Как собрать кровать хофф
Обновлено: 16.05.2024
В это тяжелое время хочу поделиться историей о том, как мы купили в HOFF кровать.
По началу история развивалась как обычно это бывает у людей: поехали в мебельный ТЦ в Москве "Roomster", выбрали кровать, договорились о дате доставки и все оплатили.
Когда оформляли заказ, девушка менеджер сказала нам, что, при приеме кровати у курьера, необходимо либо проверить комплектность деталей сразу (что нереально с учетом количества всяких винтов, болтов, шайб и пр), либо подписать пункт, что прием товара осуществлен без вскрытия упаковки). Кроме этого, девушка добавила, что если при монтаже кровати будет выяснено, что не хватает какой-то детали, то могут отказать в обращении, с учетом того, что мы уже начали собирать кровать и могли что-то повредить.
Потом нам кровать доставила служба доставки. Мы расписались, что приняли кровать без вскрытия упаковки и довольные ушли ее собирать.
Тут еще нужно заметить, что HOFF неплохо так зарабатывает на дополнительных услугах. К примеру,
- "доставка товара к подъезду", отдельно оплачивается и зависит от размеров товара;
- "подъем товара к квартире", отдельно оплачивается и зависит от размеров товара и наличия лифта, и этажа;
- "сбор товара" - отдельно оплачивается и зависит от товара.
Мы выбрали доставку до подъезда, так как газели у нас нет, а поднять кровать от подъезда до квартиры и собрать ее - не составляет для нас проблем.
Самое интересное началось после того, как мы приступили к сборке кровати. Я взял в руки первую деталь, и первая же деталь оказалась с не теми размерами.
Должна была быть ширина 170см. (по инструкции), а на деле 155см. и отверстия не соответствуют друг другу на соединении. Высверливать новые отверстия в ДСП я не хотел, чтобы не понижать надежность детали, поэтому обратился в поддержку HOFF (20 марта 2020).
Позвонил по телефону ну и девушка из информационной поддержки зарегистрировала мое обращение. Все как обычно.
В общем потом со мной еще созвонились несколько раз из информационного центра, из клиентского сервиса и из службы доставки. Через 12 дней (31 марта 2020) привезли точно такую же (неправильную) деталь.
И теперь у меня их две и как-то легче не стало, - кровать стоит в разобранном виде и занимает кучу места (из-за того что матрас можно держать только в горизонтальном положении)
Итак, какие выводы я сделал:
1. Во-первых, у HOFF однозначно есть проблемы со складом. Как можно положить некорректную деталь (которая по инструкции вообще не должна быть в комплекте) и повторно прислать ее же.
2. Во-вторых, у поддержки HOFF есть проблемы со сроками исполнения и с коммуникациями внутри своих подразделений. Если просят деталь 170х1014, а доставляют 155х1014, то проблема явно не с измерительной рулеткой.
3. В-третьих, для себя я сделал вывод о том, что если в будущем я что-то и куплю в HOFF, то в случае проблем с комплектностью я сначала напишу отзыв в интернете, а только потом буду взаимодействовать с поддержкой, так как из человеческих разговоров они не делают никакие выводы.
Будем давить пиаром их чудесные действия!
А если бы сразу прочел отзывы про хофф, то даже покупать у них не стал бы) я на припер к ним работать не пошел. Если у них такое похуестичное отношение к тем, кто платит им деньги, то как отни относятся к тем, кому платят они?)
Окончанием истории явилось то, что мне перезвонил сотрудник уже другого отдела и сообщил, что проблема в браке на производстве, и вся партия соответственно с браком. Предложил изначально 3 варианта: замена на другую кровать, денежное возмещение, либо ожидать поставку с завода. Я конечно выбрал возмещение, так как с неправильной деталью можно работать (высверлить дырки не особо сложно) Тогда он предложил еще другие два варианта - либо деньги, либо бонусы на карту. Мы поторговались и остановились на денежной сумме в два раза выше той, что он предложил изначально. И с этого момента, сервис от ХОФФ стал совершенно другой. Оперативно рассмотрели мое заявление на возмещение денежных средств, перевели на карту, и в заключении перезвонил тот сотрудник и проверил все ли ок. Спасибо ХОФФ!
Тоже покупали в Хофф, и тоже намучались. Хорошо что муж с руками и сам все измерил, подогнал, просверлил. А проблемы начались с доставки - кровать просто не приехала. Ни в назначенный срок ни неделей позже. Никто не хотел брать на себя ответственность и говорить где же наш товар. Даже была такая ситуация:
Мы: получили смс что товар доставлен в спб
Хоф: подождите минутку.. Да, сатус товара - 'перемещение на складе'
Мы: а когда вы нам его доставите?
Хоф: подождите минутку.. Ещё минутку.. Товар не найден. Ожидайте новое смс о доставке.
У них там в договоре пунктик мелким шрифтом внизу, благодаря которому они могут прислать товар на 4 недели позже и ничего им за это не будет.
Собирал комод из Hoff. Вспомнил многие обороты русского языка.
Эксцентрики разгибаются. К некоторым узлам сбоки при выполнении инструкции подобраться невозможно. Дважды пришлось сверлить стенку.
В Hoff больше не ногой.
1. Икеа должна подать в суд за использование их человечков в мануале.
2. Давно топлю: если есть подходящий товар в Икеи, зачем смотреть в других магазинах? У них лучший сервис в России (живу в МО). Из последнего: 2.01 оставил заявку о том, что потёк смеситель на 4м году, 4.01 стоял новый смес; по сборке стола перезвонили на следующий день и помогли; и всегда грамотно решали вопросы, даже близко не подходя к зозпп.
Hoff, ошибка выжившего
На волне постов Hoff, стало интересно, возможно ли, что те кто нормально что-то купил в Hoff просто молчит об этом, ибо зачем писать?
Примерно пол года назад (тогда я о Hoff ничего плохого не слышал) , я купил там кровать elsi, на тот момент она была по хорошей скидке, обошлась в 16 тыс. руб с доставкой.
На тот момент кровати в Санкт Петербурге в наличии не было и доставка осуществлялась из Москвы, был оговорен срок 14 дней. Через дней 10 мне позвонили и согласовали доставку на выходных. Всё привезли, подняли до квартиры на лифте (9 этаж если это важно) и ушли. В тот-же день собрал кровать, инструкция была понятная, все отверстия на месте, механизм подъёмный работает и по сей день. Никаких проблем не возникло.
Даже не знаю, что добавить, прошло все максимально обыденно и без приключений.
Ответ на пост «Вот почему Hoff никогда не станет IKEA»
Ха.
Суки, конечно. Но вам хоть что-то привезли. Жаль, конечно, что в таком виде… А мне вот не привезли. Я хотел кровать заказать. Ну как, хотел… Искал. Читал отзывы. И вдруг через Сбер Мега маркет мне приходит предложение на скидку 30 % на кровати Hoff. Доставка через два – четыре дня. Окей. Меня полностью устраивает! 22999. Минус промокод на 2500 от СберМега. Плюс доставка 1598. Итого 22098. Отлично. Заказываю. Через час приходит SMS от Hoff. Что доставка будет через 19 дней. Я звоню им на горячую линию, узнать, почему так. Заодно узнать детали доставки, донесут ли мне эту кровать до дома, до квартиры, или бросят в подъезде. И чёрт меня дёрнул спросить, оказывают ли они услуги по сборке. И проверить финальную цену. На что получил ответ – сроки, мол, такие, какие надо, услуги по сборке оказывают, но не в день доставки. Цена 32098. + сборка 3500 вроде.
Я, конечно, несколько удивился цене. Высказал претензии. На что мне сказали – мы понятия не имеем, какие там цены в Сбер Мега маркете. А у нас свои цены! Где заказывали – туда и обращайтесь! В Мега маркете мне ответили примерно также – продавец выставляет цену, мы за неё не отвечаем. Ещё раз позвонил в магазин. Мне сказали – отменяете заказ и перезаказываете. Я ничего отменять не стал. Через час отменили они. Я перезаказал. И ещё через час снова отменили они. Создал обращение. В СберМегаМаркете. После нескольких переписок, обращение закрывают, по причине того, что мне не могут дозвониться! Тут я уже, очень злой, написал им на почту несколько Добрых слов. Обращение открыли. Написали, что со мной свяжутся. Уже неделю ничего в обращении не меняется. Никто из этого грёбаного Hoffa мне так и не ответил. И не перезвонил. А я тем временем заказал ДРУГУЮ кровать ДРУГОГО производителя в другом месте. И мне её уже привезли. Я её собрал и уже сплю. Так что @hoff (вернее @Hoffruss , как оказалось, спасибо комментаторам), пошёл ты … далеко с такими продажами. В жизни больше не обращусь.
P.S. В Сбер Мега маркете покупал и мебель, и одежду, и всякие мелочи. Со скидками от продавцов в том числе. Никогда ни с кем не было проблем. Кроме Hoff.
Мои причины не покупать мебель в HOFF
Попалась мне история про кривые распилы и некомплект (Ответ на пост «А давайте!»)
Вспомнилась мне моя история общения с мебелью этого магазина (кто там поставщик/производитель не знаю). Сразу предупреждаю - история старая, фотографий нет, будет только иллюстрация накаляканная в пейнте, на которую буду ссылаться.
Решил сменить раскладной диван, образующий стыком своих частей марианскую щель, куда засасывает постельное бельё и мою тощую задницу при каждом перевороте на другой бок. Денег в запасе было мало, поэтому Икеа отпадала из-за высокой цены оснований кровати (но деньги за матрас они получили).
В общем искра, безумие и я подобрал несложное основание, обитое ко-ко-кожей, мягонькое для мизинчика левой ноги.
Через день мне привезли набор деталей и я с шуруповёртом начал это дело собирать, с чем проблем почти не возникло. Закладные втулки были вбиты в основу поверх кожзама и отвестия пришлось ковырять ножом. При этом детали не могли прилегать плотно друг к другу из-за сплошной кожзамовой обивки.
То есть прямогульник кровати, скрепляемый восемью уголками (на схеме серые детали в углах), не был жёстким от слова совсем (ну он и без кожзамовой прослойки не был бы жёстким при всё желании - собирается-то всё на коротких 20мм саморезах! ).
При ширине матраса в 180см, основание естественно предполагает двойной набор ламелей и продольную балку для их опоры (ламели светло-серые, балки на которые они опираются бежевые). Балка, на которую приходится офигенная нагрузка, временами динамическая (ну вы поняли), направленная не строго вниз, крепится к коробке. четырьмя саморезами! И всё. Просто брус, на двух ножках крепится исключительно саморезами к коробу. Саморезы, напомню, порядка 20мм в длину. И это была первая часть инженерного гения, которая отъебнула. На схеме это красные черкаши в середине.
Надо отдать должное, что посыпалось это чудо спустя примерно полгода, но кровать как бы и не год должна служить, а всё-таки подольше. В общем первой на бок завалилась эта балка - ламели упали, матрас провалился вниз и кровать технически стала похожа на шезлонг. Волшебное заклинание "ёбвашумать" и пара дополнительных уголков и саморезов решили проблему, но следом отъехали со своих рабочих мест саморезы боковых балок-опор (на схеме сверху, красные линии на боковой стороне). Тут пришлось пойти радикальным методом - сверлить сквозные отверстия и переходить с мелких саморезов на нормальные болты с гайками, благо сторона была у стенки и никто этот треш не видел.
На этом ремонты кончились, но где-то на краю сознания вертится мысль, что покупатель не должен доделывать мебель за производителем. Потому что в одной комнате с хофф-кроватью стоял икеа-комод и икеа-шкаф, которые собираются без проблем, работают чётко и правильно. А в них движущихся частей и сложных сверловок куда больше чем в основании под кровать!
В общем я убеждён, что Хофф это магазин если не производственного, то технологического брака, в который стоит ходить только за посудой и мелкими интерьерными формами. Всё что больше и сложнее одноногой табуретки лучше искать где-то ещё.
Кровать Hoff Сантана с подъёмным механизмом - отзыв
°Бывает ли дешёвая мебель стильной и качественной? Смотри мой отзыв на кровать из Hoff.°
Привет, дорогой читатель.
Поговорим о мебели? Где ты покупаешь мебель?
Когда я только начинала делать ремонт в новой квартире, я хотела всё самое лучшее и мечтала о немецкой кровати Ruf Betten.
Но, под конец ремонта, денег оставалось в обрез, кредиты зашкаливали и я начала смотреть в сторону российских производителей.
Есть у меня откровенно дрянные вещи (как-нибудь напишу про шкаф из Хофф), а есть весьма приличные.
Именно к приличным относится кровать
Мы выбрали размер 160 см, так как у нас уже был хороший итальянский матрас этого размера. Ссылку на отзыв о матрасе оставлю внизу. Цвет бежевый, чтобы не прогадать и попасть в гамму цветов нашего интерьера.
Кровать на невысоких ножках. Стильно, конечно, но как же меня триггерит пылесосить и мыть под ней. Следующая моя кровать обязательно будет без ножек.
Конечно, только ножки не удержали бы двух взрослых людей, поэтому в центре кровати есть несущая перекладина. Её видно если лечь на пол.
У кровати большой короб для хранения. Но я его не использую, так как у меня много других, более удобных мест для хранения.
Отдельно порадовало то, что подъемный механизм поднимается и опускается легко. Больших усилий перекладывать не нужно.
Привлекла меня кровать своими объёмными подушками в изголовье. Мне это показалось весьма необычно и похоже на итальянский дизайн.
Подушки мягкие и пристёгиваются липучками.
Ткань напоминает искусственную замшу. Цвет- бежевый. Ухаживать за тканью просто. Чистить тоже. Я протираю влажной тряпочкой.
Сама кровать весьма крепкая. Не скрипит и не прогибается. В комплекте надёжная решетка.
Кровать куплена прямо на сайте Hoff. По акции она обошлась мне в 29 999 рублей. Сейчас стоит 37 398 рублей. Доставили в назначенный день, без задержек. Была проблема с комплектацией, но Hoff быстро всё решил.
Посмотреть и приобрести можно⤵️
Мне кажется, весьма удачный выбор за такие скромные деньги.
Читатель, я рекомендую тебе присмотреться повнимательнее к этой кровати, если ты в поисках. Очень достойный вариант эконом-класса.
Кровать с подъемным механизмом Hoff Elsi 180х200 см - отзыв
Большая кровать - лучшее, что случалось со мной за последнее время!) Процесс сборки, до/после. Отличный бюджетный и при этом качественный вариант.
Всем привет!) Сегодня я хочу продолжить тему ремонта и рассказать о Кровати c подъёмным механизмом Hoff Elsi 180х200 см.
Я всегда мечтала о большой удобной кровати. Кто бы что ни говорил, каким бы ни был удобным диван, кровать - есть кровать. Но покупать кровать в однокомнатную квартиру было глупо, поэтому диван был единственным выходом.
И вот наконец мы переехали и надо было покупать именно кровать! Как я была счастлива, знают наверное только те, кто тоже долго ждал появление кровати))
Единственным по сути магазином для покупки был Hoff. Глобально я не имею претензий к этому магазину (если конечно не говорить о том, что они шкаф задерживали на 3 месяца). Но это немножко другая история.
Общая информация о кровати:
Размер: 180 х 200 см
Цена: на момент покупки 17990 руб., сейчас уже 25990 руб.
Материал изголовья: искусственная кожа
Механизм: подъемный
Упаковка.
Мы заказывали доставку и кровать пришла в полностью разобранном состоянии. Упаковано было всё очень хорошо, не придраться. Вместе с кроватью нам привозили и матрас, и шкаф, и стол - всё упаковано на совесть.
Самое интересное началось, когда мы приступили к сборке)
Да, сборку можно заказать, но мы решили собирать сами, и в целом - это оказалось вполне реально! Если есть инструменты и руки растут из нужного места, то всё получится))
Инструкция.
Первое, что хочется отметить - адекватная инструкция. Вот реально. Здесь всё понятно и каких-то недоумений у мужа не возникло. Каждый этап проиллюстрирован, голову ломать не пришлось.
Собирать в принципе можно и одному, но всё-таки это неудобно. Как минимум нужно, чтобы был тот, кто сможет поддержать одну сторону грядушки и т.д.
Все крепежи и элементы для сборки были в комплекте, даже больше! После сборки много чего осталось, так что за это тоже переживать не стоит.
Весь процесс сборки запечатлеть не удалось, поскольку нужно было помогать собирать, но вот к примеру промежуточный этап:
Нужно отметить, что конструкция, сам каркас, довольно прочный. Мы ожидали более худшего качества за такие деньги. Но были приятно удивлены!
Отдельно собирали эту часть:
Её вообще даже ребёнок наверное сможет собрать) Эти дощечки очень легко вставлялись в пазы и соединялись между собой.
Вся сборка у нас заняла примерно 1,5 часа. Я много читала в отзывах, что люди пишут про сборку за 40 минут и прочее. Это нереально! Правда. Это далеко не первая в жизни наша мебель, опыт сборки имеется. Но с нуля собрать незнакомую мебель за 40 минут смогут только профи. Да и 1,5 ч как мне кажется совсем немного)
Изголовье было отдельно хорошо упаковано. Я переживала немного, потому что кровать белая, но переживать было нечего в итоге)
Готовая кровать:
Матрас конечно же лучше покупать сразу, мы взяли в этом же магазине и не пожалели. О нём напишу отзыв, когда пройдёт месяца 4, чтобы дать подробную оценку. Всё-таки для оценки матраса нужно больше времени.
Здесь на фотографии хорошо видно, что кровать "не лежит" на полу. Она стоит на металлических ножках. Сначала я расстроилась, не хотелось никаких щелей между кроватью и полом, но в итоге я только рада! Благодаря этому зазору легко проходит робот-пылесос) Да и он не бросается сильно в глаза.
С подушками, одеялом и покрывалом выглядит так:
На ощупь оно приятное, швы ровные. По итогу я очень довольна и внешним видом и практичностью кровати. Хоть цвет и белый, это кожа, а не ткань. Если бы была ткань, то с ней мороки намного больше. А кожу протёр влажной тряпочкой и всё, красота)
Ну и самое главное - подъёмный механизм.
Вообще мы когда выбирали кровать совершенно не задумывались о механизме. Нам просто очень повезлоА что там за кровать, что внутри.
Не советую так делать) Надо всё-таки более ответственно подходить к выбору. Так вот здесь подъёмный механизм, и это очень удобно! Внутри стоооолько места! Если Вы не знали, где хранить вещи, то кровать - самое оно)
Очень много места внутри. Поднимается довольно легко, но нужно учитывать, что из-за тяжёлого матраса поднимать труднее.
Плюсы данной кровати:
- Практичность. Очень легко мыть искусственную кожу. Но, если Ваши питомцы беспощадно дерут мебель - не Ваш вариант. Кожу очень легко поцарапать. У нас благо Мию не интересует данный материал))
- Удобство. Я безумно рада, что мы взяли всё-таки 180 см! Кровать реально большая) Мы привыкли, что у нас огромный диван и места много. Так тут не меньше, прям класс. Муж у меня не худенький, и при этом нам очень комфортно.
- Эстетический вид. Я бы может и хотела красивую шикарную кровать, как в инстаграме, с огромным мягким изголовьем, подсветкой и прочим. Но давайте смотреть адекватно на вещи, мы искали приемлемы по цене и виду вариант) И нас полностью устраивает. Покупать кровать за 100 тысяч я морально уж точно не готова
- Прочный каркас. Конечно мы не годами пока пользуемся кроватью, но на данный момент всё достойно. Не скрипит нигде, ничего. Жаловаться не на что.
- Подъёмный механизм. Меня эта функция вообще очень выручила в период переезда) Ни шкафов, ни тумбы, ничего ещё не было, а вещи где-то надо же хранить?) Так мне кровать и заменила шкаф на первое время)
- Цена. Цены сейчас взлетают на всё и этого не избежать. Нам очень повезло купить кровать по акции, цена вышла сказочной. Но даже сейчас 25999 я бы отдала за эту кровать, она того стоит! С матрасом так вообще царское ложе получается)
Я в полном восторге от этой кровати. Каркас надёжный, изголовье удобное и красивое. Для своей цены это отличный вариант! Мы её ждали почти месяц, но это того стоило.
Кровать с подъёмным механизмом Garda160х200 см., HOFF - отзыв
Царская кровать за смешные деньги! Кровать с подъёмным механизмом Garda из ИМ HOFF. Моя самая удачная онлайн покупка. Видео обзор кровати Garda внутри.
После завершения ремонта я начала обустраивать интерьер комнат. В первую очередь я стала искать хорошую кровать для нас с мужем.
По секрету скажу, что рынок нынче перенасыщен предложениями и выбрать очень сложно. Примерно 3 месяца я искала ту самую кровать, которая бы устроила меня по всем аспектам.
Мои требования к будущей кровати:
- ящик для хранения;
- на ножках (чтоб можно было помыть под ней);
Оказалось найти кровать по всем пунктам не так просто, так как большинство изделий сейчас изготавливают либо в микро велюре, либо заменитель кожи, от которого меня просто коробит.
Но к моему счастью, мне на глаза попалась модель "Garda".
Общая информация.
Место покупки - ИМ "HOFF".
ЦЕНА - 27 999 р.
Сейчас же ее можно взять с бомбической 30% скидкой за 17 999 р. .
Размеры спального места- 160х200., но так же есть еще в двух вариантах: 140 и 180.
Для нас самым оптимальным вариантом оказался размер 160 см., так как комната не большая.
Габариты самой кровати :
Производитель - Россия.
Высота спального места - 44 см.
Материал:
Комплектация:
- ортопедическое основание ( ламели с каркасом).
Матрас мы докупали отдельно!
А то многие думаю, что матрас идет в комплекте, я вам открою один нюанс, в некоторых кроватях, даже основания нет, того самого, каркас с поперечинами. Так что читайте внимательно, а то цена привлекательная, а когда начинаешь вникать, а там оказывается докупать еще надо кучу всего.
Рекомендуемая высота матраса для кровати Garda - 20 - 22 см!.
Заказ кровати и всех сопутствующих товаров я оформила 17 сентября. Заказ доставили 15 октября!
Кровать нам доставили спустя 28 дней после заказа. Но мы могли бы получить ее раньше, просто менеджеры когда обрабатывали наш заказ допустили несколько ошибок, так что имейте в виду.
Стоит лишний раз напомнить о себе и уточнить всю информацию по заказу, чтобы не было таких казусов как у нас.
Самое удивительное, что и цена упала на кровати после того, как мы получили заказ. ((( Но и сроки доставки увеличились с 30 дней до 45, так что я не жалею ни о чем. Еще 45 дней я бы не выдержала спать на старом убитом диване.
ОПИСАНИЕ.
Кровать Garda была упакована в 3 коробки. Основная спинка была самая большая по габаритам, так как она цельная, с ней же в коробке были упакованы основания ящика для хранения.
Каркасные боковины (царги) были упакованы отдельно и само основание спального места, отдельно запаковано.
Сборка кровати.
Сборку кровати муж делал сам по инструкции, заняло у него на все про все - 2,5 часа. Так что там все элементарно просто и не стоит за это переплачивать.
Инструкция будет спрятана в цитате.
Сама кровать выглядит просто шикарно. В стиле дорОго бОгато. Я просто влюбилась в нее с первого взгляда. Высота кровати действительно 44 см, но не забывайте, что еще матрас и высота спального места получается 62 см!
Для меня это просто кайффффф.
Ножки кровати стильные, их высота составляет 10 см.
Царги обтянуты рогожкой очень аккуратно, никаких косяков я так и не нашла.
Часто встречала в отзывах жалобы на резкий едкий запах и очень боялась этого, но мои опасения развеялись сразу же.
От кровати не пахло ничем едким, просто был легкий аромат, как у новой вещи.
Подъемный механизм.
Какая же это классная вещь, подъемный механизм. Я впервые оценила это по достоинству. Открывать не так сложно, как мне казалось, закрывается и вовсе проще простого. За все время что использую кровать, сложностей с механизмом не возникло, хоть и открывала я довольно часто, пока не заполнила все пространство.
Можно ли ставить кровать не у стены?
Обратная сторона изголовья кровати выполнена из технической ткани, так что кровать необходимо размещать так, чтобы спинка была у стены. Либо раскошелиться и обшить уже самостоятельно, под заказ в магазине вам ничего не будут переделывать.
Ящик для хранения.
Ящик для хранения разделен на две части. Глубина ящиков составляет 20 см.
Дно ящиков очень внушительное, это вам не фанерка, там сантиметровое ДВП. Даже муж был удивлен. Но не стоит нагружать, ведь оно тоже имеет свойство прогибаться.
Рекомендуемая нагрузка всего 15 кг.
Мне хватает, ведь я там не закатку храню, а обувь и вещи, которые легкие. Тем более половина из всего зимой будет нещадно эксплуатироваться)))
Общие впечатления.
Кровать удобная, прям то что "доктор прописал". Я все не нарадуюсь ей. Надеюсь она нам прослужит не один год. За 2 недели каркас не расшатался, ламели не скрипят и механизм работает исправно.
ПЛЮСЫ:
- красивая
- высокая
- качественная
- не дорогая
- вместительный ящик для хранения
- простая в сборке
МИНУСЫ:
ВЫВОД.
Кровать с подъемным механизмом GARDA стоит каждой потраченной копеечки. Конечно же я рекомендую ее к покупке!
Hoff- жадные коммерсы
Купили с супругой новую кровать в Hoff.
Честно говоря не могу про них сказать плохого прям с ходу, но претензии имеются))).
Выбор в магазине и отношение консультантов
Мне очень понравилось, мы консультанта мучили примерно час, но она держалась и за этот пункт зачет.
Доставка, супер, во время, ценник адекватный — зачет
Самостоятельная сборка — не зачет. Не зачет по тому, что сами вы эту кровать не соберете. В лучшем случае будете долго ждать сборщиков, если не заказали сразу или доплатите за срочность, в худшем слетите с гарантии и повредите элементы кровати (далее расскажу почему)
Я человек избалованный Икеей, мебель которой можно собрать одним ключом из комплекта и любой отверткой, был слегка удивлен.
На сборке решил сэкономить да и ближайшие сборщики были только на середину недели по этому решил сам.
Для меня это не проблема дома инструментов много, хоть дом строй, на кровать хватить.
Почему за сборку жирный минус и Hoff — жадные коммерсы?
Потому что, для сборки кровати вам потребуется
Дрель или шуруповерт, сверло 2,5 мм
4 крестовых отвертки разного размера (одна прям очень толстая)
2 гаечных ключа
Плоскогубцы вытаскивать вдавленные слишком глубоко на заводе шканты в рейки
Нож для резки обшивки под которой находятся закладки для винтов. Они размечены, но не прорезаны.
Инструкция составленна, так что вы если не собирали мебель ни разу ее не поймете. На винтах нет маркировок как на Икеевски, все постигается опытом и логикой, ну и количеством винтов и т.д.
Ключом из комплекта, вы сможете завернуть два винта формата Икея)
Далее жирный минус
Все места где должны быть отверстия под саморезы вы должны сверлить сами и тщательно выверять глубину сверления иначе повредите детали.
Сверлить необходимо иначе рейки из МДФ треснут или лопнут, дсп треснет или сколется при попытке загнать саморез.
Вот эти МДФ рейки надо было привинтить к ДСП, предварительно все просверлив, да еще на нужную глубину, для это используем штангенциркуль
Эти материалы и так не дружелюбны к прямой вкрутке саморезов, так они еще и мерзкого качества.
Еще жирный минус за качество материалов
Производитель вообще не заморачивается с каркасом, выглядит хорошо, и ладно.
Дерево в каркасе пересушенное, кривое, а одна балка причем самая видная вообще со следами плесени на дереве (видимо хранили на мокром складе).
Качество ДСП, МДФ и дерева реально вызывает вопросы.
Под итог:
1. В посте этого нет, но внимательно читайте договор, соизмеряйте свои силы и делайте правильный выбор. Договор у них составлен очень хорошо и в 95% вы будите не правы если что.
2. Тщательно проверяйте комплект и состояние при доставке, просите вскрыть упаковки, если чего-то не хватает пишите обязательно в акте передаче, они потом довезут если надо, если что-то с браком пишите в акте и отсылайте обратно (они увозят) и потом решайте вопрос о замене или возврате денег.
Если вы приняли и при самостоятельной сборке нашли брак, то у вас проблемы. Вы попадете либо на приезд технолога, который будет решать накосячил завод или вы, либо на слет с гарантии.
Меня проблемы на момент подготовки поста пока миновали.
3. Каркас кровати брать за полную цену нельзя, даже по скидону получается переплата за материалы (очень дешевые и низкокачественные)
4. Собрать самим у большинства людей не получится, прежде всего из-за нехватки инструмента и особенностей материалов
5. Пока ничего не могу сказать о крепости конструкции тк еще не собрал кровать целиком, сегодня часа за три планирую закончить. Вчера возился два часа и сделал кучу отнимающей время мелочи, сегодня уже соберу готовые модули.
Но чет мне уже кажется что через год, а как-бы не раньше поеду в Леруа за брусом для укрепления и восстановления конструкции.
Итог:
Hoff — хороший маркетинг
Хороший персонал
Хорошая доставка
Не знаю какие сборщики
Все хорошо если вы берете то, что есть в наличии, заказываете доставку и сборку (на этих этапах они в случае брака и косяка готовы менять, довозить или доделывать обычно споров не возникает)
Все не очень хорошо, если вы решаете сделать что-то сами, особенно сборку, т.к есть ряд технюансов, которые позволять продавцу и производителю снять вас с гарантии и послать решать проблему самому или сдерут с вас баблишко.
Если взяли все их услуги проблем быть не должно. Это магазин, где кроилово может привести к попадалову)
Мне на сборку потребовалось 6 часов, но я собирал один и без сноровки. На икеевсукую кровать мне потребовалось 20 минут и один ключ. Вообще на икеевскую мебель больше получаса никогда не тратил.
Читайте также: