его переноса, либо нагло врут, так как разные операторы горячей линии говорят разную информацию.Было три заказа, с каждым из которых были проблемы. Перечислю по порядку:1) Заказ СЛ000042951 от 02.11.2020, диван Дели NEXT 155. При оформлении заказа пришла СМС с информирование о "плановом" сроке поступления дивана на склад для отгрузки дивана по указанному адресу доставки - 02.12.2020. Но 01.12.20 пришла СМС, что срок переносится на 12.12.20. Ну бывает, подумал я, не зная что будет дальше. Я позвонил на горячую линию,… читать отзыв


Цвет Диванов, Москва - отзыв


Бегите мимо, и радуйтесь, что ничего не купили

Если хотите приобрести себе забот и потерять время и деньги - купите диван в фирме "Цвет диванов". Угораздило меня приобрести их диван Мюнхен Некст 21 (через салон в г. Кострома). Образец в салоне был вполне приличный и мы стали ждать свой диван.

Отзывы в основном о задержке доставки. Мне же доставили вовремя (наверное от этого дивана кто-то отказался и он был в наличии). Но диван привезли далеко на такой по качеству, как был в салоне:

На подлокотнике большой зазор между декором и тканью:




Деревянный декор на обеих подлокотниках состыкован криво.

Подушка не прострочена:



Обивка посадочного места внизу не обработана, не заправлена, торчит острый край металлической конструкции:

В целом диван не похож на фабричный, все какое-то кривенькое. Точно не выглядит он на 50000 руб. (Например, странные углы - один выше, другой ниже, и пр.):



Очень ругаю себя, что не отказалась от дивана сразу, не все дефекты рассмотрела, т.к. все "затмила" боковина со щелями, но ее я думала (наивная!) что быстро поменяют. Сборщики все сфотографировали и якобы фото отправили (потом оказалось, что ничего не отправляли). На акте я описала брак кратко. На следующий же день составили подробную претензию на возврат денег. Сразу указали, что на ремонт не согласны. Менеджер в салоне в г.Кострома уверяла что фирма серьезная и обещала без проблем возврат в течение 10 дней. Угу.

На этом наша спокойная жизнь закончилась и переезд отложен до неизвестных времен. Деньги, разумеется, не возвращают. Сначала (через неделю!) прислали мастера. Мне ремонт не нужен, мастер удивлен, да особо на месте ничего и не сделаешь. В очередной раз зафиксировал недостатки и составил акт. В костромском салоне больше ничем не могут помочь, они только передаточное звено. Через несколько дней при моем звонке в "Службу сервиса" менеджер издевательским тоном вещает, что деньги вернут, только когда заберут диван, а когда заберут - не знают, когда им это будет удобно. На следующий день звонит более вежливый менеджер и еще раз обещает забрать диван, якобы позвонит служба доставки, для приличия даже еще раз просит реквизиты для перечисления денег (каждую бумажку им приходится дублировать по нескольку раз). Уже всем понятно, что никто из доставки не позвонит. Звоню сегодня сама - опять обещают забрать. Все это время мы не можем переехать в новую квартиру, т.к. в ней стоит этот диван, и больше спать негде.

10 дней, положенные на возврат денег с момента претензии - прошли. Если в ближайшее время деньги не вернут - обратимся с иском в суд. Зачем "Цвету Диванов" это нужно - искренне не понимаю. Для крупной компании - не великие деньги. Мы не использовали диван, он абсолютно новый - заберите его, доведите до нормального состояния и продадите, а покупателю верните деньги в положенный срок, уж если наплевать на репутацию - то хотя бы согласно Законам РФ. Контакты руководства не дают, все застревает на уровне операторов или менеджеров. На предложение предоставить на замену мне диван-образец из салона был получен категорический отказ.

Мне очень жаль, что компания с неплохим предложением моделей диванов не может обеспечить ни качество, ни работу с рекламациями.

Читайте также: