Аэрофлот расстояние между креслами эконом

Обновлено: 01.05.2024

В целях обеспечения безопасности полета или в целях соблюдения правил размещения отдельных категорий пассажиров на борту воздушного судна работник авиакомпании имеет право пересадить пассажира на другое место в классе Эконом. В данном случае стоимость услуги возвращается в полном объеме.

онлайн-регистрации;
регистрации в киосках самостоятельной регистрации;
регистрации с помощью мобильного телефона.

Стоимость услуги «Space+» составляет:

на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 1000 RUB / 1000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 20 EUR / 20 евро для международных воздушных перевозок.
на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 1600 RUB / 1600 руб. для внутренних воздушных перевозок или 40 EUR / 40 евро для международных воздушных перевозок.
на рейсах длительной продолжительности (свыше 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 3200 RUB / 3200 руб. для внутренних воздушных перевозок или 75 EUR / 75 евро для международных воздушных перевозок.

Стоимость услуги «Space+» на собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» между городами:

Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Владивосток/Хабаровск/Южно-Сахалинск/Петропавловск-Камчатский – 3500 RUB / 3500 руб.
Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Владивосток – 3500 RUB / 3500 руб.

Исключение: стоимость услуги на рейсах между городами Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Ереван, Белград, Гамбург, Загреб составляет 40 EUR / 40 евро ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево), Санкт-Петербург (из/в аэропорт Пулково) и Иркутск – 2000 RUB / 2000 руб. ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Сочи – 1500 RUB / 1500 руб. ; Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Пенза – 800 RUB / 800 руб.

При приобретении услуги пассажиром, путешествующим с младенцем до 2-х лет без предоставления места, оплата взимается только за взрослого пассажира, оплата за младенца не взимается.

Золотой уровень – место Space+ предоставляется за 25% стоимости;

Серебряный уровень – место Space+ предоставляется за 50% стоимости.

Оплата услуги может быть произведена наличными деньгами и/или в безналичном порядке. Плата взимается в валюте страны оплаты по курсу, установленному в системе бронирования на дату оплаты услуги.

При оформлении услуги у агента по обслуживанию в аэропорту возможно взимание с пассажира дополнительного сбора.

для участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового уровня с возможностью предварительного бронирования через персонального ассистента, а также на этапе регистрации на рейс в аэропорту;
для участников программы «Аэрофлот Бонус» Золотого уровня - на этапе регистрации на рейс в аэропорту.

Исключение составляют пассажиры, перечисленные в п. 4.

вынужденный отказ пассажира от перевозки в случаях, предусмотренных правилами ПАО «Аэрофлот» и п. 227 ФАП-82;
расторжение перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира в соответствии с п. 230 ФАП-82;
добровольный отказ пассажира от перевозки;
отказ пассажира от услуги до времени отправления рейса;
неявка (опоздание) пассажира на рейс;
внесение пассажиром изменений в условия перевозки (например, изменение даты, рейса, маршрута и т.п.) с оплаченной услугой;
невозможность оказания услуги в связи с заменой типа воздушного судна или заменой на воздушное судно с другой компоновкой;
отмена рейса и невозможность оказания услуги на новом рейсе;
пересадка пассажира в полете в целях обеспечения безопасности на другое место, которое не относится к категории мест повышенной комфортности;
отказ авиакомпании в предоставлении услуги в целях обеспечения безопасности полетов, в соответствии с п. 4;
замена места пассажиру, оформившему услугу, на другое место, которое не относится к категории мест повышенной комфортности;
добровольное/премиальное повышение класса обслуживания.

Под предоставлением платной услуги «Super Space» подразумевается предоставление пассажиру права выбора по его желанию места (при условии его наличия) с увеличенным шагом кресла, раскладывающееся на 180 градусов в отдельном салоне класса Бизнес на борту воздушного судна
Услуга «Super Space» предоставляется на рейсах АО «Авиакомпания «Россия» под 100-процентным коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (под кодом SU с нумерацией SU5950 – SU6999) на этапе регистрации в аэропортах на территории Российской Федерации и за границей.
Плата за услугу взимается за полетный сегмент. Оформление услуги на этапе регистрации возможно на один полетный сегмент. При трансферной перевозке услуга может быть оформлена только на первом сегменте, для оформления и оплаты услуги на следующем сегменте пассажиру необходимо обращаться на стойку регистрации в пункте трансфера.
Услуга не предоставляется при:
- онлайн-регистрации;
- регистрации в киосках самостоятельной регистрации;
- регистрации с помощью мобильного телефона.
Оплата услуги производится в кассах сверхнормативного багажа, офисах собственных продаж или офисах уполномоченных агентов в аэропортах отправления, в которых производится оплата и оформление перевозочных документов и выполняющих функции собственных офисов на территории Российской Федерации или за границей (далее – кассы). За услугу «Super Space» взимается фиксированная стоимость и оформляется электронный многоцелевой документ (EMD) или, в исключительных случаях, ордер разных сборов (МСО).

Стоимость услуги «Super Space» составляет:

на рейсах короткой продолжительности (до 3-х часов полёта) стоимость услуги составляет 6500 RUB / 6500 руб. для внутренних воздушных перевозок или 85 EUR / 85 евро для международных воздушных перевозок.
на рейсах средней продолжительности (от 3-х до 6-и часов полёта) стоимость услуги составляет 9000 RUB / 9000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 115 EUR / 115 евро для международных воздушных перевозок.
на рейсах длительной продолжительности (от 6-и до 11ти часов полёта) стоимость услуги составляет 14 000 RUB / 14 000 руб. для внутренних воздушных перевозок или 175 EUR / 175 евро для международных воздушных перевозок.
на рейсах длительной продолжительности (более 11-ти часов полёта) стоимость услуги составляет 215 EUR / 215 евро для международных воздушных перевозок.

Исключение: стоимость услуги на рейсах между городами Москва (из/в аэропорт Шереметьево) и Петропавловск-Камчатский составляет 12 000 RUB / 12 000 руб.

Для участников программы «Аэрофлот Бонус» предоставляется скидка:
- Платиновый уровень – место Super Space предоставляется со скидкой 50% от фиксированной стоимости;
- Золотой и Серебряный уровень – место Super Space предоставляется со скидкой 25% от фиксированной стоимости;

вынужденный отказ пассажира от перевозки в случаях, предусмотренных правилами ПАО «Аэрофлот» и п. 227 ФАП-82;
расторжение перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира в соответствии с п. 230 ФАП-82;
добровольный отказ пассажира от перевозки;
отказ пассажира от услуги до времени отправления рейса;
неявка (опоздание) пассажира на рейс;
внесение пассажиром изменений в условия перевозки (например, изменение даты, рейса, маршрута и т.п.) с оплаченной услугой;
невозможность оказания услуги в связи с заменой типа воздушного судна или заменой на воздушное судно с другой компоновкой;
отмена рейса и невозможность оказания услуги на новом рейсе;
пересадка пассажира в полете в целях обеспечения безопасности на другое место, которое не относится к категории мест повышенной комфортности;
замена места пассажиру, оформившему услугу, на другое место, которое не относится к категории мест повышенной комфортности.

Для участников программы «Аэрофлот Бонус» предоставляется скидка: - Платиновый уровень – место Super Space предоставляется со скидкой 50% от фиксированной стоимости; - Золотой и Серебряный уровень – место Super Space предоставляется со скидкой 25% от фиксированной стоимости;

Инструкция по выбору мест в самолете авиакомпании Аэрофлот: при регистрации через интернет, в аэропорту

С каждым годом наблюдается рост популярности авиапутешествий среди россиян, в особенности это касается туристических поездок в страны дальнего зарубежья. При покупке авиабилета нередко пассажиров волнует вопрос того, как выбрать место в самолете Аэрофлота на свой забронированный билет.

Современные технологии при покупке и бронировании электронного билета на самолет Аэрофлота позволяют это очень легко сделать. Но существуют и другие методы выбора посадочного места в салоне авиалайнера, с которыми нужно познакомиться поближе.

Инструкция по выбору мест в самолете во время онлайн-регистрации через интернет

Если рассматривать конкретно вопрос бронирования и выбора места в салоне самолета компании Аэрофлот, то пассажир может это сделать за 24 часа до начала рейса, в том числе используя онлайн-сервисы авиаперевозчика при условии наличия подключения к интернету.

Весь этот процесс при использовании официального сайта авиаперевозчика происходит согласно следующему алгоритму:

после регистрации на сайте Аэрофлота и покупки электронного авиабилета на адрес электронной почты пользователя, который был им указан при создании профиля, будет выслана маршрутная квитанция в формате текстового документа;
далее потребуется найти номер забронированного билета;
после этого данный номер нужно ввести в соответствующую графу на сайте перевозчика, а также потребуется указать фамилию пассажира;
при этом рекомендуется перепроверить правильность указанной информации;
после этого перед пассажиром будет представлен салон самолета в схематичном виде, где он сможет выбрать из свободных мест наиболее подходящее для него.

В некоторых случаях пассажиру придется доплачивать за выбранное место в салоне авиалайнера, поэтому это следует учитывать.

Важно помнить, что при желании забронировать место через интернет потребуется указать данные загранпаспорта при международных перелетах или данные внутреннего российского паспорта, если речь идет о полетах по территории РФ. При этом следует несколько раз перепроверить правильность вписанных паспортных данных, а также правильность написания адреса электронной почты, куда будет прислано подтверждение факта бронирования е-тикета.

Далее необходимо заранее распечатать электронный билет для того, чтобы его предъявить сотруднику аэропорта при прохождении паспортного контроля. Это поможет сэкономить время за счет того, что авиапассажир сможет избежать длительного нахождения в очереди перед стойкой в аэропорту.

Выбор мест на борту во время регистрации в аэропорту

Несмотря на то, что сейчас можно выбрать места по электронному билету, пользуясь специальными онлайн-сервисами Аэрофлота, все же большинство людей до сих пор предпочитает пользоваться классическими и более привычными методами выбора посадочного кресла.

Для того чтобы купить и забронировать место в самолете заранее, придется приехать в аэропорт до момента начала регистрации на авиарейс. Это позволит повысить шансы застолбить за собой самое подходящее кресло в салоне самолета.

Зачастую сотрудник аэропорта, отвечающий за регистрацию авиапассажиров на рейс, сам интересуется у клиента о его предпочтениях в отношении места в самолете, но рекомендуется не ждать подобного вопроса от сотрудника авиаоператора и без стеснений попросить его зарезервировать конкретное кресло. Как правило, работники авиакомпании идут навстречу клиентам в этом вопросе, бронируя на их имя конкретные кресла в авиалайнере.

Проще всего застолбить за собой место в самолете, если человек летит сам или с кем-то в паре. Если же речь идет о бронировании сразу трех, четырех или даже пяти кресел, то задача серьезно усложнится. Правда, при условии прибытия в аэропорт за несколько часов до начала регистрации на рейс можно повысить шансы занять нужные места.

При полете компанией, состоящей более, чем из трех человек, рекомендуется подходить к стойке, где проводится регистрация пассажиров, одновременно и предоставить регистратору паспорта всех авиапассажиров. В том случае если в самолете будет достаточное количество свободных кресел, то, как правило, сотрудники аэропорта без каких-либо проблем идут на встречу клиентам. При этом рекомендуется для повышения шансов на итоговый положительный результат быть крайне вежливым и обходительным с регистратором, так как от его действий и желания во многом будет зависеть успех бронирования посадочного кресла.

Что же касаемо возможности дать взятку сотруднику аэропорта, то этого делать категорически нельзя, так как мало того, что это будет являться прямым нарушением действующего законодательства, так и еще регистратор вряд ли пойдет на такой шаг, ведь большинство авиакомпаний контролирует работу своих сотрудников, и в случае нарушения внутренних правил авиаперевозчика, любой работник может легко потерять свою хорошо оплачиваемую должность.

С развитием компьютерных технологий и онлайн-систем регистрации пассажиров больше нет никакой необходимости налаживать связи с регистраторами для того, чтобы занять предпочтительное кресло в самолете. Теперь можно просто выбрать с помощью компьютера желаемое место в процессе покупки и бронирования посадочного билета. Поэтому крайне рекомендуется пользоваться онлайн-сервисами для покупки е-тикетов, так как они позволяют в том числе экономить время при регистрации на рейс.

Бронирование места при покупке авиабилета

При прохождении процедуры приобретения и оплаты авиабилета на официальном сайте компании Аэрофлот пользователь может самостоятельно выбрать место в самолете Аэрофлота на забронированный билет с помощью специальной электронной схемы салона самолета, где будут отмечены все свободные места на момент резервирования электронного билета.

Безусловно, чем раньше человек озаботиться вопросом покупки электронного авиабилета, тем у него будут выше шансы занять самое выгодное, с его точки зрения, место в салоне авиалайнера.

Поэтому уже за пару недель до вылета шансы купить билет у иллюминатора начинают стремиться к нулю. При этом интересным фактом является то, что за пару дней до вылета такие билеты вновь появляются в продаже.

Забронировать за пассажиром конкретное место в самолете можно прямо на сайте Аэрофлота в процессе покупки авиабилета. Но стоит учесть, что, помимо явных преимуществ подобного метода, он имеет некоторые недостатки, которые следует учитывать. Так, к примеру, Аэрофлот не дает возможности с помощью своего фирменного онлайн-сервиса приобрести билет возле аварийного выхода, где у пассажиров есть намного больше пространства для ног. Это связано с тем, что такие авиабилеты распределяются регистратором на стойке среди рослых пассажиров для обеспечения удобства их полета.

Важно! По этой причине, в случае наличия непреодолимого желания приобрести именно такие билеты, человек все равно будет вынужден обратиться к сотруднику аэропорта, работающему на стойке регистрации пассажиров. Также следует учесть, что для того, чтобы самостоятельно закрепить за собой кресло в авиалайнере, придется немного доплатить.

Услуга «Предварительный выбор мест» от Аэрофлота

Не так давно для клиентов крупнейшего отечественного авиаоператора Аэрофлот стала доступна покупка такой платной услуги, как «Предварительный выбор мест». Благодаря этому нововведению, авиапассажиры, купившие билет эконом-класса, получили возможность самостоятельного определения своего места в салоне авиалайнера.

Важно учесть, что воспользоваться услугами сервиса предварительного выбора посадочного кресла можно не позже, чем за сутки до времени начала рейса (начала регистрации авиапассажиров для посадки в самолет).

Также нужно учесть, что, благодаря этой новой услуге от Аэрофлота, клиенты этой компании смогут с помощью удобных онлайн-инструментов отслеживать заполнение самолета и наблюдать за оставшимися свободными местами. Для этого потребуется просто зайти в свой профиль на сайте авиаперевозчика, после чего перейти во вкладку «Бронирования» и открыть ссылку «Выбор мест».

Необходимо учитывать то, что этот сервис предварительного бронирования, по крайней мере, пока недоступен для авиапассажиров, у кого нет подтвержденного бронирования электронных билетов, а также для тех клиентов, которые летят по групповым авиабилетам.

Стоимость услуги

Тариф платной услуги от авиакомпании Аэрофлот, позволяющей выбрать самостоятельно кресло в самолете при совершении перелета, полностью соответствует рыночным ценам. Правда, эта услуга имеет ряд индивидуальных особенностей.

Стоимость «базовых» кресел начинается от 200 рублей. Чем ближе к выходу, тем их стоимость начинает расти. Стоит учесть, что воспользоваться этой платной услугой могут только те клиенты авиаперевозчика, которые для покупки и бронирования билета на самолет используют фирменный онлайн-сервис Аэрофлота или мобильное приложение этого отечественного авиаоператора.

Также нужно учесть, что пока последний и первый ряд эконом-класса в салоне авиалайнера недоступны для платного предварительного бронирования. Правда, как утверждают представители авиакомпании, в ближайшее время ожидается изменение ценовой политики компании в отношении этой услуги, что впоследствии может привести к появлению возможности резервирования мест в первом и последнем ряду эконом-класса.

Во всех типах самолетов Аэрофлота места с увеличенным пространством для ног, а также кресла возле аварийного выхода остаются недоступными для самостоятельного выбора клиентами через интернет-портал авиакомпании.

Отличия между классами «Эконом» и «Комфорт» в Аэрофлоте

При перелетах на большие расстояния пассажиры задумываются о повышенном комфорте на борту лайнера. Авиакомпании предлагают выбрать базовый или премиальный уровень обслуживания до, во время и после полета. В Аэрофлоте предусмотрели промежуточный вариант обслуживания клиентов, какие есть отличия эконом от комфорт-класса в компании Аэрофлот, читайте в статье.

Эконом-класс от Аэрофлота

В компании разделяют бюджетный тариф на четыре категории:

«Промо»;
«Бюджет»;
«Оптимум»;
«Максимум».

Отличия заключаются в возможности вернуть билет, изменить дату вылета или оставить открытым время перелета. Количество начисленных бонусных миль также зависит от категории билета.

В тарифе «Оптимум» и «Максимум» выбор места на борту уже включен в стоимость, при бронировании билета классом ниже за выбор места придется доплатить.

Норма провоза багажа

Для билетов класса «Эконом Промо», «Бюджет», «Оптимум» разрешенная норма провоза багажа составляет 1 место весом в 23 кг. Тариф «Эконом Максимум» включает в себя 2 места по 23 кг в багаже пассажира.

Норма ручной клади для всех категорий авиабилетов составляет 1 сумку весом не более 10 кг.

Если пассажир желает провезти багаж сверх нормы, то в авиакомпании возьмут дополнительную плату. На внутренних авиалиниях стоимость второго места в багаже составляет 2 500 рублей, при международных перелетах цена за дополнительное багажное место составит от 3 300 до 7 500 рублей, в зависимости от направления перелета.

Стоимость дополнительного места в багаже, начиная с третьего, составит от 7 500 до 15 000 рублей.

Об удобстве кресел и свободном пространстве

Расстояние между креслами в салоне эконом-класса минимальное, при этом сиденья позволяют пассажирам удобно расположиться. Спинки регулируются по наклону, подлокотник можно убрать, например, чтобы лечь на трех сиденьях, если они свободные. Перед пассажиром располагается раскладной столик.

В экономическом классе пассажир может выбрать места с увеличенным пространством для ног. К ним относятся кресла, стоящие около аварийных выходов. Такая опция называется «Space+», стоимость составляет от 1 000 до 5 625 рублей, в зависимости от длительности перелета и его направления.

Есть ли питание и какое оно

Меню в компании Аэрофлот зависит от длительности полета. При перелетах свыше шести часов пассажирам предложат обед и ужин, состоящий из закуски, основного блюда и десерта. Для детей доступно специальное меню.

Рацион включает в себя салат, рагу или тушеное мясо с гарниром, пирожное, хлеб, соус, масло и горячие напитки или сок.

Система развлечений

В дальнемагистральных версиях самолетов в спинки впередистоящих кресел встроен монитор, на котором проигрываются художественные фильмы, коллекция составляет более 200 картин. Кроме кино, система позволяет прослушать аудиокниги или песни, детям можно включить мультфильмы или поиграть в компьютерные игры.

На экран можно вывести изображение с внешней камеры самолета и последить за полетом.

В салоне самолета есть Wi-Fi для выхода в интернет. Услуга платная, стоимость составляет несколько долларов США за 10 Мб трафика.

Газеты и журналы доступны всем пассажирам авиалайнера.

Комфорт-класс от Аэрофлота

Комфорт-класс предлагается клиентам компании Аэрофлот на длительных перелетах, в которых используются самолеты Boeing 777.

Билеты категории «Комфорт» бывают двух видов: «Оптимум» и «Максимум». Разница заключаются возможности внести изменения в сроки полета и вернуть стоимость билета.

На стойки регистрации для бизнес-класса и в улучшенные залы ожидания доступ владельцам «комфортных» билетов остается закрытым.

Норма багажа

В билет включено два места багажа по 23 кг каждое и одна сумка в качестве ручной клади весом до 10 кг.

Участникам программы «Аэрофлот бонус» доступны дополнительные места в багаже, стоимость и вес еще одного места определяются правилами программы.

Докупить дополнительное багажное место могут все пассажиры комфортного класса. Тарифы на багаж сверх нормы не отличаются от билетов «эконом».

Как оборудованы места для пассажиров

В салоне самолета класс «Комфорт» расположен между бизнес-классом и экономом. Кресла расположены по схеме 2-4-2, для сравнения, в салоне эконом-категории места расположены по схеме 3-4-3, а в бизнес классе – 2-2-2.

Расстояние до стоящего впереди сиденья увеличено до 96,5 см, а ширина кресла составляет 49 см. Спинка зафиксирована, поэтому пассажир, сидящий впереди, не будет беспокоить других участников полета регулировкой кресла. Принять удобное положение помогает система, которая изменят положение сиденья за счет сдвигов внутри каркаса и дополнительная подставка для ног.

Важно! Каждое место оборудовано индивидуальной подсветкой, большим откидным столиком, розеткой на 220V и USB-разъемом.

Широкие подлокотники достаточны, чтобы не соприкасаться с соседями.

Для отдыха пассажирам выдают подушку, плед и дорожный набор, который включает тапочки, маску на глаза и крем.

Питание и система развлечений

Пассажирам «Комфорт-класса» предлагается приветственный напиток, чаще сок или газированная вода, реже – вино. Основное питание состоит из завтрака и обеда (или обеда и ужина), которое приготовлено в соответствии со стандартами бизнес-класса. Горячие блюда подаются в керамической посуде, закуски и десерт – в одноразовой пластиковой таре. Столовые приборы, в отличие от экономического класса, металлические.

Для развлечений предусмотрен монитор, расположенный в спинке переднего сиденья, диагональю 10,6 дюйма (в салоне эконом-класса диагональ экрана – 9 дюймов), на котором можно посмотреть фильмы, послушать музыку или книги. Для детей есть возможность посмотреть мультфильмы и поиграть в игры.

Прессу можно почитать бесплатно, за интернет через Wi-Fi придется заплатить. Тарифы одинаковые для всех классов на борту самолета.

Подводя итоги

Разница между эконом и комфорт-классом существенная, основная привилегия достигается за счет большего пространства для пассажира, более удобными креслами и улучшенным питанием. При перелетах на большие расстояния эти факторы нельзя недооценивать.

В среднем стоимость перелета комфорт-классом в два раза выше, чем самый дешевый эконом. Ценообразование в авиакомпаниях зависит от множества факторов, чтобы выбрать приемлемый вариант, необходимо потратить некоторое время. Например, при наличии нескольких мест в багаже лучше прицениться к билетам комфорт-класса, чем покупать «Эконом Максимум» или платить за сверхнормативный багаж. При прочих равных условиях перелет комфорт-классом доставит больше удовольствия.

Единственным ограничением, которое помешает получить пассажирам улучшенные условия перелета, является небольшое количество рейсов, где размещены кресла комфортного класса.

По прилету более высокий статус преимуществ не дает, на приоритетную выдачу багажа могут рассчитывать только владельцы билетов бизнес-класса.

Классы обслуживания Аэрофлота

Компания Аэрофлот дает клиентам возможность выбора одного из нескольких классов обслуживания. От предпочтенного класса и тарифа зависит комфортабельность салона и набор предоставляемых услуг, входящих в цену на билет. Забронированный класс обозначен в печатной квитанции латинскими символами.

Существует три класса обслуживания:

Каждый делится еще на несколько тарифов, которые предоставляют дополнительные услуги внутри класса. К примеру, забронировав место в Экономе по тарифу «Максимум», можно повысить класс, воспользовавшись милями бонусной программы Аэрофлот Бонус. Со всеми дополнительными услугами в тарифах можно ознакомиться в таблице:

Эконом

Билеты этого типа в самой низкой ценовой категории. Аэрофлот предлагает своим эконом-клиентам следующие преимущества:

Выбор блюд на борту.
Большое количество напитков.
Комфортабельные кресла.
Высокий сервис.

Мультимедиа-развлечения (доступно на длинных перелетах).
Дорожные наборы (для рейсов на дальние дистанции), пледы, подушки.
Wi-Fi с оплатой карточкой.

Багажная норма разнится в зависимости от тарифа (промо, бюджет, оптимум, премиум), но в основном багаж не должен превышать отметки в 23 кг. В некоторых лайнерах доступна система Space+ (больше места для ног), которую можно купить в момент регистрации (цена услуги Space+ составляет от 1000 до 5475 рублей в зависимости от продолжительности и направления рейса).

При путешествиях с ребенком клиентам предлагаются детские наборы (увлекательные настольные игры и раскраски).

Многие пассажиры положительно отзываются об обслуживании эконома в Аэрофлоте, однако некоторые отмечают малое количество персонала.

Комфорт

Этот класс обслуживания позволяет клиентам провести время в полете с удобством. Удобные кресла, система мультимедиа и вкусная кухня, блюда которой надо заранее бронировать.
Багаж может занимать 2 места и весить до 23 кг; ручная кладь – до 10 кг. При обладании элитным статусом в программе бонусов есть возможность провоза дополнительного багажа.

В классе комфорт летают на самолетах, возраст которых не более 2-х лет. Расстояние между креслами достаточно комфортное — 96,52 см, а ширина спинки — 49 см.; каждое кресло имеет USB-порт, пассажирам доступны розетки. Есть возможность включения личного освещения.

Кресла имеют специальную подставку для ног и отклоняющуюся спинку, что позволяет пассажирам удобно спать в процессе полета. Персонал предлагает всем плед и подушки.

В основном о классе комфорт отзываются хорошо, по достоинству оценив преимущество увеличенных кресел, больших столов и изысканного меню.

Бизнес

Этот класс отличается лучшим уровнем обслуживания клиентов. У пассажиров бизнес-класса есть доступ к набору услуг Sky Priority, включающему в себя:

Скорое прохождение процедур в аэропорту.
Проход в зал ожидания повышенной комфортности.
Отдельная стойка регистрации.

Клиенты с золотым и платиновым статусом в программе бонусов компании могут взять в зал ожидания еще одного пассажира, а также сдать в багаж 2 чемодана до 32 кг. С собой на борт можно пронести еще 15 кг.

Клиент бизнес-класса имеет преимущества:

Развлечения на мультимедийной системе Panasonic (диаметр экрана 15,4) с сотнями новых фильмов, клипов, сериалов, тв-шоу и мультиков.
Еда в стекле или фарфоре.
Полностью раскладные кресла .
Открытый доступ к напиткам (также алкоголю) в течение всего полета.

Как повысить класс обслуживания

Клиенты, которые купили билет в эконом или комфорт, могут доплатить и повысить класс. Эта услуга доступна в аэропорту, сервисном центре и на официальном сайте. Возможность повысить класс есть только при наличии свободных мест в салоне.

В среднем смена эконома на комфорт стоит 4-8 тысяч, что зависит от продолжительности полета:

Менее 3 часов – 3 тысячи рублей.
3-6 часов – 4 т.р.
Более 6 часов – 5 т.р. и более.

Цены для всех направлений необходимо узнавать у компании.

Также можно повысить класс обслуживания с применением бонусных миль (на стойке регистрации). В таком случае пассажир получает талон на посадку, где указан личный класс обслуживания. Талон меняется при посадке на борт самолета. Если нет свободных мест классом выше, мили возвращаются на счет клиента.

Как выбрать лучшее место в боингах и аэробусах Аэрофлота

Советы пассажирам

Многие путешественники покупают билеты на самолеты крупного российского авиаперевозчика Аэрофлот. Компания с солидным опытом в сфере авиаперевозок предоставляет своим пассажирам высокий уровень комфорта при перелете по внутренним направлениям, а также по странам ближнего и дальнего зарубежья.

В нашей статье мы расскажем, какие места лучше выбирать на самолетах разных моделей от популярного отечественного перевозчика Аэрофлот.

Когда можно выбрать место в самолете Аэрофлот

Пассажирам авиакомпании Аэрофлот предоставляется право на выбор места в самолете предварительно через интернет. На официальном сайте компании действует услуга регистрации онлайн на рейсы внутреннего и международного направления. Забронировать место в самолете Аэрофлот можно сразу после открытия онлайн сервиса при оформлении предполетной процедуры.

Услуга онлайн регистрации с выбором места доступна для всех пассажиров компании Аэрофлот, за исключением граждан с ограниченными возможностями, с домашними животными, ценным грузом и несовершеннолетних детей, которым требуется дополнительная услуга сопровождения, оформляемая в стационарных офисах перевозчика.

Выбор места в самолете онлайн

Сколько стоит подобрать место в Аэрофлоте

Авиакомпания Аэрофлот, как и другие перевозчики мира, практикует продажу лучших мест в салоне. Данная услуга называется «Space+» и предусматривает свободный выбор пассажирских кресел повышенного комфорта в салоне эконом класса за определенную оплату по установленной тарификации.

Забронировать платно выбранное место в салоне можно у специалиста на стойке регистрации. Предварительно рекомендуется ознакомиться с расположением кресел в самолете. На сайте перевозчика есть специальный раздел со схемой расположения самых удобных мест в салоне каждой модели лайнера.

Оплата производится по факту заказа услуги наличными или банковской картой.

Стоимость выбора мест:

на авиарейсах длительностью от 6 часов и более по России и международным направлениям – 3200-4500 рублей, из Москвы в США – 5360 рублей;
при перелете от 3-х до 6-ти часов по внутренним направлениям стоимость комфортного места варьирует в пределах 1600-2500 рублей, в страны ближнего и дальнего зарубежья – от 3080 до 5700 рублей в зависимости от направления;
цена за лучшее место на рейсах короткого направления длительностью до 3-х часов – 1000-1500 рублей.

Участникам бонусных программ предоставляется скидка на покупку комфортного места в самолете Аэрофлот.

Выбор места в самолете за мили

Бонусная программа по накоплению милей за перелеты на самолетах авиакомпании Аэрофлот не предусматривает покупку места в салоне. Накопленные бонусы на личном счету можно потрать на приобретение премиального билета, что позволит сэкономить денежные средства на перелет в выбранное направление. Эти деньги можно потратить за покупку лучшего места в самолете.

Лучшие места в аэробусах Аэрофлота

Рейсы по многим направлениям от авиакомпании Аэрофлот осуществляются на многоместных пассажирских самолетах с повышенной комфортабельностью салона – аэробусах. В авиапарке перевозчика есть несколько моделей авиационных кораблей данного вида: аэробус 319, 320, 321, 330, 380.

Лучшие места в Аэробусе А320 Аэрофлот (эконом класс):

Для пассажиров с детьми станет удобным перелет на пассажирских креслах в 6 ряду, расположенных сразу за бизнес классом. Возле этих сидений имеются специальные устройства для крепления детских люлек.
В 10 ряду расположены кресла повышенного комфорта –B, C, D, E, предоставляемые пассажирам за дополнительную оплату.
Места возле аварийного выхода расположены в 9 ряду. Здесь есть большое расстояние между рядами, но отсутствует механизм откидывания спинки сидения.

Самые неудобные места в Аэробусе А320 находятся на 24 и 25 ряду, за которыми расположен санузел. К тому же, сидения на последнем ряду имеют неподвижные спинки.

Схема салона Аэробуса 320:

Лучшие места в Аэробусе А319 Аэрофлота расположены в 6 и 8 ряду.

Схема салона Аэробуса 319:

Схема салона Аэробуса 321:

Аэробус 330, лучшие места Аэрофлота в эконом классе: с 12 по 14 и 16 по 25 – места среднего уровня комфорта без существенных достоинств и недостатков. Кресла в 11 ряду отлично подойдут пассажирам с детьми, здесь есть устройства для крепления люльки. В 15 ряду отсутствуют иллюминаторы, а за последним рядом располагается туалетная комната.

Схема салона Аэробуса 330:

Аэробус 380, лучшие места Аэрофлота: 45, 81, 82 ряд. Возле 67 и 80 находятся аварийные выходы. На 65 ряду спинки кресел заблокированы. На 52 и 68 ряду имеется хорошее пространство перед креслами. За 43 рядом находится перегородка с туалетной комнатой.

Схема салона Аэробуса 380:

Самые комфортные места в боингах

Авиакомпания Аэрофлот также запускает по внутренним и международным маршрутам самолеты модели Боинг 737 и 777.

Боинги 737 и 777 оборудованы 158 пассажирскими креслами, 138 из которых относятся к классу эконом. Они начинаются с шестого ряда, где будет максимально удобно пассажирам с маленькими детьми и беременным женщинам.

Лучшие места в боинге компании Аэрофлот для пассажиров без детей:

Схема салона Боинга 737:

Схема салона Боинга 777:

Удобные места в Суперджет 100 Аэрофлота

Суперджет 100 – новые самолеты отечественного производителя, отвечающие высоким международным стандартам. Компания Аэрофлот использует 18 авиационных кораблей этой линейки для комфортных и безопасных перелетов по внутренним направлениям.

В лайнере Суперджет 20 рядов с пассажирскими креслами разного уровня комфорта. С 1-го по 6 ряд – места бизнес класса. Начиная с шестого ряда располагаются пассажиры эконом класса.

Лучшие места в Суперджет 100 Аэрофлота:

6 ряд – много пространства впереди сидений, здесь будет удобно пассажирам с детьми;
с 7 по 12 – места среднего уровня комфорта без особых достоинств и недостатков;
самые некомфортные места располагаются в 19 и 20 ряду, они находятся в хвостовой части самолета и располагаются рядом с туалетной комнатой и техническими помещениями.

Схема салона Суперджет 100:

Выбирая лучшее место в самолете Аэрофлот, не поленитесь предварительно изучить схему салона лайнера определенной модели согласно купленному билету. Если все хорошие места уже заняты, но доступны платные варианты высокого уровня комфорта, можно забронировать самое удобное кресло в самолете за определенную плату. Иногда лучше затратить дополнительные деньги на перелет, чем потом всю дорогу изнывать от неудобства и дискомфорта, что негативно отразится на общем самочувствии и настроении.

Читайте также: