Гарантия на кресло офисное по закону
Обновлено: 19.05.2024
Срок гарантии на стул — это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки стула, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона «О защите прав потребителей».
Не пропустите сроки возврата - иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у юриста через чат внизу страницы.
Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на стул не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.
- не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
- если что-то не ясно — спросите продавца;
- проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.
Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока
- изготовитель (исполнитель),
- продавец,
- уполномоченная организация,
- уполномоченный индивидуальный предприниматель,
- импортер
Когда начинает течь гарантийный срок на стул
Срок начинает течь в момент передачи стула потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.
Важно! Со дня изготовления стула исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.
Гарантийный срок во время ремонта
В период ремонта поломки стула гарантийный срок не течет.
Где содержится информация о гарантийном сроке
Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.
как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:
- в договоре купли-продажи;
- в гарантийном талоне;
- в чеке (квитанции).
Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:
- интернет-сайт продавца или производителя;
- техническая документация на стул;
- этикетка;
- маркировка.
Сезонные товары
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Если гарантийный срок не установлен или истек
Если на стул гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).
При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.
Гарантия на кресло офисное по закону
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 19
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Гарантийный срок на диван
Подборка наиболее важных документов по запросу Гарантийный срок на диван (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов: Гарантийный срок на диван
Судебная практика: Гарантийный срок на диван
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2017 год: Статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов) Суд взыскал денежные средства, оплаченные по договору, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар суммы, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, расходы на оплату услуг представителя, обязал за счет сил и средств ИП возвратить товар (диван-кровать) и расторгнул договор розничной купли-продажи. Как указал суд, ответчиком не доказано, что недостатки проданного истице товара были выявлены в период гарантийного срока, возникли после передачи товара истице вследствие нарушения его правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2013 год: Статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов) Частично удовлетворяя заявление, суд взыскал с ответчика в пользу истца денежную сумму, уплаченную истцом за товар ненадлежащего качества. Как установлено, истец приобрел у ответчика угловой диван. В соответствии с п. п. 2, 3 ст. 470 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям закона. Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Судом установлено, что у приобретенного истцом у ответчика дивана имеются недостатки, часть из которых носит производственный характер, что подтверждает непригодность товара для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При таких обстоятельствах суд удовлетворил заявленные истцом требования.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Гарантийный срок на диван
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Как защититься от потребительского экстремизма
(Гулидов П.)
("Арсенал предпринимателя", 2012, N 10) 6. Если на проданный потребителю товар установлен гарантийный срок, контрагент, которому потребителем заявлено требование в связи с проявившимися в товаре недостатками, вправе отказать в удовлетворении такого требования, если докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Нормативные акты: Гарантийный срок на диван
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Решение Владимирского УФАС России от 23.03.2020 N 033/06/67-200/2020
Обстоятельства: Поступила жалоба на действия аукционной комиссии Заказчика, выразившиеся, по мнению Заявителя, в необоснованном отказе в допуске к участию в электронном аукционе его заявке.
Решение: Признать жалобу необоснованной. Отклонение заявки по показателям несоответствия (опора дивана) заявитель также считает необоснованным, ввиду того что у заказчика в описании отсутствует требование "не менее" по размерам опорных стоек. Заявитель считает, что предложенный вариант конструкции дивана не ухудшает потребительские качества товара на весь период гарантийных обязательств.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Решение Крымского УФАС России от 23.08.2016 по делу N 06/1901-16
Обстоятельства: Поступила жалоба на необоснованное отклонение первой части заявки и не допуску к дальнейшему участию в аукционе.
Решение: Признать жалобу необоснованной; прекратить действие уведомления о поступлении жалобы и приостановлении торгов. Описание объекта закупки (техническое задание) на поставку мягкой мебели, для нужд ФГБУ "В" Минобороны Российской Федерации 1 Диван угловой По эксплуатационному назначению диван должен относиться к мебели для общей комнаты. По функциональному назначению диван должен относиться к мебели для сидения (лежания). По конструктивным признакам диван должен относиться к неразборной \ трансформируемой мебели. Вид дивана по технологии изготовления и материалам должен относиться к мебели из древесины (древесных материалов). Каркас дивана должен быть из твердых сортов дерева (бук; береза; дуб; ясень); комбинированный из клееной фанеры и твердых сортов дерева. Основания должно быть жесткое; гибкое; эластичное; комбинированное. Требования к каркасу и деталям из древесины (древесных материалов). Не допускаются биологические повреждения червоточина: механические повреждения риски\царапины: грибные поражения: внутренняя заболонь\пятнистость. Требования к мебельной ткани. Не допускаются швы на лицевой поверхности мягких элементов, кроме случаев, когда наличие швов обусловлено художественным решением изделия. Соединения элементов каркаса должно быть болтовым: не допускается клеевое соединение\соединение на саморезах. Изделие должно быть изготовлено из качественных, безопасных материалов, что подтверждается соответствующими разрешительными документами согласно законодательству РФ. Срок гарантии качества мебели не менее 24 месяца.
Гарантия
В статье 5 данного закона определяются права и обязанности изготовителя (продавца, исполнителя) в области установления срока годности, срока службы товара (работы). Пункт 6 гласит, что изготовитель (исполнитель) вправе по своему усмотрению устанавливать гарантийный срок на мебель (услугу, товар).
Гарантийный срок – это период, в течение которого, при обнаружении в товаре (мебели) изъяна или поломки изделия, изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя.
Требования, которые может предъявить потребитель установлены в ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в редакции от 21.12.2004 г. № 171-ФЗ).
Гарантийный срок на мебель вносится в паспорт на изделие мебели
Детская мебель
Кухонная мебель
Металлическая мебель
Мягкая офисная мебель
Офисная мебель
Офисные стулья и кресла
В соответствии с законом устанавливается фабрикой-производителем на любой срок – 12, 18, 24 месяца или другой срок. Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на дефекты и неисправности, вызванные следующими причинами:
- затопление, пожар и др.;
- если на мебельных поверхностях имеются механические повреждения, термического воздействия или следы воздействия химических веществ;
- неисправности, которые возникли вследствие нормального износа изделия;
- преднамеренное повреждение изделия или неправильные действия потребителя (покупателя);
- если неправильно самостоятельно выполнен подъём или сборка изделия, внесены изменения в его конструкцию;
- если нарушены правила эксплуатации мебели, а также по окончанию гарантийного срока на мебель.
При несоблюдении правил эксплуатации и применения мебели не по назначению, фабрика-изготовитель, продавец не несёт ответственности за утрату потребительских качеств мебели, а ремонт мебели и сервисное обслуживание будет проводиться по решению фабрики. Услуги по ремонту мебели будут производиться за счёт покупателя по фабричным расценкам.
Изготовитель может принять обязательство по устранению недостатков товара, которые обнаружены по истечении установленного гарантийного срока. Такое условие носит название – дополнительное обязательство, оно введено Федеральным законом РФ о защите прав потребителей от 21.12.2004г. № 171-ФЗ.
Условия предоставления гарантии
Покупатель может рассчитывать на гарантийное обслуживание, если возникшие дефекты носят производственный характер и если в течение всего срока эксплуатации мебели соблюдались правила эксплуатации мебели.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю (дата указанная в товарном чеке,товарной накладной).
Для получения гарантийного обслуживания покупателю необходимо составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему:
- копии товарного и кассового чеков; товарной накладной
- фотографию дефекта (по возможности);
- в случае обращения по механическому повреждению прикладывается оригинальная упаковка.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо отправлять все документы в отсканированном виде к нам на электронную почту.
Срок рассмотрения заявки не более 10 дней со дня обращения.
КОНТИНЕНТ мебель для персонала
ОПТИМА мебель для персонала
Сроки устранения недостатков
Устранение недостатков товара производится силами Продавца в течение 45 дней. Начало исчисления указанного срока начинается со дня, следующего за днем безоговорочного подписания Продавцом двустороннего акта, подтверждающего:
- наличие соответствующего недостатка;
- возникновение недостатка по причинам, за которые отвечает Продавец.
Покупатель не может рассчитывать на бесплатную замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке, а также, если повреждения возникли при несоблюдении правил эксплуатации мебели.
Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.
Внимание!
Цвет обивок, деревянных частей и целиковых изделий в реальности может отличаться от изображения на сайте ввиду особенностей цветопередачи и настроек различных электронных устройств. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в технические и иные характеристики изделий для улучшения их эксплуатационных и технических параметров без предварительного уведомления потребителя. Изменение конфигурации продукта не является основанием для возврата/обмена продукции.
Общие Правила эксплуатации мебели:
- Рекомендуется эксплуатировать мебель в помещениях:
- с температурой воздуха выше +10С, но не более +30С;
- с относительной влажностью воздуха 45-70% ( ГОСТ 16371-93);
- с соблюдением температурно-влажностного режима;
- в хорошо проветриваемом помещении.
- Не допускается содержать мебель в сырых, непроветриваемых помещениях с температурой воздуха не ниже +10С.
- Запрещается эксплуатировать мебель, хранить ее, в том числе и в упаковке:
- При воздействии влаги;
- При сильном колебании относительной влажности, более 25 % (45-70 %);
- При воздействии низких температур (0С и ниже);
- При воздействии резких температурных колебаний, более 15С (15-30С);
- Нарушая температурно-влажностный режим.
- При длительном хранении мебели в упакованном виде следует защищать ее от воздействия влаги, низких температур, а также резких температурных колебаний.
- При размещении мебели в квартире в холодный период времени перед ее сборкой необходимо выдержать детали при комнатной температуре не менее 2 часов.
- Запрещается устанавливать мебель вблизи источников тепла, под кондиционерами, на пол с подогревом. При наличии кондиционера использовать увлажнитель воздуха в целях поддержания постоянной влажности воздуха в помещении.
- Не допускать попадания солнечных лучей на мебель, ткань,кожу и зеркала, воздействие солнечных лучей может привести к короблению деталей, изменению цвета и потере других потребительских качеств.
- Запрещается ставить горячие предметы на все крышки и горизонтальные поверхности изделий. При попадании жидкости немедленно промокните свежее пятно.
- Мебель должна перевозиться транспортными средствами, приспособленными для перевозки и предохранения мебели от повреждений, загрязнения, атмосферных осадков.
- Стирать пыль с полированной и лакированной мебели надо сухим, чистым и мягким куском фланели, сукна или бархата. Используйте специальные притягивающие пыль и не царапающие поверхности ткани. Силикон портит лаки и затрудняет восстановление отделки. Лимонное масло и другие масляные политуры следует исключить, так как они притягивают пыль и мелкие твердые частицы.
- Категорически запрещается в процессе сборки и эксплуатации шкафа становиться ногами на нижнюю стенку, что может привести к поломке изделия. В случае необходимости перемещения шкафа по квартире, его необходимо предварительно освободить от загрузки и опустить с регулируемых опор, если они имеются. Передвижение производить, приподнимая шкаф над уровнем пола.
- Запрещается перемещать комоды, тумбы и тумбочки, держась за их крышки.Рекомендуем перед их перестановкой вынуть выдвижные ящики и полки.
- Запрещается качаться на стульях, эксплуатировать стулья на двух, трех ножках во избежание поломки конструкции.
- Пользование кроватью недопустимо без матраца, а также нежелательны ударные нагрузки во избежание поломок реек основания.
Инструкции по уходу и меры предосторожности при чистке
При уходе за декоративными покрытиями должны применяться средства, соответствующие характеру материала покрытия.
Ламинированные поверхности
Ламинат-специальная полимерная пленка, толщиной до 1 мм или слоистый пластик на основе ПВХ-смолы. Наносится на поверхность под давлением, имитирует текстуру древесных пород (бук, дуб, груша, орех, красное и черное дерево и др.) или природного камня (мрамор, гранит, габбро и т.д).
Отличается декоративностью, высокой износо-, температуро- и водостойкостью. Для содержания мебели в чистоте достаточно всего лишь протирать ее влажной тряпкой, избегая попадания влаги в стыки мебели. Помимо общих условий ухода возможно применение полиролей для пластиков.
Поверхности из МДФ, покрытие пленкой из ламината
МДФ (мелко-дисперсная фракция дерева) –это надежный в эксплуатации и прочный материал, изготовленный из древесины по специальной технологии и покрытый пленкой из искусственных материалов.
- для чистки покрытых поверхностей из МДФ недопустимо использование любых нитрорастворителей и растворителей на основе искусственных смол.
- применение паст, содержащих твердые частицы, или абразивов категорически запрещено.
Не допускайте попадания воды на фронтальные поверхности. В случае попадания ее на поверхность, сразу посушите досуха мягкой тканью.
Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном)
Дерево – это натуральный материал. В результате воздействия окружающей среды (влажность, температура и т.д.) оно может рассыхаться и набухать. Сжатие и растяжения выражают собой последствия напряжений внутри древесины, появляющихся из-за разницы между влажностью и температурой. Деревянные поверхности, защищенные специальным лаком, становятся относительно нечувствительными к воздействию этих факторов, а также приобретают устойчивость к загрязнениям различного происхождения (например, жира).
- Для чистки такой мебели рекомендуется использовать смоченную и насухо отжатую мягкую ткань или замшу. Тщательно протирайте сухой тканью смоченные участки.
- Запрещается применять чистящие средства, содержащие аммиак, а также все растворы ацетона, любые нитрорастворители и растворители на основе искусственных смол.
- Не применяйте мебельные полироли для ухода за деревянными поверхностями. Они могут оставить на поверхности глянцевые участки.
Поверхности из металлов
Не следует использовать средства, обладающие абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала. Для придания блеска поверхности достаточно отполировать ее мягкой сухой тканью.
Стеклянные поверхности
Для чистки используйте специальные средства для стекол. Не следует применять средства. Обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала.
Ручки и элементы отделки из металла
Очистить поверхность влажной мягкой тканью, после чего вытереть насухо. При чистке запрещается использовать чистящие средства, содержащие уксус.
Механические узлы
В процессе эксплуатации некоторые узлы (петли, шарниры, направляющие, соединительные) могут расшататься. Необходимо периодически затягивать ослабленные болтовые и винтовые соединения, а также эксцентриковые стяжки.
Уход за мебельными тканями
Внимание! Нет ни одной ткани или съемного покрытия, которую можно было бы стирать!
Регулярный уход:
Для поддержания мебели в надлежащем состоянии рекомендуется регулярно очищать поверхности ткани мебельной щеткой с мягким волосом или удалять пыль с помощью пылесоса, используя специальную насадку и щадящий режим работы.
Обычная чистка:
Удаление локальных загрязнений (пятен) необходимо удалять незамедлительно, не позволяя им высыхать.
Если Вы выбрали обивку продольно-поперечного плетения (гобелен, шенил), в состав которой входят натуральные волокна, помните, что контакт ткани с открытыми частями тела может привести к засаливанию волокон.
В процессе эксплуатации мебели, обитой ворсовой тканью, в местах более частого сидения могут образовываться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани. Эта проблема свободно устраняется с помощью обработки данной области паровым утюгом (паром), просушка восстанавливаемого участка производится исключительно мягким теплом.
Избегайте попадания прямых солнечных лучей на обивочную ткань мебели, тем самым Вы предупредите преждевременное выгорание цвета ткани.
Гарантийные обязательства
Рекламация (претензия) должна содержать краткое описание проблемы, дату и номер накладной отгрузки, фотографию неисправности, если такое возможно.
Получение гарантийных деталей осуществляется покупателем САМОСТОЯТЕЛЬНО на складе компании, поэтому (вниманию покупателей из других регионов) транспортные расходы за доставку гарантийных деталей оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ. В некоторых случаях необходимо предоставить неисправную деталь.
Товары с индивидуально-определенными свойствами:
Отмена заказа с индивидуально-определенными свойствами (мебель не входящая в складскую программу (товары в наличии), мебель из цветной кожи и различных тканей, мебель с изменением размеров, мебель с нанесением вышивки, мебель по чертежам покупателя и т.п.) возможна не позднее одних суток после оформления заказа. Если прошло более суток с момента оформления заказа на товар с индивидуально-определенными свойствами, а Покупатель решил отменить заказ, то Продавец вправе потребовать компенсацию в размере потраченных средств на изготовление заказа (рассчитывается индивидуально по каждому случаю).
Заказчик вправе отказаться (полностью или частично) от получения Товара с индивидуально-определенными свойствами, но при этом будет обязан полностью возместить Исполнителю понесенные расходы, а также сумму упущенной выгоды.
Правила эксплуатации и хранения офисных кресел.
Продукция изготавливается в соответствии с нормами международной системы качества I50 9001.
- При сборке кресла проверяйте прочность конструкций и закрепляющих элементов.
- Эксплуатируйте кресло только в сухих отапливаемых помещениях.
- Не допускайте ударов по креслу и любых других видов экстремальных нагрузок.
- Не сидите на подлокотниках и не создавайте динамической нагрузки на них.
- Не становитесь на кресло и не садитесь на подлокотники - это может быть небезопасным для Вашего здоровья.
- Не превышайте максимально допустимую нагрузку на кресло.
- Не рекомендуется сидеть на кресле более чем одному человеку.
- Старайтесь правильно и аккуратно пользоваться механизмами кресла.
- Избегайте прямого попадания солнечных лучей на кресло.
- Не допускайте контакта изделия с открытым пламенем и нагрева элементов выше 50°C.
- Не ставьте на кресло предметы с острыми углами и краями.
- Не допускайте попадания окрашивающих и растворяющих веществ на кресло.
- Не используйте кресло как средство перевозки предметов.
- Кресло не предназначено для эксплуатации при температурных условиях ниже 0°С.
- При доставке кресла в холодное время года, приступайте к его сборке и эксплуатации спустя сутки после его нахождения в помещении с комнатной температурой.
- Проводите осмотр кресла как минимум один раз в шесть месяцев. Убедитесь в том, что все болты, гайки и прочие элементы, имеющие резьбовые соединения, плотно затянуты.
- Для ухода за креслом рекомендуется использовать пылесос и/или сухую химчистку, при этом правильно выбирайте средства обработки и чистки, не применяйте для чистки изделия растворители, ацетон, бензин и любые другие, не предназначенные для этих целей вещества.Стандартная пластиковая крестовина способна выдерживать вес до 100 кг. Если у сидящего максимально допустимый вес, да еще он любит с размаху садиться в кресло - лучше купите металлическую крестовину.
- Использовать при температуре окружающей среды от 0°С до +45°С
- Ролики с резиновым покрытием предназначены для твердых полов.
- Иные ролики имеют ограничения по ресурсу для неровных поверхностей пола (например, стыки между плиткой).
- Газлифт - имеет ограничение по максимальной вертикальной нагрузке 120 кг.Обивочные материалы:
Обивка из ткани: Рекомендована регулярная чистка пылесосом. Для трудно выводимых пятен используйте специальный пятновыводитель (в соответствии с инструкцией производителя).
Кожа натуральная и искусственная: Протирать влажной губкой, смоченной в умеренном растворе моющего средства. Для трудно выводимых пятен используйте специальный пятновыводитель (в соответствии с инструкцией производителя).
Иные поверхности: Протирать мягкой тканью, смоченной в умеренном растворе очищающего средства.
Компьютерное кресло предназначено для эксплуатации только в сухом и отапливаемом помещении. Пластик становится хрупким, а газлифт просто замерзает. При низкой температуре пластик может лопнуть, а газлифт попросту выйти из строя.
Теперь о креплении подлокотников, особенно это касается компьютерных кресел. Подлокотники крепятся при помощи трех-четырех болтов. Болты вкручиваются в так называемую "паневежскую гайку". Она крепится к сиденью изнутри и спрятана под обивкой. Не давите на винты со всей силы, наживите их рукой, а уже потом закручивайте, не надавливая отверткой. Иначе гайка может провалиться и тогда придется повозиться, что бы ее достать.
Читайте также: